宣传策略在我国手机市场上的应用

马建东

摘 要：2015年9月9日第九代苹果手机向全球举行了发布会，在过去的四五年里，苹果手机一路领先手机市场，那苹果公司对于目前的我国国产手机品牌有什么借鉴意义。本文是基于目前苹果手机独霸天下的局面现象。从手机发布会，宣传策略，心理战术和传播方式的选择方面等角度介入，深入对手机市场进行探析。

关键词：发布会；宣传策略；心理战术；传播方式

新品发布会简称发布会，对商界而言，举办新品发布会，是自己联络，协调与客户之间的相互关系的一种最重要的手段，新品发布会的常规形式是，由一个商界单位或者几个商界单位出面，将有关的客户和潜在的客户约到一起，并邀请有关的新闻媒体单位，在特定的时间和特定的地点内举行一次会议，宣布一新产品。宣传策略是利用一定的手段向公众宣传企业，宣传产品，以扩大影响，树立良好的形象，唤起消费者需求，产生购买行为，实现在竞争中取胜的目的。在宣传实践中，正确运用各种宣传策略，是制胜的法宝。是企业在宣传活动中运用更大的效果而运用的手段和方法。心理战术，是一种通过与他人接触（或者群体的接触），观察行为习惯，通过多方面的了解，总结出它的性格特点（或者群体的心理特征），针对心理上的弱点，逐步攻破他们的心理防线，以达到自己的目的。对于传播方式而言，目前的主要方式有电视，广播，网络，报纸等，不同的媒体具有不同的特点，企业需要结合自己企业的情况来确定采用什么媒体进行传播。

一、苹果公司的成功之道

第一，从苹果的新品发布会上，我们不难发现，每一次发布会，苹果都会有许多前所未有的新功能，在核心技术上，苹果手机可谓做到了无可挑剔，这也是高科技公司在激烈的市场竞争中获胜的必备条件，除去技术上的创新，苹果手机的主要成功在于在宣传上做到了极致，在九月九日，苹果的新品发布会上6s与6对比主要有以下特点。第一，6s采取了强度表现更好的铝材来保证机身稳定。第二，在摄像方面，后置摄像头升级到1200万像素，前置摄像头升为500万像素，可以满足更高的摄像需求。第三，6s支持语音唤醒，在 待机情况下任然可以使用siri。从理性的角度分析，但从这三点来看，6s与6并不存在太大的区别，造成万人空巷的原因很可能在于宣传上面。苹果手机新品发布会只是说出了新一代苹果手机的优点，事实上在电池续航上，苹果手机落后于国产手机品牌，这种只说自己优点，对自己缺点闭口不提的做法在传播学上叫做一面提示，一面提示通常的传播对象为知识水平不高的群体。它具有简单易懂的特点，但也存在强行灌输的特点，容易引起反感。只是这一点因为广大的用户都是“门外汉”所以变得模糊起来。

第二，苹果手机的另一个成功之道在于成功重新定义了人们的审美，在苹果之前的手机品牌之中大多有多个按键，操作复杂，苹果手机颠覆了这种格局，实现了操作界面只有一个按键的审美要求。把简洁主义风格发挥到极致。

第三，苹果手机善于开展心理战术。利用人的攀比心理，争相在首发之日购买，中国有句古话叫做“他山之石，可以攻玉”苹果的每个新品发布会都会在全球选择几个首发国家，这样在首发国家就会造成一种优越感，非首发国家也造成了一种紧迫感，通常会通过海外代购。这也是苹果首创的的一种战略。这种思路也延伸到了苹果重大产品的发布会上。如果你用心，就会发现一个有趣的现象，在苹果产品正式发布前的几个月，甚至几年前，有关消息就绘声绘色地“走漏”出来。真正的发布日更会精心设计，在iPad发布之日，苹果买下了会场周边的所有公交车站广告。当乔布斯登台演讲时，所有的海报都被换掉。1月27日，消费者赶赴iPad发布会现场时，街道两侧还一切如故，当消费者离开时，你会惊讶地发现到处都是iPad海报的身影。

二、对我国手机品牌的借鉴意义

（一）追求简约

在苹果公司，乔布斯的最主要工作就是驳回一切复杂的设计。他就像个过滤器。每天都会有许多的新点子呈现在乔布斯面前，他的回答基本上是“不”。省略某些功能的好处是，消费者会对它们变得更加渴望，当你在新版本中满足了某些要求，能让他们更加满足。对于目前我国的手机品牌而言，也需要追求简约。

（二）注重用户体验

为用户提供与传统电脑行业的体验截然不同的零售店，为此苹果分别从塔吉特百货和美国服装品牌GAP挖来了高管罗恩 约翰逊以及乔治 布兰肯希普，在广泛调查后他们发现多数消费者都对酒店的服务台有好感，正因为此，苹果的“天才吧”应运而生。在“天才吧”，无论苹果产品的购买地是何地，苹果的客服人员都会为你免费提供服务，他们不仅会修复一些与苹果无关的软件问题，甚至会帮用户完成一些与技术支持无关的要求。只有过了保质期的商品才会收费，苹果乐观地认为，人们进来只是为了寻求帮助，但出门时可能会决定再买点东西。在注重用户体验上，国产手机做的也是很到位的。

（三）营销策略的选择

苹果一直通过一些巧妙的方式，培养其粉丝的宗教热情，包括神秘感以及暗示用户是被选定的人，更重要的可能还在于苹果对于符号化信息的钟爱。苹果深知这种持续性 感知暗示的力量，并且不遗余力地将所有能够增强用户记忆的做法都用于品牌宣传。我想这一点是国产手机品牌最值得学习的地方，苹果的宣传语“一直没模仿，从未被超越”从现实情况上来看，的确存在这样的现象。国产手机必须做到独一无二，在某一项技能上是前所未有的，并且应该具有持续的创新与研发能力，只有这样才可以在手机市场激烈的竞争中脱颖而出。

参考文献：

[1]田园.以苹果公司为例研究品牌形象宣传的未来趋势[J].传媒界，2013 （3）.

[2]王月.苹果公司品牌符号的宗教式传播研究[J].传媒界，2014 （10）.

[3]张高芸.苹果公司营销战略对中国IT行业的启示研究[J].传媒界，2012 （10）.