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才华煜:一个才女和这个世界的精彩对话

2015-05-30王瑜琨

品牌传播 2015年7期
关键词:网商才华卖家

王瑜琨

以行践言,以梦诉名。这个名字很不一般的女人,身着一袭宝蓝色连衣中裙,黑框白边的眼镜,让眉角格外悦目,短发深情刻画着精致印象派女神主张,纱巾系扣的气息从神秘的馨香里,由内而外形成一个圆形气场,足以圈进你的注目和清心。

每个人的才华,都可以让世界更明亮

偶遇的那天,在一档深度访谈节目的新闻发布会,她坐在我的旁边,带着自信的微笑,好似静待的一场芳华。

她是才华煜,万色城集团执行董事CEO,中国电子商务领域年轻的女创业家。

以行践言,以梦诉名。这个名字很不一般的女人,身着一袭宝蓝色连衣中裙,黑框白边的眼镜,让眉角格外悦目,短发深情刻画着精致印象派女神主张,纱巾系扣的气息从神秘的馨香里,由内而外形成一个圆形气场,足以圈进你的注目和清心。她在台上睿智问答,优雅从容,台风一点不输身旁的卫视主持人,而就在她身后的电子屏播放的宣传片中,正在参加公益活动的才华煜,穿着白色T恤加运动裤,在万色城青春洋溢的网商中笑得如孩子般动人。这个总是笑着将公司网商挂在嘴边的CEO,这个被万色众多网商亲切地称为“女神”的人,让人忍不住去亲近。

早在欧洲求学时,才华煜曾担任《环球时报》驻欧洲站的特约记者,后来又给《扬子晚报》、《环球杂志》和《中国国家地理》写了很多东西,“前后发表了三十多万字吧”,说起这段不一般的经历,才华煜的只言片语足够云淡风轻,“早年特约记者的经历,让我增长了很多知识阅历,也比较了解媒体的视角和思路,这段经历带给了我很大的成长”。

2008年,才华煜开始了自己的创业路。由于经历了很多行业,并且曾在广告公司供职,极善融会贯通,乐于分享对话,这也使得她对每一个不同的客户有着更具先天优势的洞察。发现中国本土市场的需求然后满足这种需求,让才华煜开始在中国电子商务合作领域崭露头角。“广告公司的经历让我能够比较深刻地洞察消费者的内心,真正了解到消费者的需求;在企业当CMO的经历,让我在如何塑造品牌和做市场营销方面也有了很深厚的积累”,当问及过去与当下的链接点时,才华煜如是说,她觉得:迎着市场,觅寻真正的消费者诉求,是做品牌的关键一环。

万色城不仅是一座创业者的城,也是一扇让孵化期品牌深度再造的门

2011年,才华煜遇到了万色城的创始投资^朱海滨,在深入了解万色城项目后,她毅然放弃了500强公司高管的职位,开始将精力与心血都倾注在专注普通人创业的万色城项目上。

对于业界来说,万色城拥有相当高的知名度,就在6月25号,万色城应邀参加由新华社、北大国家发展研究院主办的中国未来经济论坛一“国家的远见”,万色城集团董事长朱海滨阐述了万色城的创新电商平台模式,赢得一片赞誉。李克强总理在政府工作报告中,提出“大众创业、万众创新”,而万色城6年以来,一直在深刻实践着这一精神。在未来论坛上,万色城作为典型案例,得到了与会经济学家、教授、政府的高度赞誉。

对于万色城上的个人创业者来说,这不仅是一份殊荣,更是他们在艰辛创业路上一盏温暖的指引明灯。京东及阿里巴巴专注于平台,更多的电商企业专注于品牌,与这些大亨不同,万色城独创了全新的电商模式。在才华煜女士看来,这是万色城的最大亮点:“万色城是一个品牌加平台的公司,由拥有强大竞争力的产品、富有生命力的品牌,加上万色城整个系统的平台来打造的全新的商业模式。”

万色城不仅为卖家搭建了一个出色的平台,还为普通的创业者解决了产品选择与资金不足的瓶颈,简化了产品的采购、上架到客服、物流等一系列的工作。万色城好比卖家的“后勤部主任”,将除销售以外的所有事都集约化、高效率完成,为卖家节省了时间和精力来更好的销售。万色城提供给卖家的产品,更是极具竞争力的。“我们从技术源头开始买断产品,为产品在全球范围内提供技术壁垒,而产品的开发则由专业的专家团队负责,这些是一般个人家无法做到的。”

创业是一段成长的历史,成长比成功更重要

才华煜经常在给万色城网商的培训中说到这样一句话:“如果你们财富增长的速度,超过了你们个人综合能力提升的速度,万色城是失败的。”

万色城跟卖家沟通的核心理念是“成长比成功更重要”,因此,万色城不仅为卖家提供了赚钱的平台,还搭建了“万色城商学院”这样一个网上在线教育平台,按照大学的模式,为创业者规划了一年级到四年级的所有课程,从卖家进入万色商城开店的第一天起,就按照“成长七步曲”来提升个人综合素质,“我们的商学院是很有意思的,登陆这个账户后,是用游戏通关的方式来鼓励用户完成一系列的考试,完成一次考试相当于一次通关,会获得相应的积分和学分,越是学霸级网商,越能赢得消费者的信赖和喜爱。”

除了综合能力的提升,万色城还希望能够给万色城的网商们打造更精彩的生活,不仅每年拍四部微电影,还会举办各种创新的活动,例如去年举办的“MISS万色”寻找代言人大赛,为万色城颜值极高的女孩子们提供一份展现自己才艺、才华的舞台,今年7月30日在杭州举办的“舌尖上的万色城——食神大赛”诉求也是如此。除了丰富多样的活动,每年组织海外培训,也是万色城为网商提供的难得的机会,去年才华煜便带网商去伦敦,听剑桥医学博士做培训,这对许多网商来说本是难以想象的。今年5月份万色城在上海同济大学、9月在韩国大邱韩医大学,都有更多培训课程。才华煜坚信,赚钱只是底层需求,而创业的目的、賺钱的目的是要更幸福、更自尊、更有尊严、更精彩的生活。

公益让企业和社会融合,价值归属是写给世界的一张明信片

“一个只赚钱而没有财富归属的企业,是没有灵魂的”,被问及万色城为何大手笔做公益事业,才华煜如是回答道。2011年至2014年,万色城已经出资修建了三所希望小学,第四所希望小学也已经选址在云南缅华,并且已经开始施工建设,预计今年9月落成。万色城有自己的公益品牌和公益项目,其独特之处就是全员参与。

“就拿希望小学来说,学校是由企业来建,我们出钱来盖楼、完善硬件设施,而学生需要的桌椅板凳、电脑、文具和体育用品等由我们的万色网商在网上进行认购、认捐,这样万色城的几万个卖家就都能参与进来,形成全网公益的带动效应。一个学校的物资我们上线不到两天就全部解决了。”

这种有社会责任感和企业价值融入参与感的公益行为,和企业领导捐款、举办奠基仪式的感觉是不同的。才华煜每年还会带领部分卖家去看望希望小学的孩子们,对特别贫困的小孩做一对一的认领,还会将希望小学的学生代表接到杭州总部,让他们见识外面更精彩的世界。才华煜希望的,并不只是带领普通人创业,更多的是带领他们改变自己的人生,帮助别人,快乐自己。“互联网+”注重全新的探索,而非思维理论的空想

“互联网+”是万色城早就已经在做的事情,提到“互联网+”,才华煜认为“在未来,传统企业没有互联网思维肯定会举步维艰,寸步难行”,万色城也开始在“互联网+”上做新的探索,作为+电商平台,将互联网与O2O相加,做出新的尝试。

第一个尝试,以护肤品为例,可以称之为“云护肤”,即万色城在线上出售护肤品,在线下与中国最权威的医疗美容医院机构合作,消费者在线上可以购买产品、向专家咨询,在线下则可以去签约的医院咨询、检查、看病。

第二个尝试则是大量的O2O社区活动,线上社区活动的虚拟性决定了互动双方在真实世界互动性的缺失,而线下的O2O社区活动则弥补了这一缺憾,“什么叫亲?见面才是亲!所以我们线下的O2O活动做的是非常好的。”才华煜对万色城的线下O2O活动评价很高,“我们根据个人的兴趣和爱好在线下做各种各样的社区活动,不仅丰富网商们的生活,还给他们提供了彼此间见面交流的机会。”雅安地震时,万色城自发的参与到现场救援工作中,其中有一支由四川网商组成的小分队,在志愿者落脚休息的中学里遇到两名老师,也都是万色城的网商,也就是说,救助者和被救助者都是萬色城的家人,之前虽从未见过面,但在知道对方身份后抱头痛哭,像见到亲人一样,这就是万色城的凝聚力,这就是面对面的力量。才华煜认为O2O十分重要,“生意可以在线上进行,但生活还是要落在实处!”

聚少成多的传统模式还原合纵连横的“商业密码”

在淘宝平台只能保持5%卖家盈利的时代,万色城做到了55%的网商盈利,面对这一惊人的比例,万色城并没有满足。

在电商企业靠风投输血烧钱存活的背景下,万色城早期并未使用外界一分钱,整个运营都是靠股东自己的身家在支撑。一个看起来最不具盈利模式的企业,反而一直在盈利,这就是万色城。

在各大电商狂砸广告费吸引流量时,万色城另辟蹊径,采取碎片化引入流量的方式,聚少成多。同时,在盈利分配方面,百分之七十以上的销售利润都归卖家所有。说到这一点,才华煜说这就是一个单店营业能力和渠道的问题,即卖得更多和在更多的地方卖,让渠道赚钱,这就是销售的核心。

2014年3月,万色城完成了首批A轮的风险融资,麦星投资注入1500万美金给万色城,说起这次投资,才华煜说到:“麦星投资是我非常熟悉的老朋友了,我当时问麦星投资的崔总为什么投资万色城时,他回答说:一是非常认可万色城的理念,另一个就是万色城是一个有社会责任感的公司,最起码为社会提供了几万个创业、就业岗位,这是非常伟大的事业,很有意义。”

今年年底,万色城会完成B轮的风险投资,有很多超级大牌的投资公司在进行非常激烈的竞争。对于能得到如此多的投资机构的关注,才华煜认为这不仅是对万色模式的认可,更是对万色城创业者的巨大鼓励。

“别着急,先学习,先成长。等到有足够的能力时,赚钱是水到渠成的事。”这不仅是才华煜经常对网商们说的话,也是万色城成功的秘诀。

正如我眼见的那个女人,才华似锦绣,一针一针的缝接互联网时代的躁动,让更多的梦想者成为行动者,在思考中前进,在前进中思考。这种魅力或许来源于她身向上坚持的力量,或许是依靠一步一步的立行立德。

我相信,上帝给每一个人都留着一扇门,只要你敲门,门便为你开。才华煜和万色城,未来将带领更多的普通人,去开启创业之门。

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