外部环境对组织结构形式选择的影响

张月

摘 要：组织结构在企业中具有基础地位和关键作用，而影响组织结构形式选择的权变因素较多，其中环境因素对组织结构的选择与设计具有重要影响，本文通过分析当今企业生存环境和传统组织结构的特点，对企业未来的组织结构形式进行探求。

关键词：外部环境；组织结构；横向型组织；网络组织

1.引言

企业创建和发展的过程中，环境对其影响是巨大的。J·W·Lorsch 和P·R·Lawrence 最早发现了组织与环境之间的相关关系。他们发现，成功的组织在建立过程中与它周边的环境总是协调一致的。我国学者赵锡斌指出，“企业环境是由各种因素组成的，它们之间相互依存、互相制约，影响着企业的组织决策、管理行为和经营业绩。”[1]任何企业的生存和发展都离不开所处外部环境的影响，企业只有适应环境，与环境协调发展，才能够持久生存。因此，企业在设计组织结构时，应充分考虑外部环境对企业的影响。浅谈如何搞好小型企业生产经

外部环境对企业的影响是至关重要的，所以，本文主要讨论外部环境对企业组织结构的影响。

2.外部环境的分类及特点

2.1外部环境的分类

2.1.1社会环境。社会环境对企业的影响主要有社会发展现状，政府的法律法规等等。企业的组织结构必然受到社会发展和政府法律法规的制约。

不同时期我国经济状态有所不同，企业为应对和适应当期的社会状态往往会设立相应的组织结构，从企业组织结构形式就能反映出当期社会的特点。政府的一些法律法规对企业的经营行为也会产生很大影响。特别是和企业密切相关的经济法律法规。如《公司法》，《中外合资经营企业法》，《合同法》《税法》《经济法》，《企业破产法》等。这些政治环境对企业组织的影响具有直接性，难于预测性，不可逆转性。

2.1.2经营环境。经营环境包括与组织相互作用和对企业实现其目标的能力有直接影响的因素，例如，产业，市场，资源，顾客，供应商等。

经营环境的影响表现为，企业对市场信息的获取程度。在我国市场经济体制下，市场信息不能完全无误的呈现给企业，导致经营环境的不确定性，这就需要企业主动寻求更准确完整的市场信息，谁能获取最新最准确的市场信息谁就会在消费者市场中占有领先地位。不同时期的经营环境也不尽相同，为此企业也会改变自身的组织结构。

2.1.3社会人文环境。社会人文环境主要包括一个国家或地区的风俗习惯，文化素养，人口状况等。这些因素都会对企业的经营行为产生一定影响。[2]

不同地方的风俗习惯不同就会导致相同的产品在不同地方受欢迎程度不同，进而引导企业改变组织结构寻求能够利益最大化的组织框架。不同地区的人口数量、性别比例和年龄分布也有所不同，这些客观因素直接影响企业的经营行为、生产成本和收益，进而影响企业的组织结构。

2.1.4科技环境。科技环境是指与科学技术相关的各种社会环境因素。科技要素是企业生存和发展的核心因素，企业不仅要掌握与产品相关的最新技术，还应该掌握与管理、营销相关的最新技术方法，才会使企业更加高效运营，实现长期生存发展。

2.2外部环境的特点及识别

企业的外部环境具有唯一性和变化性。识别环境的状况，一是看环境的复杂性；二是看环境的动荡程度或稳定性。

⑴ 环境的复杂性。外部环境因素的总量水平决定了环境的复杂程度。随着时代的发展，企业所面临的环境因素也越来越复杂，需要考虑的因素也越来越多样化，不仅要考虑国内的环境因素还要考虑国外的环境，不仅要考虑同行业的环境因素还要考虑与该行业相关的其他环境因素。环境因素的复杂性，更加强调了企业战略管理的重要性。

⑵ 环境的动荡程度或稳定性。可以从两个方面来考察环境的动荡程度。

第一：是看环境的新奇性，企业可以通过运用过去的经验方法对当前这些事件的可处理程度来做判断。如果能够处理当前事件，表明目前的环境动荡水平低，如果不能处理则表明当前环境动荡程度高；第二：要看环境的可预测性。当环境动荡幅度较大时，企业对环境的可预测性便会降低。

3.外部环境的变化趋势

3.1复杂程度增加。随着网络时代的到来，各种信息较以前易于获得，各种各样的新型企业开始出现，社会更加多样化，企业生存环境也变得更加复杂，企业从复杂庞大的信息环境中挖掘出和自身密切相关，有重要价值的信息更加困难。

3.2变动幅度增加。随着网络技术的迅猛发展，市场产品更新换代更加迅速，主流产品的变化也更加频繁。企业创办的数量飞速增长，同时企业倒闭事件的发生也十分频繁。市场环境变动幅度不断增加，变幻莫测。

4.对传统组织结构的分析

企业传统的组织结构采用的是金字塔型的职能部门组织结构。在该组织结构中，权利集中在高层领导手中，高层领导对下属部门进行分工授予其权利，该下属部门再对其下属部门授权，这样层级分明的组织模式，是典型的集权式组织结构。[3]这种组织结构适用于企业处于稳定的外部环境、客户稳定、竞争不激烈的情形。

5.当今新环境下组织结构的发展趋势

在新环境下，由于环境的迅速变化及不可预测，组织要想获得持续发展，就需要建立新的思维，新的生存方式。为了在日益复杂多变的经济环境下设计出具有明显竞争力和优势的组织结构，从解决目前组织结构的弊端和环境变化出发，在他人的研究基础上得出未来组织结构形式的发展趋势表现在以下三个方面：

5.1建立横向型组织。横向组织结构使企业的管理层次减少，管理决策分权到基层，采用跨部门管理的水平管理模式，提高了组织的管理效率。横向型组织结构具有如下特点：

（1） 以工作流程为中心来规划组织结构。比如生产型企业，其组织结构应该外绕产品研发的核心流程进行设计。

（2） 纵向的层级减少，只保留组成企业必要的职能部门，如财务、人事和行政部门。

（3） 管理任务分配到更低的层级。不同时期不同项目中，普通职工担任不同职能。

（4） 以顾客为导向设计横向型组织。横向组织的设计通过增进与顾客的接触和交流，进而最大程度的满足顾客需求。

5.2基于流程重组的组织再造工程。组织再造工程是一种涉及业务流程彻底再设计的跨职能管理过程，其本质上意味着：以顾客为向导，以如何高效工作为目的，不考虑其他无关因素，采用全新的流程管理方式构建企业的组织结构[4]。再造工程的核心是对工作的重新设计，不再注重职能而是更加注重工作流程，其组织形式由纵向向横向发展。

5.3动态性组织网络设计。面对未来复杂多变的环境，一种虚拟组织将会逐渐成熟而形成一种主流，这就是网络化组织。网络化组织的特点是，公司只从事自己核心业务，将其他部分的工作外包给其他公司来做。这种组织结构以自由形式整合了市场资源，相比纵向组织更加高效。

6.结论

企业采用的传统的金字塔型的职能部门式的企业组织结构只适用于稳定的外部环境中，而如今随着网络技术的迅猛发展，企业面临的竞争也更加激烈，原有组织结构已经不能适应新的环境。企业只有改变自身组织结构来应对不断变化的外部环境，才能在当今迅速变化且不可预测的复杂环境中获得持续发展，立于不败之地。（作者单位：西安财经学院）

参考文献：

[1] 赵锡斌.企业环境分析与调试—理论与方法.中国社会科学出版社，2007.

[2] 许玉林.组织设计与管理.复旦大学出版社，2003.

[3] 蒋志青.企业组织结构设计与管理.电子工业出版社，2004.

[4] Richard L.Daft.组织理论与设计精要.机械工业出版社，2003.