海尔：布局互联网金融用足资源谋创新

朱砂

“半年前，我也不相信海尔能和互联网金融有什么关系。”窗外台风裹挟着大雨，肆虐申城，上任半年的海尔互联网金融CEO王伟和许多同事一样，在包里塞了一双高跟鞋，然后穿着拖鞋抵达办公室。对这位长发及腰的女汉子的采访就以这样的对白开始了。5个月，从0到5.5亿

曾在微软、PAYPAL等互联网企业工作的王伟是互联网领域的骨灰级从业者，最初，海尔向她伸出橄榄枝时，王伟拒绝了。

“在我的印象里，海尔是个没有互联网基因的传统企业，和互联网金融完全没有关系。”

“海尔方面多次和我沟通，每次都派出了不同的人，给我介绍海尔。”王伟说，正是在这一次次的接触中，仿佛一块块拼图被拼了起来。作为国内家电行业的老牌领军企业，海尔集团积累了约12亿的用户，县乡级的代理商门店有超过3.3万家，超过7000家的售后服务网点，还有超过15万的海尔签约研发人员。“对我来说，搭一个互联网平台不难，但是，一个互联网企业要想要有那么多线下的布局，而且运转的那么好，不是一两年可以做成的。”

2014年12月，海尔互联网金融平台海融易正式上线，短短5个月时间，交易额就从。突破到了5.5亿元，在没有做太多市场推广的前提下，就取得如此佳绩，依靠的正是海尔供销环节的产业链。

王伟表示，海尔集团产业链上积累了大量的商家，这些庞大的现有资源为平台引入了巨大的用户流量和标的物，也为海融易输入了珍贵的种子用户，通过对这些现有资源的有效整合，海融易快速形成了自己的运营模式和平台规模，这也是海融易之所以能在这么短时间内用户能达到15万、交易额达到5.5亿的真正原因。

一连串让团队兴奋的数字背后，王伟还有更多的思考。“对于互联网金融平台来说，需要思考的地方是怎样做出和其他平台不同的东西。海尔涉足互联网金融的目的并不只是要建立一个平台，在此基础上还要更好地为海尔生态系统内的商户和个人提供服务。”

抓风控，每个环节的资金流向都明晰

除了庞大的线下商家、用户资源，海尔在做互联网金融平台的时候，另一个优势是其多年积累下来的品牌信誉。“金融产品的风险和收益往往是成正比的，海尔在做金融产品的时候，用户们会有一个基本的信任，那就是，海尔是老牌家电企业，至少，不会捐款跑路。”王伟说，这份可以传递给用户的安全感，十分珍贵，而在金融产品设计之初，她最强调的也是安全。

海融易提供的产品收益率普遍在6%～10%，与传统的P2P理财产品相比并不高。想要在高利率林立的互联网金融界树立起一个相对低利率的债权交易平台，靠的是安全的投资环境。

海融易的产品都是从海尔的产业中创新出的业务模式：首先，产品规划都跟海尔产业有直接或间接的关系，如票据理财“小金票”、产业链投资“海赚”、产业链债权“小金链”和经销商专属的“预付款理财”。其次，这些产品的资金均投向用户海尔内部的供销环节，这些供销商与海尔有着几十年的生产合作，已经形成非常稳固的供销关系，十分安全可靠。再次，海融易的风控也更多的是依赖产业中的风控措施，每一笔订单、每个环节的资金流向清晰明了，投资风险完全可控。

创业金融，服务制造业领域的创业者

在王伟规划的互联金融的版图中，创业金融是一个不可忽视的版块。在“大众创业，万众创新”的大时代，创业成为了很多年轻人选择的路。王伟介绍说：“海尔的创业金融即创客平台，服务的是制造业领域的创业者。因为海尔在制造业领域的资源和积累比较丰富，我们希望对于制造业或智能硬件领域的创业者提供帮助。”

5月，一款名为“咕咚”的手持洗衣机，登陆海尔的宫网开售，这款号称全世界最小的洗衣机就是海尔的创客孵化平台的产物。巴掌大小的“咕咚”，采用三节了号电池驱动，能够产生每分钟700次频率的拍打，用“挤压洗”的洗涤方式去污，能洗掉小块污渍，避免了为一个小小的污渍就大动干戈洗整件衣服的情况，对于出差在外的人尤其管用。

在王伟的办公桌上，还放着一个看似桌上三脚架的小物件，这是另一款让王伟津津乐道的创客产品——孕妇投影仪。制作这款投影仪的创业者最初是发现，孕妇们在看电视这件事上遇到很多问题，一方面担心大屏幕有辐射，另一方面怀孕后期坐着看电视很不方便，这款投影仪可以连接电视机、电脑，把影像投射在墙壁甚至天花板上，让孕妇躺着就能看电视。

精准数据，助力移动理财生活化

移动互联网时代，许多人三句话不离“大数据”，作为和用户建立了三十年“亲密关系”的海尔，在伸出互联网金融的触角之时，对大数据又有怎样的理解和应用？在王伟看来，首先是要把线下的12亿用户也就是留存数据给激活。

“我们积累了30年的数据是非常精准的，都是实名的用户的数据。我会知道哪个用户在什么时间购买了什么样的品牌，这个品牌使用的程度是怎么样的，他在多长的时间内给我们打过电话.或者浏览过我们的网页。”王伟说，“我们任何一个入口，都可以作为一个数据搜集和整理的入口，这样我们对这个用户就有个大致的轮廓，知道他所在的城市，他消费的产品。同时我们还有一些去重处理，比如说这个家庭同一个地址，我们送了不同的货，收货人不是同一人，我们会默认是家庭的因素。”

掌握着大把的精准数据，要将这些数据产品化，在王伟看来有难度，但并非没有路径可循。“海尔的许多用户是多次购买海尔产品的，从用户购买的产品的价位，他的维护、安装、使用的周期，我们可以对用户的资金的收入，包括可投资的资金量，进行分析判断。”

作为传统家电企业，海尔向互联网金融伸出的触角的同时，时刻不忘企业本身已有的积累，如何利用好企业已经形成的生态资源，把移动理财的概念通过生活化的场景影响用户，是王伟的团队费心琢磨的课题。“很多人都会想怎样可以省钱，比如，去网站买东西或者参加团购。而我的方式是，希望能在生活当中时时刻刻地帮用户做理财——当你去购买电器，或者消费的时候，也可以理财。”