人人快递，满满的正能量

戴永明

成都一位白领上班时，家里的父亲突然心脏病发作，打电话让他买药回家，但他担心路上堵车，赶不及，于是他在网络平台上发了一个买药的需求。一名“快递员”顺路就帮他买了药，然后送到他家里，并烧了开水让他爸爸服下。回家之后，白领很感谢他，后来两人成为了好朋友。

一对夫妻即将迎来40周年结婚纪念日，远在国外的儿子想在那个特别的日子送给父母一束鲜花。他在网上发布信息之后，一位热心的“快递员”不仅代购鲜花，而且送到他家里，还当面转达了儿子的祝福，令夫妻二人很是感动。

其实，故事里的“中国好快递员”并不是来自某某快递公司，而是他们的好邻居。当寻求帮助的人在人人快递平台上发布需求之后，如果热心的邻居看到，就会临时充当“快递员”的角色，顺路帮他解决问题。这份快递，既能获得酬劳，还能因帮助他人解决问题而结交到朋友。

人人快递平台是由成都物流工程师谢勤创立的。2010年的一天，谢勤下班回到家，到了家门口才发现钥匙落在办公室了。当时他就想，如果有人正好从办公室附近到他家附近，顺便给他带回钥匙就好了。

偶然的灵光一闪，让谢勤产生了做一个同城快递平台的想法。通过精心准备，2011年5月，人人快递正式上线，它最大的特色在于通过整合社会闲散资源，为他人提供同城正品代购、外卖配送、点对点捎带等服务。只要在人人快递手机应用上发布寄件需求，就会有“自由快递人”在线接单、上门取件，并在2小时内送到同一城市的收件人手中。不管是大学生、白领，还是自由职业者、退休大妈等，只要资质符合，任何人都可以在业余时间客串“自由快递人”，帮人代购和送东西，赚点儿零花钱。如果你突然很想吃成都某家兔头，你可以通过人人快递下达代购订单，那家兔头店附近有人收到这个信息后，就会帮你带过来。

如果你质疑自由快递人的安全性，那你大可放心。人人快递的核心是自由快递人，必须经过实名认证、绑定银行卡、拍照存档等操作才能申请成功。每次抢单成功后，平台将根据货物估价冻结信用卡上的相应金额，防止快递人跑单或损坏货物，并通过每一次服务，为每个自由快递人建起诚信的评级。

人人快递以“任何人都可充当快递员”的模式快速走红，2014年，已在全国130个城市开通业务，拥有500万注册会员，注册快递员也高达150万人，每日订单量在10万件左右。更难能可贵的是，不少自由快递员不单纯是为了收入，他们也在传递着“陌生人之间相互帮助”这份满满的正能量，通过“送快递献爱心、快递人与寄件人交友”的方式，为自由快递人挖掘出额外价值。

2014年底，人人快递获得腾讯和高榕资本1500万美元的融资，同时也获得任泉、黄晓明和李冰冰等明星创立的STAR VC创业投资的青睐。任泉说：“我觉得人人快递的这种模式非常棒，它将改变一个传统的习惯。在这种模式下，人人都可以做一名快递员。”谢勤对人人快递更是信心满满，他希望未来的人人快递将充当一个“自由互助的众包平台”，能提供更加丰富的生活服务，如人人可以是厨师、人人可以是设计师等。