以产品设计为核心的网络女装品牌设计管理探析

李亦然

摘 要：随着互联网的快速发展，人们的生活方式和购买习惯发生了翻天覆地的变化，越来越多的消费者选择在网上购买服装产品，网络也因此成为许多女装品牌新的发展平台，给服装品牌的设计管理带来新的机遇和困难。本文从设计管理的角度出发，对以产品设计为核心的网络女装品牌进行SWOT分析，总结了基于网络平台的设计管理模块，并针对目前网络女装品牌的发展现状提出探索性的发展建议。

關键词：设计管理；网络；品牌

首先，设计管理在具体操作上具有复杂性，需要我们清楚认识到服装品牌各方面环境以及运营条件等具体情况，才能有针对性地明确设计管理的根本任务，根据对象的需求进行分析，解决诸如“设计主要为了谁管理”、“管理什么”以及“怎么管理”等问题。

对以产品设计为核心的网络女装品牌的定义为以女性消费者为目标人群，以电子商务为平台，以网络营销为手段，以产品设计为核心的女装品牌。不包括传统服装企业通过互联网进行销售和推广的服装品牌。为了更好地对网络女装品牌设计管理特点进行认知，认清自身，我们运用管理学教授韦里克的SWOT分析法找出内部的优势和劣势，并在外部环境中寻找机会及辨别威胁。

1 以产品设计为核心的网络女装品牌SWOT分析

1.1 优势（Strengths）

网店最大的优势在于网络环境不受地理环境限制，较低的启动资金要求和低维护成本，只需具备基本的硬件和软件条件就能进行商业活动，交易快捷方便，在第三方支付平台的支持下，能保证相对安全的交易环境，这也决定了其服装的价格比传统经营的服装品牌低，结合网络上形式丰富的促销活动，更加吸引消费者眼球。

对管理者来说，在诸多相关销售软件的帮助下，能迅速有效地得到销售数据和具有针对性的反馈信息，更快做出管理决策。对设计师来说，消费者的意见能获得更直接和快速的反馈和收集，将信息与新产品相结合，做出更贴合消费者想法的设计。对消费者来说，较好的网络视觉直观感受，能让消费者挑选或做出决定要比实体店更快速便捷，也节约了大量挑选服装所耗费的时间成本。

1.2 劣势（Weaknesses）

由于网络购物的远距离付款购物方式也导致了一些风险，尤其像服装这种没有一致规格限定的商品，存在货不对板、品牌真假难辨、颜色差异、品质差异大以及更为普遍的售后服务无保障、退换货烦琐等弊端。消费者在网购时对商品的期待与现实商品的落差感，也导致了不确定性的增加。另外，对虚拟平台的管理也需要管理者具备一定的技术素质，并且虚拟的网络交易必然存在一定的安全隐患

1.3 机会（Opportunities）

随着网络的普及和网民数量的不断增加，中国网络消费市场和潜在消费群体的规模非常巨大，2013年的淘宝“双十一”活动，仅一天的销售额就达到350.18亿，在活动开始的前40分钟内，服装类目就突破了10亿，[1]网络消费市场的庞大与活跃可见一斑。

2 以产品设计为核心的网络女装品牌的设计管理特点

2.1 设计与管理工作内容的相互渗透

服装品牌是以服装产品来满足消费，获取利润，随着消费需求的多样化，服装风格也向个性化方向发展。“量体裁衣”成为服装设计最理想化的境界，而网络平台使服装设计师能快速得到消费者的信息反馈，然后结合自身丰富的设计经验迅速做出设计决策，让设计师不仅承担设计职能还担当了部分管理者的角色。这种设计与管理工作的相互渗透可以使设计作品更加贴合消费者的身心需求，同时也提高了管理工作的效率。

2.2 设计实施和营销手段更加灵活、具有弹性

利用网络可以达到迅速获取信息和整合资源的目的，以人为本的迎合顾客的需求来设计或协调团队的活动方案。因此，能节省从设计到销售的产品生命周期，增强了品牌的综合竞争力。品牌需要建立适用于自己的设计管理模式，并不断进行改善和优化，才能以更好地运作和服务赢得生存和发展的空间，提升品牌价值。灵活的设计管理体系在这种发展机遇之中，成为团队最重要一种的战略性资源，产品设计和团队侧重点存在差异性，所以设计管理工作根据自我需要做的灵活多变。

目前互联网上服装品牌营销的方式多种多样。例如，基于淘宝平台的“直通车”营销活动、“淘宝客”营销方式等，基于第三方软件服务的微博、微信等各种应用软件的营销方式，都进一步强化了品牌与消费者的沟通，与其相关的设计管理方式也都在不断探索之中。

3 以产品设计为核心的网络女装品牌设计管理框架

对于以产品设计为核心的网络女装品牌来说，拥有一个相对合适的设计管理模式十分必要，它可以规范品牌运作，使品牌效益尽可能最大化。以产品设计为核心的网络女装品牌的设计管理模式应以设计工作为核心展开，从设计决策、设计组织等方面将线上线下的管理工作进行优化组合。

3.1 设计决策体系

决策是人们为了实现某种目标而制订的行动方针，设计决策就是组织为了达到某种设计目标目的，在众多方案中选择一个最佳的方案或策略，并加以实施的过程。美国经济学家赫伯特.A.西蒙在谈到管理的本质时指出：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”

3.2 设计组织结构

建立符合一定管理模式的相对完备的组织机构，可以使团队工作有序而规范。传统的部门分工模式职能活动较多，使得各部门之间相互牵制，降低了工作效率。有了网络的介入，管理方法与手段更加丰富、有效，网络提供给管理者多种多样可供选择的管理模式，方便团队根据发展情况自由做出选择。网络女装品牌的基本组织结构框架如图1，实现了通过网络及信息技术进行高效管理。例如，在淘宝平台上，卖家可通过在线联系物流公司直接下物流订单，货物的物流信息也会第一时间同步在订单信息里供消费者和卖家双方查询，为卖家节省了时间和精力。

图1 网络女装品牌的组织结构基本框架

4 结语

随着人们衣着消费层次渐趋分明，个性化与多元化特点的服装的需求逐渐凸显，而网购的大环境也在逐渐成熟，以产品设计为核心的网络女装品牌具有良好的发展前景。但是，品牌的建设、设计管理都是长期实践的过程，是对设计、企业以及顾客进行的新型管理。随着网购群体的壮大，网购消费群的购物消费心理的逐步成熟稳定，网络服装品牌的设计管理通过不断地探讨学习和完善，品牌才能不断成长、成熟。

参考文献：

[1] 华商网.淘宝销售额350.18亿引领各大电商角逐双11[DB/OL]. 2013-11-12.

[2] 花景勇.设计管理——企业的产品识别设计[M].北京理工大学出版社，2007.

[3] 程丽娜.基于互联网渠道的服装设计师品牌设计管理初探[D].中央美术学院，2010.

[4] 杨佼.基于B2C平台上网络女装品牌的营销策略研究[D].武汉纺织学院，2012.