作业成本管理体系在企业应用中出现问题的解决措施

郑雅丽

摘要：作业成本管理体系以作业成本管理为主要方式，而作业成本法又是作业成本管理的基础，作业成本管理体系是通过对作业以及作业成本的确认，计量来确定最终产品的实际消耗成本的一种成本管理体系；同时，通过将成本计算进行不断深入，最终达到作业层面，从而对企业所有作业活动进行时时刻刻的分析研究，分析企业活动的成本链等，为企业决策提供准确的信息，以此达到更有效地指导企业各项活动，合理减少非增值作业的产生，使成本降到最低，效率达到最大化，实现提高客户价值的目的，同时也能达到企业以营利为目的的最终目标。就目前来看，市场中的参与者之间都存在白热化的竞争，对日常费用的分配与管理至关重要，而作业成本管理体系的构建与确立对于企业更好地分配费用，节约成本，提高利润空间有着巨大的帮助，并且随着作业成本管理体系的不断完善和巩固，使得企业内部成本管理更加趋向于合理化，健康化，所以研究作业成本管理体系在我国企业应用过程中存在的问题，发现产生问题的原因，找到解决问题的措施是十分必要的。

关键词：作业成本管理体系；作业链；作业成本法；解决措施

一、促进有利于作业成本管理体系运行的内部环境的建立

首先，企业要形成科学的成本核算管理模式。只有形成了科学的成本核算管理模式，才能保证作业成本管理体系可以在企业生存下来。形成科学的现代化企业成本管理核算模式，最首要的任务就是要变革企业的成本分配的基础，分清企业的内部产权，明确企业内部关系，才能消灭企业任何违背作业成本管理体系运行的可能性，这样的变革有助于为作业成本管理体系在企业确立提供制度基础。并且要对企业内部的生产活动进行技术方面的创新和改良、尽量减少专用或者使用用途较为单一的机器、零部件，从而减少个别产品的成本，有助于按订单及时组织生产，遇到问题时做到及时正确的处理企业还需要学会运用先进的管理系统和管理方法，建立完整的信息系统，来做好基础性工作，如全面质量控制系统等等。

要建立良好的领导层第一步就是：选出推崇作业成本管理体系的领导者。这个领导人在组织结构能够操控全局、有为作业成本管理体系的运转提供丰富的资源的能力，并且有积极的创新意识。一个合格的领导人还要具备多方面的业务技能，除了精通业务工作以外，还需要了解作业成本管理体系中的每一部分，掌握企业经营的实际情况，良好的沟通能力等等。而部门经理在企业中的作用也是十分重要的，企业领导层制定的各项经营策略的传达速率和实施结果的好坏与部门经理的工作能力有着密不可分的联系。只有部门经理做好自身工作，有着较强的传达能力和执行能力时，才能使作业成本管理体系在企业内部合理运作。第二步：组建执行能力优越的作业成本管理项目小组。项目小组成员除了传统意义上的财务主管以外，还应该包括财务下属人员、市场部门人员、销售部门人员、以及一部分多年奋斗在车间一线的资深生产技术人员。这些工作人员的配合能够形成一个了解此项作业的全方位、无死角的团队，以应对复杂的作业成本的核算。

二、促进有利于作业成本管理体系运行的外部环境的建立

作业成本管理体系要想快速地构建和有效地运行，就必须构建一个合理的外部的环境来支持作业成本管理体系。就目前我国而言，生产力水平还有很大的提升空间，大部分的中小型企业，个体经营企业的生产方式还停留在手工加工或者简单的机械生产，生产的单一化、低端化现象还比较普遍，企业的生产方式无法立刻实现实质性的飞跃。作业成本管理体系所赖以生存的外部环境还未形成。所以，我国企业要学会因地制宜地推行作业成本管理体系。根据我国的现状以及市场的大环境来看，急于全面推行作业成本管理体系是不现实的。企业应根据自身情况，具体问题具体分析、量力而行，循序渐进地开展成本管理方式变革的工作。国家相关部门应根据不同行业的特点，总结出一些可以普遍适用的实施规范，向企业做好宣传工作。不同行业之间实施不同的运行模式，减少那些由于行业差别过大而造成的运行模式不能通用的不实际问题。同一行业性质的企业具有类似的生产经营活动，可以由大型企业先进行试点，然后将施行经验推广给类似行业的中型企业。建立不同类型行业的运行模式是扩大作业成本管理体系影响力的重中之重，不同行业间虽然成本动因存在区别，但是推广过程中还是有很多可以借鉴的地方。并且我国国家相关部门应选择企业进行试点工作，对试点单位进行大力扶持，从而实现逐步退广；通过不断的摸索，逐步完善有利于作业成本管理体系在我国企业运行的相关法律法规，以便作业成本管理在我国企业规范、正确，高效的运行下去。

三、在成本管理中充分发挥计算机技术的作用

由于作业成本管理体系与作业成本法之间是唇齿相依的关系，所以作业成本法能否高效使用是十分重要的。在使用作业成本法的过程中，作业成本法需要的数据主要来源于财务数据和统计数据。财务数据用来寻找成本核算的对象，而作业成本法中的动因则主要由统计数据来确定。财务数据比较容易，而大多数企业却忽略了统计数据的重要性，并且企业的信息完备性又是统计数据能否准确得到的保证，完备的信息化系统能够大大降低企业在实施作业成本法时收集动因数据所花费的人力和物力。因此，为了能获得准确的统计数据，企业要加强和完善企业内部的信息化建设。电子计算机在财务管理方面的不断普及为企业作业成本管理体系提供了先进的科技工具。无线通讯设备、超级计算机技术、数据分析方法的不断发展，以及计算机信息处理系统的进步都为作业成本管理体系的确立打下了坚实的技术基础。当在企业成本管理的过程中应用这些先进的技术成果时，不但能够减少资源的浪费，又能够缩短成本核算的时间，降低成本费用核算过程中的难度系数。所以，在领导层进行决策分析时，如果能够使用此类高科技的技术方法，那么企业对成本的控制就能得到更为准确的效果。

四、提高员工素质及领导层的成本管理意识

首先，人员是作业成本管理体系构建和运行的决定性因素。传统的成本管理体系与作业成本管理体系存在很大的差别，现有的大多数财务人员很可能对作业成本法了解不多。而作业成本管理体系的核心是作业成本法，作业成本法不仅要求管理人员熟悉作业成本法，还要求其熟悉本企业的生产工艺流程。所以首先要对财务人员进行相关知识培训，培养全面型人才，为构建作业成本管理体系打下人才基础。

另一方面，我国目前企业较少运行作业成本管理体系的一个很大的原因是企业的管理者对成本管理认识不够充足，缺乏对其全面的认识。所以，应通过宣传与引导，引起管理层的高度重视，让企业的管理层清楚准确、全面地了解作业成本管理的先进性和科学性，只有取得管理层的支持，作业成本管理法才能发挥足够的效用。

最后，作业成本管理体系是一种全方面的成本核算和控制制度，必须形成企业由内到外，从上到下均重视作业成本的思想，为推行作业成本管理体系在企业确立及运行提供一个良好的主流认识。企业可以通过定期给员工进行培训，增强员工的学习意识，使作业成本管理系的全面实行拥有良好的群众基础。

根据我们的分析，不难看出，现如今每个企业应该根据自身实际情况分析自身特点，考虑是否需要建立作业成本管理体系来进行本企业的成本管理。不过随着科技的发展，作业成本管理体系在企业中的建立和运行将是必然趋势。我国企业应当在关注企业自身发展的同时，应该更加重视企业的成本管理，提前学习和思考作业成本管理体系在本企业中实施的可行性，在成熟的条件下，大力推行作业成本管理体系的构建，使企业的成本管理达到最佳状态，在成本方面具有同类型企业无法比拟的优势，最终实现更多的企业利润。（作者单位：河北经贸大学）