如何提高高校图书馆的图书利用率

2015-05-12唐维

卷宗 2015年4期

唐维

摘要：针对当前高校中图书馆利用率低、发展受到限制，进行深入的原因分析，研讨对此问题的改善措施，从而提升高校图书馆的书籍资源利用率，充分发挥高校图书馆为学校的教学科研辅助服务功能的职责。

关键词：高校图书馆；利用率；教学科研

高校图书馆是高校各项教学设施中的重要组成部分，高校图书馆是高等学校的文献资源信息中心，是辅助教师教学和科学研究的重要设施。随着我国教育体制的不断改革，具备的教育力量也在不断提升，高校图书馆不仅提供了广大师生学习、研究的图书资料，同时提升了学术交流的广阔平台，也是高校素质教育提升的重要表现。当前高校图书馆的革新步伐缓慢，致使高校普遍存在图书馆的图书利用率低的情况，影响到图书馆的职能发挥，从而又制约了图书馆的自身发展，形成停滞不前的状态。如何提高高校图书馆的资料利用率，更充分的发挥图书馆职能，提升图书馆对教学科研的辅助功能，是值得我们深入调查和研究的重要工作。

1 对当前高校图书馆利用率低的因素进行调研分析

1.1 图书馆管理制度的滞后性和不合理性，管理力度的松软性

多年以来各高校图书馆均有各自的管理制度和规范要求，然而管理制度的更新迟缓甚至停滞，不能为图书馆职能的提升发挥管理作用。规章制度单一的规定了借阅规则和图书保护要求，并没有设立专项的借阅量和借阅种类数的考核制度，导致工作人员的工作目标单一。在现有的管理制度下，图书馆工作人员也存在管理执行力不够的情况，导致工作人员不以规范要求为工作准则，重人情不重制度，违反规定无有效的管理措施及考核方式。

1.2 服务意识薄弱，服务形式无多元化，服务设施欠缺

高校图书馆并没有将“读者第一”的服务观念树立起来，没有意识到高校图书馆也是服务设施之一，仍将图书馆处于借阅权利部门，将图书馆自身地位高居山巅。此外，图书的检索形式单一老旧，目录标注不准确或不健全，不利于读者多途径快速检索到合适的图书，低下的借阅效率不具备对当前教师学生的吸引力。在这种的落后的服务形式下，对新书的宣传工作又不到位，新书引进不能及时快速的流通借阅，是一种资金和资源的浪费。

1.3 对高校图书馆自身及图书的宣传工作不够

图书馆对自身的宣传缺失，常以“知识的殿堂”、“智慧的源泉”自居，依靠读者需要图书时就会自己走进来的理念，不去主动提升读者的借阅量。认为读者都对图书馆有清楚的了解，会自觉地将图书馆作为阅览图书的首选地点，然而刚进入高校的新生，对新的校园环境还很陌生，没有及时的宣传，新生首次进入图书馆的时间会滞后，没有认识到图书馆在高校的学习中起到的重要作用，图书馆的宣传工作不对新生展开，只等他们自觉发现图书馆的重要性。同时高校图书馆不断有新图书引进，可以丰富图书馆书籍的种类，增加新的信息量，然而新图书并没有相应的宣传途径，引进后不能及时快速的流通借阅给更多的读者，导致新书旧看，使图书馆的新信息资源滞后，对于新书引进未能及时宣传借阅是一种资金和资源的双重浪费。

1.4 图书管理员的素质水平欠缺

因服务意识的缺失，也使对图书管理员的素质水平要求不高，从而出现管理员服务意识不强，专业知识薄弱，及时图书馆为适应时代发展大力提升硬件设施的基础上，其未将软件设施作为重点提升对象，导致图书馆工作人员的业务素质、文化素质、服务素质均不高，对于图书馆的工作人员来说，除了对借阅归还的登记和书籍的整理保护归纳，对一些书籍专业方面的问题无法应答，不能对读者提出借阅的建议或指导，有甚者对读者提出的问题漠不关心，毫无为读者服务的意识，这种生硬的服务方式，削弱了读者对图书馆借阅的兴趣，将图书馆的依赖度减弱。

1.5 读者图书文献检索技能不足

读者在借阅图书时，并未经过系统的文献检索培训，而课堂上也没有开设过专项的文献检索课程，学生们在借阅图书时没有有效的检索方法，导致盲目借阅、随机借阅，形成图书对借阅者无用，有用者借不到情况。

1.6 读者自身的原因

学生读者在借阅图书时因对图书馆的规章制度没有足够了解，部分借阅者在查询书籍时乱拿乱放，影响到了图书标签的准确性，对接下来的借阅者造成误导。有的借阅者找未能找到所需图书时，就认为该图书馆没有此类书籍，未向图书馆管理员咨询求助就空手而归，造成时间的浪费和兴趣的减弱。在归还图书时，对图书有涂写标记的情况或是撕下书页，破坏了其他读者的利益。也有些学生读者由于忙于学业或实习、兼职打工等，所借阅的书籍没有阅读就到了归还期限或直接放弃借阅机会[1]。

2 针对高校图书馆的图书利用率低的各种因素做好对应措施

2.1 优化图书馆的管理制度

向社会图书馆学习，广泛了解社会上各类图书馆的管理制度，结合高校自身特点，制定适应发展的管理制度。严把采购关，将图书的质量提升，综合考评教学需要、科学需要、发展需要、经费预算，定期制定文献信息的采购建设方案，完善有特色的馆藏体系。将读者的需求、任课老师的需求做调查总结，为采购图书创造依据。将图书管理员的工作职责明确化，将奖惩考评明细化，将借阅量、种类数列入考核，提升图书的流动频次[2]。

2.2 服务意识提升

图书馆从高高在上的“知识殿堂”转变思想，从读者角度出发，总结读者的借阅高峰期，将官员的数量进行集中服务应对。在学期的开学前和放假前，以及发放新生借阅证的两周时间内，将可能出现借阅高峰期的时间段调整图书馆工作人员数量，从而缩减读者借书、还书时间，并对读者细致周全服务，提升读者的阅读兴趣和对图书馆的依赖度。

2.3 对图书馆自身和新书的宣传加大

图书馆配合教学内容对新生进行阅读宣传，将图书馆在哪、图书馆的用途、图书馆的优势等基础知识进行宣传。在新书引进后，馆内设立宣传栏，对新书进行宣传介绍，以提高其借阅率和流通率。

2.4 提升图书管理员素质

广大服务行业均有“服务热忱”、“客户至上”等宣传标语，高效图书管理员应树立“读者至上”的理念，将“服务第一”作为工作准则，通过学习完善自身的知识结构，对读者提出的书籍问题进行细致耐心解答。

2.5 培训读者图书文献检索技能

结合教学内容高校图书馆要有计划性有针对性地对读者进行信息检索能力的培训，可利用课堂、网络等多元化途径进行相应的培训教育，将大学生应通过图书广泛涉猎各门知识，扩展综合素质的理念传播，以提高图书馆的利用率[3]。

2.6 加强读者素质教育

图书馆的工作人员在接待借阅工作时，要对读者进行检索指导、图书介绍、爱护宣传工作，图书馆通过课堂、网络多种形式定期举办讲座，提升读者对图书馆的参与度和爱护度[4]。

3 结束语

高校图书馆是高校的文献信息中心，是教学与教研的重要部分，因此提升高校图书馆的书籍资源利用率，才能有效的提升其为学校的教学科研辅助服务功能，充分发挥高校图书馆的职责。

参考文献

[1]权芙蓉. 如何提高高校图书馆的图书利用率[J]. 网友世界，2013，20：35.