浅谈如何提升铁路运输收入管理的效率

侯莉

摘 要：在交通运输领域，铁路运输发挥着重要的作用。要促进我国铁路运输的健康稳步发展，就必须提升铁路的经济效益，这就要求做好铁路运输收入的管理工作，提高铁路运输收入管理的工作效率。本文简要介绍了铁路运输收入管理及其重要性，并就当前我国铁路运输收入管理中存在的问题进行了简要的分析，提出了相应的解决措施，希望能够提升我国铁路运输收入管理的效率，推进铁路事业的跨越式大发展。

关键词：铁路运输；收入管理；效率；

中图分类号：F253.7 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-08-00-02

长久以来，铁路运输的收入管理的效率都得不到有效的提高。要实现铁路事业的大发展，推动铁路事业的进步，就必须将提升铁路运输收入管理的效率作为一个工作重点。只有提升铁路运输收入管理的效率，才能使铁路运输的收入得到稳步提高，这也是铁路生存和发展的必然要求。铁路工作者应该积极探索如何提升铁路运输收入管理的效率，改善铁路运输收入管理的低效性。

一、铁路运输收入管理

在铁路经济的发展过程中，最主要的资金来源就是铁路运输的收入。铁路运输的收入集中体现了铁路的经济效益。根据《铁路运输收入管理规程》，为了对铁路运输收入工作的全过程进行有效的监督、管理和组织，必须进行铁路运输收入管理。铁路运输收入管理的管理内容主要有业务报表、杂费核算、进款、票据、预算等等。运用专业的管理办法对运输收入进行完整、及时和准确地核算，保障款项安全及时。发现并堵塞铁路运输收入中存在的漏洞，有计划性的进行增运增收，不断提高铁路运输的收入，促进铁路运输的发展[1]。

二、铁路运输收入管理对铁路发展的重要意义

（一）铁路运输收入管理是实现铁路经营目标的必要手段。随着我国经济的发展，铁路总公司也在不断提高每年下达的运输收入利润。对于各个铁路局而言，每年的运输成本都在不断增大，这也意味着各铁路局要完成每年的收入利润都要面临较大的压力。必须做好铁路运输收入的管理工作，发挥铁路运输收入管理在提高收入质量、增运增收方面的作用，保障收入的完整，铁路局要不折不扣的贯彻落实收入管理制度。

（二）铁路运输收入管理有利于铁路运输业的可持续发展。在铁路业的发展过程中，最主要的资金来源和经济收入就是铁路的运输收入。其直接决定了铁路行业的竞争力和我国铁路的发展。因此，铁路运输收入管理也是铁路经济效益的一个集中体现，为了铁路运输业的可持续发展，必须不断提高铁路运输收入的管理效率。

（三）铁路运输收入管理直接关系着国民经济的发展。运输业是国民经济发展的基础性产业，为了实现国民经济的快速、可持续发展，需加强铁路运输的管理，促进铁路业的健康发展。只有这样才能不断发展我国的铁路事业，发挥铁路运输在经济资源配置中的作用，促进国民经济的可持续发展[2]。

三、当前我国将铁路运输收入管理中存在的问题和不足

尽管我国一直非常重视铁路运输收入管理工作，然而铁路运输收入管理的低效性问题却长期困扰着我国铁路运输业的发展。

（一）铁路运输收入人员的综合素质得不到提高。随着铁路改革的不断深入，铁路对运输收入管理人员的要求更高，但是部分管理人员的整体素质较低。一是个别站段的收入管理机构，收入管理人员业务水平高低不齐，这也导致了工作质量不高，出现了责任推诿现象。一些收入管理人员缺乏工作动力、消极怠工。二是没有建立起稳定的铁路运输收入管理队伍，导致运输收入管理人员的流动性较大，难以有效的提高铁路运输收入管理人员的素质。

（二）在生产管理中没有充分发挥收入管理的作用。铁路运输生产是铁路运输收入的主要来源，因此应该以收入为核心开展生产管理环节中的其他运输组织工作。然而由于没有将运输收入作为运输收入管理的核心，导致没有对运输资源进行优化配置，这也造成了收入管理在生产管理中的作用没有充分的发挥出来，导致铁路部门的管理指标的实现受到了阻碍。

四、提升铁路运输收入管理效率的措施

在铁路运输业的发展过程中，铁路运输收入管理发挥着重要的作用。这就要求不断提升铁路运输收入的管理水平和效率，使铁路运输收入管理更加合理化、严格化、规范化、公正化，从而将运输收入管理的整体效率提高，充分发挥其增产增收的作用，增加铁路运输的收入。

（一）提升铁路运输收入管理的整体水平。1、对运输收入管理的基础工作要高度重视。首先要在整个铁路局内部开展宣传和教育工作，使全体工作人员认识到提升铁路运输收入管理效率对铁路收入运输管理的重要意义，要求收入管理人员能够自觉遵守相关规定。使铁路运输收入的管理人员认识到自己的工作对于整个铁路运输业发展的重要意义，树立工作使命感、荣誉感和责任感，提高铁路运输收入管理人员的工作积极性。

与此同时，要将岗位职责和班组升级达标结合起来，制定相应的奖惩制度，对铁路运输收入管理的各级组织和每一个运输收入管理工作人员的具体职责进行明确，做到分工合理、职责明晰。将收入管理部门的内控制度进一步完善，保障每一个收入管理步骤的有序进行。对整个作业程序进行有效的监督。2、对铁路运输收入管理的规章制度进行完善。当前对铁路运输收入管理进行规定的规章制度主要有《铁路运输收入管理基础工作规范化单位考核实施办法》、《运输收入管理规程》等制度。各铁路局要根据自身的实际情况进行补充和细化，提高这些规章制度的可行性和可操作性，建立健全完善的规章制度体系[3]。这样一来可以使铁路局的运输收入管理工作更加规范化和制度化。做到有据可查、有章可循，工作有标准，考核有依据。3、控制运输收入管理的过程。铁路运输收入管理的过程包括收入稽查、票据管理、收入审核、会计核算、预算管理等等。从铁路局到各站段都要对铁路运输收入管理的全过程进行有效的控制，落实逐级负责制，提高内部控制水平，保障铁路运输收入管理各程序的规范运行[4]。

（二）打造一支高素质的铁路运输收入管理队伍。对于铁路运输收入管理人员而言，业务水平和责任意识是两项最为重要的素质和能力。铁路运输收入管理人员的业务水平和责任意识也会直接影响各项制度和政策的执行情况。因此要提高铁路运输收入管理的效率，就要从铁路运输收入管理队伍的建设做起。

在铁路运输收入管理队伍中要选派具有一定财会知识和业务水平，具有较高素质的人员来担任铁路运输收入管理岗位，并且对每一个铁路运输收入管理岗位的职责进行明确。其次，要加强对铁路运输收入管理人员的培训和教育，通过各式各样的培训提高运输收入管理人员的责任意识和爱岗敬业精神，强化收入管理的理念。最重要的是，要对铁路运输收入管理人员进行系统的专业培训，不断提高其技术水平和业务水平。要求铁路运输收入管理人员要对收入管理的各项规章制度进行学习，能够严格遵循各项规章制度进行工作，掌握一定的运输知识，对铁路运输收入管理工作的各项程序进行规范。

铁路局要建立相应的奖惩制度，使工作效率高的铁路运输收入管理人员能够得到薪酬、职位升迁以及其他方面的奖励，从而激发收入管理人员的竞争意识和爱岗敬业的责任心。要对铁路运输收入管理人员的工作效能进行考核，对于工作效率长期低下的收入管理人员要给予调整岗位，对于工作责任心不强，工作质量不高，给予相应的考核处罚。

（三）促进铁路运输收入管理的信息化水平的提高。提高铁路运输收入管理的信息化水平，能够极大的提升收入管理的效率，对各项资源进行优化配置。在收入管理工作中，要发挥好计算机网络集成系统的作用，通过该系统来落实程序化、制度化的管理理念。充分发挥计算机的信息存储能力和计算能力，对收入管理的工作模式进行规范。通过计算机网络集成系统，对有价值的数据进行完整、准确和及时的传送、归纳和分析，使管理层能够及时地得到所需的信息资料，为领导决策提供依据。这样一来才能够对铁路运输过程中的物力、财力和人力资源进行优化配置，不断提高经济效益。

（四）建立完善的收入管理监督系统。要提升铁路运输收入管理的效率，必须减少和杜绝在运输收入管理中出现的各种违规行为和消极怠工的行为。完善的收入管理监督系统也是激发铁路运输收入管理人员的工作积极性、提升运输收入管理效率的重要基础。因此铁路局必须加大监督管理的力度，对收入管理工作人员的各项工作进行有效的监督，及时发现和查处工作中的违规行为。对于屡次违规的收入管理人员必须进行处罚，将每月、每季和每年的收入管理监督结果向各单位进行公布，作为薪酬调整、评优评先等各项工作的一个重要指标。

五、结语

提升铁路运输收入管理的效率迫在眉睫，是铁路运输业发展的必然要求，更是我国国民经济发展的必然要求。铁路工作人员要认识到提升运输收入管理效率的重要性，重视当前铁路运输收入管理中存在的问题，并积极采取有效的措施进行解决，切实提高我国铁路运输收入管理的效率，推动我国铁路事业的跨越式大发展。

参考文献：

[1]徐艳，文海涛.从铁路运输产品谈铁路属性[J]. 内蒙古科技与经济. 2010（S1）

[2]王冰.浅谈铁路运输的营销策略[J]. 铁道货运. 2010（06）

[3]杨洁清，于春魁.关于铁路运输体制改革的设想[J]. 黑河学刊. 2011（04）

[4]裴琳琳，张梅青.铁路运输建立竞争机制研究[J]. 价格与市场. 2011（02）