Apple News的新闻理念与传统媒体新机遇
2015-05-29余湉湉
□ 文/余湉湉
随着通讯科技的飞速发展和传媒生态的急剧变化,越来越多的用户开始习惯通过手机接触并传播新闻。根据eMarketer的数据,2015年全球智能手机用户比例将首次超过全球人口的十分之一达到19.1亿,2016年该数据将继续增长12.6%达到21.6亿。如此庞大的市场,无法不引得各路英雄竞折腰:Facebook联手多家内容媒体推出“即时文章”,搭建平台吸引媒体入驻并享受广告分成;Google启动“新闻实验室”招徕媒体人,发挥科技优势推动与媒体的合作;Twitter推出“Moments”,通过编辑团队筛选推文对当下热点事件进行整合并展示;此外,还有移动运营商Verizon收购美国在线,Snapchat推出Discover频道等。拥有8亿用户的iOS系统则推出全新的News 软件。
一、苹果News长什么样?
随着iOS 9 的发布,Apple News已相继在美国、英国、澳大利亚上线,信心满满的苹果宣称它能够随时随地满足读者的一切新闻需求。
对于首次注册的用户,News 会要求读者从各种新闻渠道(例如《国家地理》《纽约时报》《连线》《名利场》等)及兴趣话题(商业、科技、时尚、运动等)中进行选择,形成专属的瀑布流界面。在“最爱”中,用户可以浏览他们关注的发布者的文章;也可以在“发现”中添加新的发布者和新闻频道。同时,在“发现”中,系统会为用户推荐新闻频道和热点话题及热门新闻。
二、Apple News怎么做新闻?
1.产品内容的合作者
在产品内容方面,凭借一向出众的展示平台以及庞大的iOS用户群,苹果已经吸引到众多优秀的传统媒体向其提供内容,包括彭博、CNN、ESPN等机构以及《名利场》《ELLE》《连线》《纽约时报》等刊物。Apple News将得到这些媒体提供的定制新闻内容,并将这些内容保存到苹果自己的服务器上。用户打开Apple News 可以直接阅读到自己关注的各大媒体的新闻及感兴趣的话题,不用再访问其他网站或APP继续阅读,一来节省了跳转的麻烦,二来提高了打开页面的速度,能够有更流畅的阅读体验。在越来越多的美国新闻消费者开始通过搜索引擎和Facebook、Twitter、Instagram等社交平台发现自己感兴趣内容的今天,Apple News显然希望通过优化的信息整合服务来争取到更多用户,藉此构建属于自己的平台。
2.同软件商店一样的开放性
2003年,苹果发布了网上音乐商店iTunes,将EMI、SONY等主要的版权音乐提供方变成集成音乐的合作伙伴,通过开放的力量大幅降低版权音乐的购买门槛,将付费数字音乐推向主流;2007年,苹果发布了iPhone智能手机终端并推出网络应用商店App Store,将应用程序平台向第三方软件开发者开放,所有软件开发商或者个人都可以在App Store上销售软件,苹果公司则拥有审查软件质量、批准在App Store发售的唯一裁定权。
Apple News 正在探索的似乎是一条相同的路径。
根据Apple News官网的说明:无论是大型新闻机构还是杂志、博客或者其他独立出版人,都可以在注册后通过简易聚合功能将自己的内容发送给News 并发布,发布本身免费。当然,苹果不会忘记“肥水不流外人田”,想注册并成为 Apple News 的内容发布者,你得使用iCloud来添加内容,并且还得有一个苹果的账号——言下之意,你首先得是iOS的用户。
同App Store把关软件质量一样,苹果将对注册者申请发布的内容进行审核,并在每一次审核状态发生变化时邮件告知申请者。同时,为了让用户能看到更统一、更美观的展示界面,苹果还为发布者提供了新闻发布的格式规范,以便发布者能够用来创造出融合了图片、视频、动画的精彩内容,并由苹果根据设备的不同自动进行效果优化处理。不过,具体格式何时明确还不清楚,苹果官网列出的仍然是“即将到来”。
对于拥有优质内容的传统媒体或者创作能力突出的自媒体人来说,苹果的这一平台有些类似于国内的微信“公众号”和今日头条的“头条号”,都是通过打造开放性的生态系统、利用第三方平台向用户展示发布者的内容。不同的是,微信“公众号”和“头条号”是移动终端背景下内容产品的呈现,而苹果则致力于摆脱小屏幕的限制,希望借助数字手段重新展现纸媒的魅力。
3.重视人工编辑
国外有脸谱,国内有“头条”——通过优秀的数据模型和强大算法实现的内容推送功能,让所有人都折服于大数据的威力,“优质内容+算法”一夜之间几乎成为最令人向往的媒体发展路径。
在这种潮流下,一向崇尚技术完美主义的苹果却偏偏选择舍弃了对“算法”的倚重,而将“人工”筛选作为其内容运营的核心竞争力:6月16日,News 公布一周后,苹果即对外发布新闻为其招聘专业编辑,并要求应聘者至少有五年以上“采编经验”,有能力“甄选出计算机算法无法识别或捕捉出来的、传播性强的原创内容”。
虽然新举措是否能为Apple News带来众多拥趸及高品质内容仍未可知,但是苹果表现出的诚意却让媒体和用户都感到欣慰——与冷冰冰的算法相比,人工的温度会让内容更富人文气息、更能触动人心。毕竟,在资讯泛滥的时代,用心筛选出的精良内容始终更有吸引力。与之相比,算法带来的精准虽然拥有量的优势,却也有着不可逾越的质的瓶颈或缺陷,比如无法像人工一样对突发新闻保持绝对的本能和快速的反应。
4.阅读体验很重要
正如Apple News 在官网里宣称的:News的目标是为用户带来令人着迷的阅读体验。这不仅需要出色的内容来源,还需要高品味的设计和外观:包括漂亮的排版,引人入胜的故事,穿插在文字中的丰富图片、视频和动画,良好的互动性和对不同iOS设备的适配度等。
从目前情况来看,与通常的新闻聚合软件相比,虽然外观并不算多么与众不同,但是News 上的文章格式清晰、排版简洁、图片和文字相辅相成,阅读界面大方美观。更难能可贵的是,News 保留了不同出版商文章原本的特色,能够为读者带来类似阅读纸质期刊的体验,不会过多损失原出版物的品牌特色。彭博媒体新任首席执行官贾斯汀·B·史密斯在博客中评论:“News结合了纸质杂志逼真的设计感和数字媒体的互动性,给人以丰富的体验。”
▲ 左图为Apple News专属阅读界面:For You。▲ 中图为Apple News探索页面:提供频道及话题的选择。▲ 右图为探索提示。
此外,苹果对广告合作态度谨慎,严苛的广告管理模式使用户不必在阅读中过多受到广告侵扰,截至目前,News 上的新闻很少会在文中出现广告,添加了新工具的苹果Safari浏览器还会屏蔽掉谷歌的广告,谷歌旗下的广告服务平台DoubleClick也被禁止使用。虽然此举不排除打击谷歌的考虑,但是苹果也要牺牲一部分广告分成收入。
三、传统媒体受到Apple News的侵蚀?
Apple News一出,“重组”“颠覆”“代替”之类苹果与传统媒体关系的评论甚嚣尘上,仿佛苹果真是打定主意要抢传统媒体的饭碗。普遍的观点是,如果读者都去News看新闻了,传统媒体的网站和客户端可能更会门前冷落鞍马稀,原本稀缺的注意力将更多转向News 们,传统媒体的市场份额、读者群、对用户的把控能力都将受到侵蚀。
在笔者看来,事实未必完全如此。理由如下:
1.苹果始终是个科技型公司,它推出Apple News是为了搭建有别于脸谱之类社交网站的生态平台,借此更牢地把握住流量入口和用户群的稳定,内容对它来说只是工具不是目的。
2.苹果并不是内容生产商,更不是新闻机构,即便它招聘了编辑,也只是对CP们提供的内容进行再加工而非新闻采集或原始创作。
3.Apple News 提供的是新闻资讯的聚合服务,对内容发布者来说只是个展示的窗口和接触的通道,并不能完全取代读者对某类资讯或某家媒体的阅读体验,手持电子设备的流动读者与固定的订阅用户在需求满足上不可等同。
4.即使没有Apple News ,也会有其他的内容聚合平台,更不用说已有的飞丽博(Flipboard)、扎客、新晋的脸谱“即时文章”等,传统媒体的处境并不是由苹果决定的。
5.群狼环伺看似危险,但是焉知非福?每个平台为了招徕用户、留住用户,都需要最好的内容,这正是传统媒体们最擅长的,店大虽然欺客,但是客大了也一样能欺店。
6.众多传统媒体正在积极转型,为了获得更好的发展,媒体间自身也在争夺相对固定的注意力资源,用户市场的蚕食和分割每天都在上演。
四、传统媒体或可顺势而为
1.开放思想,合作共赢
新媒体时代,竞争者比比皆是,合作机会也是俯仰可拾。Apple News 们需要好内容,传统媒体需要好渠道——虽然自有渠道也很重要,合作共赢却肯定不太坏。大数据的发展令人眩目,科技新贵们的崛起速度令传统媒体咋舌,但是“术业有专攻”,传统媒体一来不可能拥有像苹果、腾讯们一样的科技实力,也不可能像脸谱、今日头条们一样投入巨大精力不断提升数据挖掘和算法的水平;二来随着技术的发展和普及,这些应用未来或许就像今天的电力、带宽一样,成为基础设施类的资源,为传统媒体采集、发布新闻提供更多空间;三来媒体自身技术的不断提高,也将为与Apple News 们合作提供更多渠道和可能。
2.善假外物,为我所用
“打铁还需自身硬”,在打造出优质内容产品的基础上,传统媒体可以充分利用Apple News及其他平台提供的发布便利,不局限于哪一家哪一类的渠道,通过各种途径扩大自家内容的用户接触范围和数量,提升用户关注度和品牌影响力;同时对自有平台和终端深耕细作,提升自有发行物、网站及客户端的吸引力,形成固定、高忠诚度的读者群(这一点对广告客户来说尤为有价值)。
3.量体裁衣,分类合作
虽然已有多家媒体选择与Apple News合作,但是合作方式却有所区别:CNN、时代集团、Vox传媒希望获得更多用户,因此同意上传大部分内容;拥有强大付费订阅模式的《纽约时报》和《华尔街日报》则是每天只向Apple News提供少量文章。
传统媒体可以借鉴这种思路,根据自己的实际和未来的发展诉求制定合作策略。希望尽快获得关注、攒足人气的,在内容提供上就可以更充分、更开放;只打算抛砖引玉、目标受众并非普罗大众的,可以选择精品内容在第三方平台打造引人瞩目的“样板间”;拥有稳定付费用户群体的媒体,在内容合作中当然可以拥有更多自主权,比如继续保留收费功能。
4.自力更生,发展广告
根据Apple News 的广告合作条款,内容发布者可以在苹果的广告平台iAd上实现广告收益,广告内容也必须符合苹果新闻的格式要求。自己卖出的广告,发布者可得到所有广告收入;苹果卖出的广告则按3:7与发布者分成所得收入。虽然各家平台的具体条款不一而足,但是收入分成正是当前的普遍模式。对媒体来说,如果能够通过自身得到更多广告客户,再加上好内容吸引读者多打开几次文章,广告收入应该也不会差。