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怎样洞察情感并影响他人

2015-05-30威廉·帕克

国际公关 2015年6期
关键词:醉酒者把戏咖啡机

威廉·帕克

人类的行为常常受到迷信、重复习惯和一些教条的束缚,因此我们也很容易上当受骗,成为戏弄的对象。然而如果洞悉了其中的奥秘,只需稍加利用,便可从中受益。

轻拍某人肩膀并保持对视,表明施动者胸怀开放、乐于听取意见。

做决定时,瞳孔放大与不确定的程度相关:如果某人对于自己的决定不太确定,便会处于高度警醒的状态,瞳孔也会随之扩大。

对醉酒者行窃时,小偷惯用的把戏是一边跟行窃目标谈话,一边开始轻轻地左右摇晃。醉酒的人会认为是自己在晃,于是便试图稳住,但却会因失去平衡而摔倒在地。趁帮忙扶人的档口,小偷们便下手取了他们的财物。

睾酮较高的人大多面部宽大、颧骨高突,这类人的个性更为独断、间或带有攻击性。

在我们大脑的固有观念里,红色就代表着主宰和进攻。举例来说,一身红色装备的拳击手在回合赛中获胜的可能性要比蓝色拳手高5%。

在石头、剪刀、布的游戏中,男性多喜欢出象征“男子气概”的石头——而无论男女,人们都不喜欢出剪刀。

出于上述原因,最保险的选择是出布——这样就算不能获胜,至少也是平局。另一个“诡计”就是大声说出你的选择,对手会认为你是在欺骗他们,随即做出并不明智的选择。

销售人员深谙控制他人想法的艺术。展厅里最经典的把戏就是在一系列类似产品中抬高某件产品的价格。举例来说:如果四台相似的咖啡机紧挨着排放在货架上,其中三件的标价都是200美元,只有一件是400美元,那个标价过高的产品就会让人觉得其他三款很划算。但事实是这样的想法证明:我们对咖啡机的应有售价所知甚少。

无论身边的场景好不好笑,笑容都是一种使人欢聚、彼此相交的“社交情感”。 跟别人一起开怀大笑,说明你喜欢他们、认同他们的观点或者与他们处于同一战线。研究已经证明,大笑过后人们往往会坦诚说出彼此的秘密。因此,如果你想奉承某些人并想要了解他们的真实想法,不妨试试对他们的蹩脚笑话哈哈大笑。

我们能够感觉到女性声音的魅力在月经周期会有所变化。随着受孕机会的增加,女性的声音也会更具魅力。这说明细微的行为差异也可以揭露出潜在的生物学现象。

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