论色彩在产品交互过程中的引导作用

高奕?康乃馨?张家祺

色彩是产品的外在表现之一，能够引起人们丰富的联想，起到传递产品属性和产品语义的作用。色彩是使产品更加系统化的线索。本文通过对产品色彩的浅析，总结出产品设计时可以运用的三项方法原理，并以家用烤箱为例简单说明。

从使用产品到与产品的交互，用户单一的行为转变为产品和用户双方共同的行为，在注重达到目的满意度的同时更加强调行为过程的满意度。本文研究的主要目的是利用色彩符号在人们心中既定或者新赋予的含义，在产品中作为引导使用者和产品进行交互的媒介，通过色彩产品能够将其自身的特点或操作方法传达给使用者。

浅析色彩特点与含义

色彩是通过眼、脑和我们的生活经验所产生的一种对光的视觉效应，其三要素为色相、明度、纯度。色彩具有的符号功能依托于这三要素。色彩有能指和所指两层含义，明度、纯度和色相即为色彩的能指，人们通过对三要素的感知所产生的联想和折射就是色彩的所指。这种所指产生于认识主体的意识对色彩的投射和联想，通过投射和联想使色彩触发并对应其结果。

产品色彩的引导作用

色彩是产品的外在表现之一，对于使用者的视觉刺激最为直接，直接影响人们的视觉感受和情绪状态，是人们了解产品的重要信号来源。能够引起人们丰富的联想，起到传达产品属性和产品语义的作用。成功的产品配色应该做到吸引消费者，并成为展示设计者情感的窗口和联系设计者和使用者的纽带。

色彩在人们心中存在差异性，这种差异性存在于每个个体之中，存在于设计人员和用户之间，通过产品变表现出来就会产生认知摩擦。大量的认知摩擦会带给使用者不便，降低产品的易用性和使用者的满意度。设计人员应当正确的认识到认知摩擦的存在，并在设计中有意识的减少，使其控制在一个可接受的范围内。简单、实用性强的产品将受到人们的信赖，简单的体验让用户感觉他在掌控着事情的进程，这意味着我们的产品对于使用者来说应易识别易使用。

基于引导作用的产品色彩设计原则

明确简单而的体验可以提高用户使用愉悦感的这一理念之后，应当在产品的使用环境下思考如何做到简约的体验，先理解用户，再思考合适的设计。

以下三个原则可以指导我们如何让色彩在交互过程中起到积极的引导作用。

删除不必要的色彩。过多的色彩会给用户增加负担，降低用户的使用效率，不知产品的诉求点在何处。应该在考察市场和用户群的前提下删除对产品没有意义的色彩，保护产品的整体性，使用户能够顺利的解码色彩符号传达的含义。在成功的删除之后，应该重点关注能够正确的表达产品的核心色彩。在这个过程中，应该避免删减过多，没有明确的指示会使使用者不知如何开始。

组织相近的色彩。通过组织的方式来简化色彩，重点在于强调一两个重要的主题，在这个主题下，围绕产品的功能进行组织，使用相近的色彩，提示人们同一色系的色彩暗示着相近的功能，将开始的语义作为重点进行突出。重要的功能用明度纯度较高的色彩进行提示，相对次要的功能使用明度纯度较低的色彩，自然的将人们的注意力合理的分配到相应的功能之上。组织是简化色彩的快捷方式，也是让设计更具系统化的重要措施。

隐藏色彩。主要是针对在一些目前并不需要这些色彩的情况下，假如这些色彩在不需要它们的引导时出现就增加了认知的负荷并且破坏产品的整体性。这些色彩所起的引导作用或许不是如其他一般常用但仍旧是不可缺少的一环，此时就可以将它们隐藏起来在需要时适时出现。可以利用热敏材料，灯光等达到适时出现的效果。可逆示温涂料可以在零下几十度到二百度的温度区间内正常的工作。可以利用示温涂料这一特性进行色彩适时出现的设计。

验证：产品设计实例

选择家庭用烤箱进行再设计，采取了简洁的造型语言，主要突出了色彩在产品的依托下下和使用者的交流。验证如何使用删除不必要的色彩、组织相近的色彩和适当隐藏色彩这三个原则将色彩进项妥当的设计，使其做到在产品被使用时指引使用者，使产品和使用者的交互进行的更加顺利和彻底。

首先是删除了不必要的繁琐的色彩。烤箱主体色彩采用金属的原色，突出金属的质感，将科技感注入现代厨房，烤箱外壳采用黑色。黑色是稳重的色彩，与金属原色的搭配更加彰显了此款烤箱的品质。黑色给人收缩的感觉，可以使得产品给人的心理感受比实际尺寸稍小一些，使其与空间相对较小的厨房更加的和谐。

组织相近的色彩。烤箱上表示“温度”的色彩都采取红色系表示。烤箱门把手上的红色提示条加强其“开”的语义，提醒人们在取出食物时小心烫伤。上温和下温的提示采取了红色系渐变的形式对应温度的控制，用色彩更加直观的提示了温度的选择。烤箱侧面的散热装置上赋以单色可逆示温涂料，当烤箱正常运转散热量较大，烤箱外壁温度较高时涂层变为红色，警示使用者不要触碰。

隐藏色彩，使其在适当场合出现这一原则主要体现在示温涂料的运用上。在停止工作的状态下此色块处于隐藏的状态，这样使得产品的外观不会被过多的色彩分割，保持了整体性。在烤箱工作有较大散热时，示温图层可以通过变红提示使用者此时外壳温度较高。

有意识的设计产品的色彩，将色彩作为产品的线索，作为联系设计者和使用者的纽带。在愈加注重体验，交互的时代，色彩能以其独有的魅力带给人们和产品，环境更好的交流。

（作者单位：河北工业大学）

作者简介：高奕（1990—），女，汉族，河北廊坊市人，工学硕士，研究方向，产品设计工程；

康乃馨（1991—），女，回族，天津市人，工学硕士，研究方向：系统设计工程；

张家祺（1963-），男，汉族，天津市人，副教授，研究方向：产品设计及理论。