雷神的“商业战机” 领导者的成才良机

迈克尔·提利

雷神领导力发展计划（Raytheon's Leadership Development Program）中的所有课程内容都是针对未来领导者今后可能面临的挑战而选择、设计的。

在竞争激烈的航天工业和国防工业领域，领导者需要解决异常复杂的技术挑战，与此同时还需领导一个人员结构复杂的团队。许多公司主要依赖于引进人才，这通常会花费一笔可观的费用，还会影响员工保留率。而雷神公司（Raytheon Company）采取的策略为“培养加引进”：一方面引进尖端人才应对急需，同时通过雷神领导力发展项目（Leadership Development Plan，LDP）的长期培训课程自主培养优秀领导者。

21世纪初，雷神公司意识到，为了应对新世纪带来的挑战，领导者们必须成为以人为本的多功能人才。于是决定将LDP项目扩展到八个部门（商业发展部门、通信部门、合同部门、工程部门、财务部门、人力资源部门、信息技术部门和供应链部门），旨在加速大学毕业生和职场新人的职业发展，重点培养处于事业发展初期的高潜人才。这一大规模的扩张确保了在瞬息万变的商业环境中，可以源源不断地输出优秀的领导者，为企业未来发展奠定坚实的基础。

今天，雷神LDP演化成了严格的两年制轮岗项目，参与者所学习到的领导才能和专业知识将成为他们获得职场成功的催化剂。

选择高潜人才    关注交叉培训

作为国防工业的领军者，雷神公司的各个运营部门已经拥有大量专业人才。而LDP项目能够使人才的能力得到充分发挥，让他们亲身体验，充分参与，接受挑战。LDP中每个班级都有超过100名参与者。各个部门通常从以下人员当中筛选和招募自己部门的学员：本科毕业生（理学学士或商业和金融类专业的文学学士等）、硕士研究生（工商管理硕士、人力资源与劳资关系硕士、法学硕士，博士等）和雷神公司中具有三至五年工作经验的在职工程师。这些入选的学员在其相关领域都是处于金字塔尖端5%的佼佼者。

该计划围绕发展性课程展开，主要包含轮岗的体验式学习、高管参与的学习活动，以及在本部门培训或跨部门交叉培训的学习机会，这些学习活动都与雷神公司的能力素质模型直接相关联。另外，该项目着眼于领导才能的培养和发展，为参与者“制造”机会来实践运用所学知识。

从项目开始的第一天，学习的重心便是跨部门交叉培训。在三个分别为期一周的跨部门发展课程中，无论是工程师还是职场新人，都要了解公司八大部门的专业知识。该课程旨在营造一种既有团队合作又充满竞争的学习氛围，据此设计了多种需要团队协作、运用多学科知识才能解决的问题。每一位参与者都应充分运用自己在相关熟悉领域的经验，在团队中各展所长，使班级成为一个具有凝聚力的大团体。无论是在绳索挑战课程，还是在个人与团队的模拟演练中，参与者既学到了作为领导者的必备技能，也充分认识到自己在团队中应扮演好的角色。

重视模拟挑战

打造“商业战机”

在雷神LDP课程中，体验式学习相当重要，所有课程内容都是针对未来领导者可能面临的挑战而选择、设计的，非常注重实用性。这就意味着模拟挑战课程若要取得成功，就必须充分展现出当今军事工业领域领导人所面对的复杂局面。

该发展计划的组织方为寻找潜在合作对象，在对商业模拟项目市场做了充分了解之后，最终在2001年选择与棱镜公司（PriSim）合作。两家公司的通力合作成就了“商业战机”（BizFighter）项目。这个为期三天的顶级发展项目，向雷神公司未来的领导者们充分展示了在争夺市场份额和盈利能力方面所面临的挑战。

跨部门组队

为了应对“商业战机”项目的挑战，参与者和指导团队在波士顿外某地集中，并被分成二十组五人小分队。每个小分队都拥有两名工程师，剩下的三人则来自其他七个商业部门。根据雷神公司领导者应该展现的行为和具备的能力，所有的参与者在项目中拥有共同的领导力发展目标。

“商业战机”模拟项目是一项检测参与者是否能学以致用的测试，同时也可以检测学员在面对更为复杂的团队体验式学习中，是否展现出应有的领导才能。“商业战机”项目设计之初作为两年制领导力发展计划的收官之笔，而最近，雷神公司将其移至发展计划的中间环节，这样参与者在学习的第二年会有更多机会应用所学。

“商业战机”模拟进行时

“商业战机”中所呈现的各种挑战都颇具代表性，是雷神公司的领导们每天都可能面对的问题，这些挑战有助于寻求能打破八个不同部门之间功能壁垒的方法。也就是说，要想获得成功，参与雷神LDP的每个团队需要在八个不同的部门领域都发挥所长。

“商业战机”模拟复制了雷神公司用于管理成本、确保项目执行、衡量成功标准常用的工具和流程。模拟包含的所有内容均与雷神领导者们面对的内部流程和关键成功因素紧密相连。参与者需在短期目标和长期目标中寻求一种平衡，来确保自己模拟的“公司”战胜市场中的其他“公司”。参与者所做出的每一项决策都会影响团队在本轮竞赛中的评分，而做出的决定也会成为下一轮比赛的重要参考。

在模拟过程中，紧张感显而易见，而参与者也充满期待，因为每一轮竞赛结束后，每个小组的得分都将被计算并记录下来。五人小组中的每一位成员对团队的获胜都起着至关重要的作用，他们在活动中都会得到锻炼。参与者在参加雷神LDP前，可能根本无法区别资产负债表和集成电路图。但培训后，他们学会了做商业决策，无论是面对合同投标策略，还是针对提高总绩效以促进投资资本回报率（ROIC）的市场划分，他们总能侃侃而谈，充分表达自己的观点。

到了模拟的最后一天，工程师们甚至会变得和HR或财务部同事别无二致。他们拥有共同语言，对客户表现出一致的承诺。除了原本擅长的专业领域，工程师们也能够像真正的顶尖商人一样思考和行动。因此，由不同部门人员组成的松散小团体很快就变成了专注高效的精英团队。

推动领导力发展    影响深远

当今的世界竞争异常激烈，雷神公司愈发坚信必须加速未来领导者的成长，以应对日益残酷的市场竞争。总而言之，雷神公司希望明确如何在某些市场领域取得成功，这些领域的特征包括：

·极度重视人才且人才流动性大

·大批长期任职且经验丰富的专家即将退休

·需要高度专业的知识

·政策严格限制可用的人才储备

虽然“商业战机”模拟项目只有短短三天，但它作为雷神LDP项目的关键一环，对这一特定领域人员领导力的发展和培养发挥了巨大作用，其深远的影响促进参与者不断朝着更为专业的方向发展。工程师选择非技术化方向的领导路线并体验到巨大成功;而非工程师的参与者通过领导技术型的同事也会获得成就感。

如今，来自多个部门的超过1500名未来领导者从“商业战机”项目中脱颖而出，而该项目也成为对参与者影响最为深远的发展经历之一。正如雷神公司全球人才发展与学习项目副主席贝丝·卡尔森（Beth Carlson）所说：“通过两年的培训学习，雷神领导力发展计划的参与者们成长飞速，令人欣喜，而他们通过‘商业战机项目与跨部门进行团队合作、经营自己的虚拟公司的经历鼓励了他们互相分享重要信息，有助于打造商业头脑，也极大地推动了雷神所依赖的团队领导力的发展。”

（本文编译自Training）endprint