电子商务环境下供应链管理现存问题及应对策略

裴慧杰

摘要：本文，首先明确了电子商务环境下供应链管理中存在的突出问题，如缺乏信息共享意识、供应链协同管理不足、管理机制和法律制度的不完善等，进而重点结合现存问题提出对应的解决策略，希望可以有效地提升企业供应链管理水平。

关键词：电子商务；供应链管理；问题与对策；

中图分类号：F275 文献标识码：A

随着信息技术的快速发展，电子商务作为一种全新的商务活动模式应用而生。而供应链管理是企业为在信息化社会为适应全球竞争而采取的一种有效地途径。

一、电子商务环境下的供应链管理存在的问题研究

（一）信息共享意识不强，供应链竞争力难提升

供应链的各成员之间相互独立，相互之间存在着利益矛盾，对于一些敏感的重要信息不希望与对方共享。对于商业机密经常密不透风，以维护自己特有的优势。虽然每个企业都在追求利益的最大化，但由于相互间信息封锁无法共享，导致供应链不能最优化，最终降低了供应链的竞争力。

（二）企业间协同管理，供应链难以顺畅运行

传统的供应链和现行的电子商务供应链中存在的相同的问题，即供应链的协同管理。而这一问题在电子商务形势下尤为明显。积极的关系有利于发展相互间的信任。而在实际管理中，每一种观点在指导实际运作时都出现了协同管理问题。原因就是供应链的每道流水线在有合同约束的同时又都为自身追求最大利益，忽略了供应链之间的相互影响，最终破坏了整条供应链的有效性。而这些问题在电子商务形势下仍然存在，甚至更恶化。

（三）管理机制和法律制度的不完善

我国的物流管理运用的是分区域、分部门的方式，所以在物流管理体制上缺少统一的规划和协调，区域间不能协同运作。所以目前的物流行业中仍然存在较多管理方面的问题。例如管理方法不科学，基础设备不先进，公共信息不分享，法律法规不健全，物流标准不同意等等不良现象，使得物流运输的配送不能准点准时，失去了时效性，也影响了电子商务条件下物流业的发展。

二、电子商务环境下供应链管理措施

（一）建立协作激励机制和信息共享机制

建立起完善的电子商务供应链系统，制定不同阶段或者不同合作者的激励机制，避免一些不恰当方式产生的变动性问题，解决不同参与者各自目标最优化问题；制定信息共享策略，尽量避免供应链中多个过程的传递导致的信息失真，这些都是管理人员在长远规划中应当考虑和解决的问题。

1、可以制定协调营运制度，解决各阶段或不同参与者在整个供应链中的利益矛盾，在每个阶段都对协调营运所得盈利进行重新分配，共同承担风险和分享利益，使各自的利益分配更为合理。

2、建立信息共享平台，制定供应链内的共同预测和规划策略。

（二）建立长期稳定的战略伙伴关系，解决普遍存在的协同管理问题

在现实生活中，虽然合同可以在一定程度上约束双方的交易行为，但这种制约关系仍然可能发展为零和博弈，最终使得交易双方的利益都有所影响。所以建立供应链中各节点之间的长期稳定的战略合作伙伴，是解决供应链协同管理问题的最佳手段和最有效的方法。

采用电子商务管理平台，可以在公众的监督下合理地分配利益和分担责任。依靠电子商务具备的实时传递信息作用，各节点的合作伙伴可以快速查询最原始的数据信息，对各方利益的分配和获取了解较为透彻。将合同约束和流程控制两种方式结合起来，保持稳定的战略合作关系，这样才能最终解决供应链中普遍存在的协同管理问题。

（三）电子商务与供应链管理整合，形成集成化的供应链管理

电子商务的快速发展和大量普及，推动了供应链管理的发展，使其朝着高水平、高集成化方向推进。集成化供应链管理的核心是优化管理系统的功能，协调各链节、各功能实现最美的组合，发挥最佳的作用，使得供应链整体效益的最大化提高。要想实现集成化的供应链管理方法，既要做到内部供应链集成化，也要做到外部供应链集成化。

由于环境变化速度快，供应链只有加强系统的协调性和灵活性才能有效地适应。而使用集成化供应链管理方法则可以有效地解决这一问题。在初级阶段，供应链管理集成的中心内容是提高内部集成化供应链的效率，主要是注重资源和能力的优化，降低生产成本和提高生产速度。这样才能进一步满足用户的需求，推动企业的对应对能力和服务效率的提高。而对于外部供应链集成管理，就是要协调产品制造、业务往来、组织调整、企业文化等各方面的稳定性，保持各方面的一致性，共同分享信息和利益。

在电子商务背景下组建供应链网络，依靠电子商务的信息和技术分享平台来实行供应链管理，对每个企业来说都是一件非常方便也是很有必要的事情。因此，在电子商务环境下，大力加强供应链管理具有十分重要的意义。

三、结语

总之，电子商务的迅猛发展必将对供应链管理水平提升产生巨大的推动作用。同时，我们也应认识到当前供应链管理中存在的一些突出问题，明确当前我国电子商务的发展仍然存在一些问题。这些都需要在未来的发展中不断的完善。我们相信电子商务必将成为企业之间以及企业与消费者之间信息交流的桥梁，而基于电子商务环境的供应链管理也势必会成为推动未来经济增长的关键动力。

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