新媒体从业人员的现状分析与统战对策研究——以大连市为例

◇ 文/ 李大棚 邹素妍 宋晓敏

随着信息技术、网络技术和移动通信技术的融合发展，催生出以微博、微信、社交网站、搜索引擎、数字媒介、手机媒体、桌面视窗等为代表的新媒体的快速崛起。伴随而来的是一大批新媒体产业的兴起和新媒体从业人员数量的增长。据统计，“2012年中国网络经济市场规模达3850.4亿元，同比增长54.1%。”[1]近年来，我国新媒体从业人员的数量也逐年呈增长态势。以网络编辑为例，目前，全国拥有网络编辑人员达400万人，预计三五年内这一数量还将持续上升，年增长量将达30%。伴随新媒体的不断发展壮大，新媒体从业人员在沟通虚实社会、引导公众舆论、表达政治诉求、化解社会矛盾、参与社会监督和管理等方面日益发挥着重要作用。新媒体从业人员逐渐成为我国经济社会发展中的一支新生力量。为了更好地团结引导新媒体从业人员，进一步巩固和发展最广泛的爱国统一战线，本文以大连市为例，全面分析了这一群体的生存现状、群体体征和社会定位，在此基础上提出了针对性的统战路径和对策建议。

一、调查实施情况

此次调查对象是在大连市区从事采编、技术、经营、行政、主管等不同岗位的新媒体从业人员。2014年6月至8月，课题组按照社会学的抽样调查方法，采用实地调研、电话咨询和网络调查等方式，对选取的大连市政府网站、新闻网站、商业网站、电信公司、数字媒体（报刊、广播、电视、出版）、文化传媒公司等50多家新媒体企业部门进行问卷调查，共发放问卷1000份，回收问卷969份，有效问卷951份，有效率达到95.1%。此次调查内容主要从新媒体从业人员的基本情况、媒体素养、政治思想、新媒体的现状与问题认知以及对新媒体的评价和期待等几个方面着手，通过对从业人员情况的调查、分析和研究，以期形成对大连市新媒体从业人员所处现状的准确认识和定位。本课题组对此次问卷的所有数据均采用SPSS15.0软件进行处理。

二、调查数据分析

(一)新媒体从业人员的基本情况

1.性别、年龄方面，男性所占比例偏高，从业人员的平均年龄较低，多以35岁以下的人员为主体。在被调查的人员当中，男性占到64.2%，女性占到35.8%。从被调查人员的年龄段分布来看，20岁以下的人员占3.5%，20至35岁的人员占73.1%，35至45岁的人员占17.6%，45岁以上的人员占比为5.8%。从上述数据可以看出，新媒体从业人员的队伍结构普遍年轻化，年龄段在20至35岁的人员居多，超过从业人员总数的70%以上。

2.学历、专业和政治面貌方面，被调查的从业人员学历主要以大专、本科为主，其专业主要以非新闻传播、新闻编辑专业为主，其政治面貌多以党外人士身份居多。本调查数据显示，具有大专以下的学历人员占29.7%，本科学历的人员占65.4%，硕士以上学历的人员仅占4.9%。调查也发现，在被问到从业人员的所学专业时，只有30.2%的人员选择了“新闻传播学”专业，而选择“非新闻传播学”专业（如人文社会科学、理工科、社会科学专业等）的人员占到样本总数的60.4%，选择“其它”的仅占9.4%。调查还发现，在从业人员的政治面貌中，具有中共党员身份的人员比例占26.8%，非中共党员身份（如共青团员、民主党派、群众等）的人员比例占到73.2%。

3.工作单位和从事的媒体种类方面，从业人员主要以私营性质的企业公司为主。调查显示，在从业人员选择的工作单位属性方面，其中有58.6%的被调查者选择了私营企业单位（如文化传媒公司、新媒体广告制作与设计公司、新媒体宣传公司等），有28.3%的被调查者选择了国家行政事业单位（如新闻出版、报刊杂志、编辑事业单位等），而选择在国有企业工作的仅占样本总数的13.1%。另外，在调查新媒体从业人员就职的媒体类别时，有79.1%的从业人员选择网络媒体工作，而选择数字广播电视、数字报刊、手机媒体工作的从业者分别占到7.2%、8.4%和5.3%，加起来仅占到样本总数的20.9%。可见，近八成的新媒体从业人员主要从事网络媒体类工作。

4.工作的岗位和内容方面，被安排在普通岗位的人员占多数，从事网络采编内容的人员比例相对较高。具体而言，调查显示，在普通岗位工作的人员占72.5%，在频道负责、部门总监、总编岗位工作的人员分别占到13.4%、11.3%和2.8%。对于他们工作内容的调查中，43.6%的人员从事网络采编，从事文案策划、产品制作、宣传推广和技术制作的人员分别占7.4%、10.3%、14.1%和15.2%，还有9.4%的人员从事其他工作。

5.工资待遇和工作满意度方面，目前新媒体从业人员的工资水平普遍偏低，对于其工作的满意度持“一般”态度。通常来说，业绩的增长和能力的提高，会带动职位的提升和工资的上涨。在参与调查的对象中，工资在1500-3000元的人员占到55.7%，工资在3000-5000元的占到34.5%，工资在5000-8000元的占到6.5%，工资在8000元以上仅占到3.3%。在工作满意度调查方面，有四成的人员对工作表示“一般”，有近四成的人员对工作表示“满意”，有近两成的人员表示“不满意”。

6.择业原因和就业年限方面，新媒体从业人员选择这项职业的原因很多，在受调查者中，基于兴趣爱好的占32.7%，通过单位招聘机会入职的占30.5%，与自己所学的专业相同或相近的占21.3%，经熟人介绍的占9.2%，因其他原因选择的占6.3%。目前，在对新媒体从业人员的工作年限调查后发现，他们的工作年限少则一二年，多则三五年，工作时间的分布相对比较均衡。目前，工作1年以下占20.6%，工作1至2年的占25.3%，工作2至3年的占18.2%，工作3至5年的占15.4%，工作5年以上的占20.5%。

(二)新媒体从业人员的媒体素养

“媒体素养”一词在百度百科上的解释是指“一个人认识、评判、运用传媒的态度与能力，是指人们面对传媒各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造能力、制造能力、思辨性反应能力等。”[2]换而言之，媒体素养具体可以归纳为媒体信息知识、媒体基本技能、媒体信息道德和媒体信息法律四个方面。通过实际调查可以发现：

1.新媒体从业人员普遍具有良好的计算机知识和技能。由于从事新媒体行业的人员学历层次很高，在高校基本上接受到良好的计算机网络知识教育，所以在参与调查的从业人员中，有42.4%的人员表示很“精通掌握”新媒体知识和技能，45.7的人员表示能“熟练掌握”新媒体知识和技能，表示“基本掌握”新媒体知识和技能的仅占总数的11.9%。

2.新媒体从业人员大多具有很强的法律意识和国家政策意识。调查发现，在被问到“从业人员对我国的新媒体法律法规及其政策的认识程度如何”时，有67.4%的人表示“基本了解”，17.6%的人表示“非常了解”，只有15.0%的人表示“不了解”。在被问到“从业人员通过什么途径了解新媒体相关法律和政策”时，有30.2%人通过大学专业课程教育了解，45.3%的人通过企业培训的方式了解，有24.5%的人通过自学的途径了解，另外，还有23.6%的人通过其他方式认识和了解。

3.新媒体从业人员的职业道德素养总体上表现一般。调查发现，受调查者编辑网络信息或加工网络电子产品时，60.8%的人表示“依靠自己的原创”完成作品，25.4%的人表示作品当中有“借鉴别人的东西”，但注明了信息出处”，11.5%的人表示“偶尔借鉴别人的成果，但没有标明信息来源”，仅有2.3%的人表示“东抄抄，西凑凑，合成自己的作品”。当收到不明来源的信息，该如何做时，有46.7%的人选择“置之不理”，20.5%的人选择“运用自己的辨别力判断其可信度”，10.4%的人选择“与别人讨论后再决定”，8.2%的人选择“马上转发给亲友同事，并在论坛、QQ群等广而告之”，也有4.2的人选择“咨询相关专业人士”。关于对待网络上出现的不良信息的态度，52.8的人选择“自觉抵制”，15.4%的人选择“到相关部门举报”，14.6的人选择“合理引导网民辨别是非”，17.2%的人选择“置之不理”。

(三)新媒体从业人员的政治思想意识

1.新媒体从业人员参政意识强，通过多种途径，表达政治诉求。关于受调查者参与社会民主政治的路径选择方面，有74.6%的人选择“通过网络、手机等新媒体发表意见和建议”，12.4%的人选择“参加听证会”，17.2%的人选择“直接向政府相关部门提出看法和建议”，8.7%的人选择通过“参加社会民间组织表达呼声”，7.2%的人选择通过“信访和举报方式表达利益诉求”，还有4.7%人选择“与各级人大代表和政协委员联系”表达看法。

2.新媒体从业人员对待网络上的言论,思想基本上保持着客观理性的态度。关于网络上的观点言论是否对自己产生影响，有75.6%的人表示会“详细了解事情经过，辨别事件真伪”，并保持自己的看法，11.5%的人表示“对自己不感兴趣的事情会受影响”，12.4%的人表示“从来不会关注这种评论”，而认为“完全主导自己对事件的看法”仅占0.5%。

3.新媒体从业人员主要使用即时通讯工具和自媒体获取信息，内容上则倾向于人文社科和时政方面的信息。调查发现，在了解、获取信息的工具类型上，有89.0%的被调查者使用“即时通讯工具”，67.8%的人使用“新媒体”，47.2%的人使用“门户网站”，23.7%的人使用“网络视频”，还有16.4%的人使用“社交网站”。在调查浏览门户网站的内容上，有41.9%的人关注社会新闻，36.2%的人偏重时政新闻，13.6%的人注重经济新闻，8.3%的人侧重于文化娱乐资讯。

(四)新媒体从业人员对新媒体功能和作用的认知

1.关于新媒体的功能认识，调查显示，有75.4%的人认为新媒体“具有强大的互动性”，68.9%的人认为“具有即时性”，65.6%的人认为“具有草根性”，57.4%的人认为新媒体“具有信息的碎片性”，还有29.3%的认为新媒体“具有较强的随意性”。

2.关于新媒体与传统媒体相比较中的作用，调查显示，67.8%的人表示“新媒体发布、传播信息的速度更快”，56.3%的人表示“新媒体使人们之间的信息交流更加互动”，38.5%的人表示“新媒体让信息变得更加透明”，16.7%的人表示“新媒体更容易维护自身权益，表达合理诉求，更容易揭露腐败”，但也有38.2%的人表示“新媒体上的信息权威度很低”，13.6%的人表示“新媒体上的信息容易失真”。

3.关于目前新媒体发展过程中存在的问题。调查发现，有62.3%的人认为“新媒体还缺乏有效的监管机制，大量的虚假信息充斥其中”，28.6%的人认为“新媒体缺乏创新，低水平重复现象严重”，23.9%的人认为“新媒体的管理机制不科学”，24.8%的人认为“新媒体技术发展还不成熟”，6.5%的人认为“新媒体的市场前景令人堪忧，一些新媒体不一定获得广泛人群，以致无法维持生存”。

(五)新媒体从业人员对新媒体行业发展的建议

新媒体从业人员看待新媒体发展更加客观理性，对当前新媒体发展中存在的政府监管乏力、法律法规不完善、体制机制不健全、运营管理不到位等问题也提出自己的建议。在调查中，“希望政府加强对新媒体的引导，提供良好的公平竞争环境，加大对新媒体的政策、资金扶持力度的占21.3%，希望“政府加强对新媒体的监管，大力整顿新媒体行业市场”的占16.8%，提出“要求政府完善法律法规，使新媒体有法可依，有章可循”建议的占9.6%。另外，受调查者对于新媒体的运营管理方面也提出了一些看法。其中，提议要“创新管理体制，构建科学有效的新媒体管理体系”的占12.7%，提议“增强新媒体从业人员的职业修养和行业自律”的占18.9%，提议“建立网络实名制，确保使用者发布的信息真实、客观”的占15.2%。此外，还有14.6%的意见“要维护网络秩序，加强舆论引导”。

三、调查结果评价

通过以上实证调查数据，可以对新媒体从业人员的整体认识和定位，做出以下几点分析：

(一)在队伍结构上，新媒体从业人员学历较高，知识和技能出众，自由择业性较强

从总体上看，新媒体从业人员年龄结构较轻，学历层次水平很高，普遍受过一些专门知识的学习和职业培训。据本次调查数据显示，他们中有70.3%的人拥有本科及以上的学历，在所学科目专业上，既有新闻传播学专业，也有人文社科和理工科专业，其中学习新闻传播学专业的人数占比为30.2%。他们选择新媒体职业的原因很多，大部分出于兴趣爱好，有的出于就业和专业对口，还有的出于生活方面的考虑。这一群体自由择业的观念很强，当某一企业对其发展前途不能产生正向作用或不符合其兴趣爱好时，他们会主动选择离开另寻其他工作。

(二)在就业单位上，新媒体从业人员主要就职于非公有制经济领域

新媒体从业人员多数在一些私营性质的新媒体组织中工作，这些新媒体组织兼具经济性和社会性特点，一方面它们是市场经济中独立经营的主体，主要以获取经济利益为目的；另一方面它们也要发挥着国家“喉舌”和“社会公器”的作用，实现党和政府的政治利益和社会利益。根据本次调查的数据显示，有超过半数的新媒体从业人员是在私营性质的经济组织中工作，具体所占的比例为58.6%。另外，在受调查的新媒体从业人员中，大多数人是从事于网络媒体工作的，这一比例占到总人数的79.1%。

(三)在阶层属性上，新媒体从业人员多数属于非公有制经济人士，其中持党外人士身份的居多

由于工作单位属性的限制和就业人员的观念变化，新媒体从业人员中，大多数人属于非公有制经济人士，持党外人士身份，经过多年打拼积累，他们已经拥有了丰厚的资本、智本和管理经验，有的甚至成为企业的股东、管理者和代理人。根据本次调查显示，共青团员、民主党派人士、无党派人士的从业人员占到调查总数的73.2%，这说明，党外人士是新媒体从业人员的主体。

(四)在社会功能上，新媒体从业人员是经济社会发展中一股不可忽视的社会化力量

新媒体的兴起，给社会各领域带来了极其重要影响，在其发展过程中，新媒体从业人员的队伍日益发展壮大，承担的社会责任更加突出，他们在思想宣传、舆论传播方面扮演着“把关人”和“传话筒”角色，在引导网民理性表达观点、疏导社会舆论、设置正面议题、弘扬主旋律、凝聚正能量，促进新媒体健康有序发展等方面发挥着重要作用。可见，新媒体从业人员，在我国经济社会发展中已经成为一股重要的社会化力量。据本次调查显示，76.6%的从业人员都处于35岁以下年龄段，他们是今后新媒体产业发展的主力军。由于这一群体年龄普遍较轻，因而工作年限很短，大多数人的工龄都在3年以下。

(五)在引导管理上，新媒体从业人员是我国统战工作团结的重要对象

从生成论上讲，新媒体从业人员是现代经济条件下我国经济分工和社会结构变迁、分化的产物。这一特殊群体因与传统上的中国社会成分构成（“两个阶级、一个阶层”组成）不同，而被定位为“新的社会阶层”。但是这个新的阶层与新时期出现的六类“新的社会阶层”成员又有所区别，集中体现于他们的职业属性和对社会各种资源的占有方面。新媒体产业是一种新兴文化产业、一种新经济组织，这一产业具有自身的结构、特点和运行方式，新媒体从业人员在其中承担着当前新的六类社会阶层所没有的“公共领域”责任。他们因其显著的特点和独特的地位，成为我国社会主义建设事业的重要依靠力量。所以，从引导管理层面说，统战部门应把他们纳入到团结的对象中来，不断开创统战工作的新局面。

四、统战对策和建议

(一)提高认识，从战略全局高度重视和把握新媒体从业人员的统战工作

1.充分认识新媒体在统战中的地位和作用，加强开展对新媒体的研究工作，提高统战工作的实效性。新媒体的广泛应用和庞大的用户规模，为我们有效地开展网络统战工作提供了先进技术支持和全新的对象群体。相关部门要认清形势，顺势而为，深入研究和把握新媒体的特点、功能和发展趋势，切实提高对新媒体的认识、运用能力。

2.进一步深化对新媒体从业人员的整体性研究，提高统战工作的针对性。当前，新媒体从业人员是一支以年轻化结构为特点的新生力量，属于新的社会阶层，是我国社会主义建设的重要组成部分。在今后相当长的一段时间内，新媒体从业人员的数量还会持续增长，对社会产生的影响和作用也会越来越大。就目前来说，我们对整个新媒体从业人员的认知情况还处于初始阶段，尚有许多问题有待深入研究，这需要统战部门和其它相关部门密切展开合作，弄清楚实际情况，有针对性地开展统战工作。

3.加强各部门间的协作配合，打造“大网络”统战工作的新格局。新媒体时代的到来，使得网络统战工作在内容、对象、运作方式以及实现的路径等方面都发生了重大变化，在一定程度上打破了统战工作与其他领域的界限。具体来说，“从运作特点来看，它涉及网络运行、信息安全、网络监管等问题；从工作内容来看，它涉及到统战、宣传、政治、经济、民生等方面；从实现途径看，它综合运用视频、图像、文字等手段，就社会公众关心关注的热点问题，通过网络平台传递某种信息，从而达到凝聚人心、汇聚力量和化解矛盾、促进和谐的目的。”[3] 可见，网络统战工作已经不仅仅是统战部门自己的事，而是作为一项重要的系统工程，需要各相关部门紧密配合、相互协作、形成最大合力。因此，党委统战部门，要立足网络统战工作的现实要求，突破狭隘部门思维观念，树立整体大局思想，尽快建立一套由党委统战部门和宣传、文化、新闻出版、网络、安全等相关部门共同参与的网络统战协调机构，推动形成新媒体时代下的“大网络”统战工作的新格局。

(二)明确导向，积极教育引导新媒体从业人员践行“同心”思想

江泽民同志曾指出：“思想文化阵地，马克思主义、无产阶级的思想不去占领，各种非马克思主义、非无产阶级的思想甚至反马克思主义的思想就会去占领。”[4] 面对新媒体时代下各种思想文化的相互激荡，加强主流思想文化的引导，实现与中国共产党在思想的同心同德、同心同向、同心同行，是我们今后做好新媒体从业人员统战工作的一项重要任务。为此，统战部门可以从两个方面积极着手：一是做好“同心”思想的宣传工作，巩固新媒体从业人员的思想基础。宣传统战部门可以联合文化、出版、高校等组织部门深入开展典型推广、主题演讲、理论研讨、思想座谈、微视频创作等多种活动形式，有效地宣传“同心”思想，进一步帮助新媒体从业人员从思想上树立“同心”思想，在实践中践行“同心”思想；二是用“同心”思想引导新媒体从业人员的实践活动。具体来说，统战部门要引导他们牢固树立马克思主义新闻观，高度践行社会主义核心价值体系，弘扬职业精神、恪守职业道德，自愿为党、国家和人民服务；引导他们提高政治的鉴别力，树立正确的大局观，在大是大非面前头脑清晰、站稳脚跟，在重大问题上把好关，掌好度；引导他们准确研判网络舆情，对于网络上出现的苗头性、倾向性问题，要及时作出正面的舆论引导。

(三)筑牢基础，努力建立一支与党同心的新媒体从业人员队伍

新媒体从业人员在网络舆论引导、网络文化建设中担负着重要责任。他们在网络上的一言一行都会对人们的思想行为和社会舆论产生很强的导向作用。因此，建设一支与党同心的新媒体从业人员队伍，是各级统战部门亟待解决的一项重要课题，其意义重大，影响深远。对此，可以从以下方面作出努力：1.提高新媒体从业人员的政治素质和专业素养。党委统战部门应积极与宣传、文化、新闻出版等部门单位展开合作，加强开展新媒体从业人员的理论培训工作，使他们能够牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，准确把握舆论的发展走向，充分预判网络事件对社会的影响，强化正面舆论的导向价值，弘扬社会主义主旋律。2.建立一批新媒体党外代表人士的人才库。党委统战部可以根据综合分析、评价新媒体从业人员在政治态度、价值取向、行为方式等方面的表现，从中选拔出一部分政治过硬、思想正派、能力突出、代表性很强的人士，通过树立典型示范和正确导向影响和带动其他的新媒体从业人员，共同团结在党的周围，致力于中国特色社会主义事业建设。3.积极做好新媒体从业人员的入党推荐工作。对于那些在政治上、思想上、工作上、技术上表现突出的新媒体优秀代表人物，党委统战部可以优先做好他们的入党推荐工作，增强他们的政治荣誉感和使命感。4.增强人文关怀，坚持服务为本，解决实际困难，促进新媒体从业人员健康成长。各级相关部门要在政策、融资、培训、维权等方面给予他们更多的实惠，协助他们做好工作，发展好事业，维护好权益。针对他们在实际工作和生活中遇到的难题，相关部门应深入调查走访，摸清实际情况，切实帮助他们解决各种困难，解除后顾之忧，提高统战工作在他们中的感召力。

(四)突出重点，加大对新媒体从业人员的政治安排力度

从调查结果看，新媒体从业人员主要以党外人士为主。他们基本上处在网络信息社会的前沿，是各类媒介信息的生产者、传播者、管理者。他们具有很高的民主政治参与意识，在引导公众舆论，促进有效政治参与、开展民主监督、维护社会的公平正义等方面发挥着重要作用，是推进我国民主政治进程的一支新生力量。因此，统战部门应重视团结这支队伍，积极为其搭建参政议政的平台，教育引导他们为我国民主政治建设的进步作出重要贡献。具体来说，1.依靠新媒体从业人员，借助他们搭建信息流通平台，广泛征集民众意见和建议，准确把握舆情动态，了解反映社情民意，汇集民心民智，以此推动决策的科学化民主化水平。2.支持新媒体党外代表人士在各级人大、政协、工商联、妇联、青联及共青团等组织机构中的政治参与力度，同时，也要支持各民主党派吸收其中有意愿的代表人士，参与到民主决策和管理的事务中来。3.鼓励新媒体从业人员建立或参与各类合法的社团、协会、行业组织，畅通他们实现利益诉求的渠道。4.加强同新媒体从业人员中的精英和意见领袖开展交流和沟通，引导规范他们的行为，通过关系调整，人事安排，吸纳他们到人大、政协队伍中来，或聘任为特约人员、行业监督员，积极发挥他们的政治参与作用。

(五)整合资源，完善新媒体从业人员的统战机制建设

搞好网络统战工作，还需要充分挖掘和动用各种社会资源，形成最大合力，发挥最大效力。新形势下，要重点从4个方面加强机制建设，实现资源整合：1.领导干部要提高能力，顺势而为。各级领导干部要不断提高新媒体的驾驭能力和水平，深刻了解和把握新媒体的发展规律和前沿动态，善于同新媒体党外代表人士打交道、做朋友。2.相关部门要尽心尽责、发挥本职特色。如宣传部门要加强监管力度，严格要求新媒体从业人员执行新闻宣传、网络管理、网络产业发展等各项规章制度，确保宣传导向正确、舆论引导有效；文化部门可以成立新媒体行业协会，制定相应的职业道德准则和规范；组织部门也可以积极探索建立新媒体党建工作的新机制，有效实现党组织、党建联络员和电子党务三者的有机统一。3.各党派、社团、社区要结合自身优势，积极发挥作用。如各民主党派可以充分发挥团结、教育、引导新媒体从业人员的政治作用；社团组织和行业协会可以团结调动新媒体从业人员的代表人士；社区网络统战工作能够有效引导新媒体从业人员爱国、奉献、爱岗、敬业、诚信、守法。4.统战部门要开拓进取，不断创新网络统战工作新路径。如各级统战部门可以通过网络为新媒体从业人员提供各种便捷的服务；通过在线渠道可以及时了解新媒体从业人员的意见和建议；通过空中课堂可以加大对新媒体从业人员的宣传教育等，都是行之有效的方法。

参考文献：

[1]李权弟. 浅谈对新媒体从业人员开展统战工作的必要性[N]. 江淮时报，2013-11-12(03).

[2]媒体素养[EB/OL].百度百科http://baike.baidu.com/link?url=_td373LXlHeGkR-mjVqYnfWQ7jcOj9SSSVa4Yw6-C9rl39gA8lgJCRAylno0.

[3]刘雪萍，黄颂凯. 加强新媒体从业人员和网络意见人士统战工作的思考[J]. 广西社会主义学院学报，2013（05）：23.

[4]江泽民文选（第3卷）[M].北京：人民出版社，2006：97.