产品设计的安全性研究

周超

摘 要：产品的安全性是用户人身安全、健康的重要保障，同时，也是产品设计的关键元素。从产品安全的意义、国内外产品安全性研究发展状况、产品设计中的安全性设计思想等方面进行了分析，从而为产品的安全性设计提供一定的参考。

关键词：产品设计；电子设备；交通工具；人体测量学

中图分类号：TB47 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.08.084

目前我国经济在迅速地发展，各种商品比如交通工具、电子设备、家居家电等产品层出不穷。然而在这种迅猛的发展趋势下隐藏着不少问题，产品的安全性就是其中之一。由于不少企业生产的产品都存在模仿、抄袭等问题，缺乏深入的分析、研究，以及专业的设计流程，使得产品质量不高。现在，我国大部分企业逐渐意识到单纯地模仿、山寨无法提高产品竞争力，必须开始由模仿、贴牌生产逐步向创建自身品牌的发展模式转变。这种转变要求企业具备更加专业的产品设计流程、团队去创造优秀的产品提升其在市场中的竞争，形成自己独有的品牌文化。高质量的产品往往需要更加注重安全性、易用性、人性化等方面，因此对于产品设计的安全性研究显得尤为重要。

1 产品安全性概述

1.1 安全的意义

安全是自人类出现以来，人类一直所追求的一种状态，无时无刻都渴望获得安全。《辞海》中对安全的定义为：“没有危险；不受威胁；不出事故。”在科技高度发达的今天，安全仍然是人们必须面对的重要问题，其存在于人与自然之间的关系、人与人之间的关系、人与物之间的关系和物与物之间的关系中。安全会随着各种因素的改变而发生变化，由此可见，安全是一种相对的状态。在产品设计中，设计师需针对特定的使用人群、使用环境等作出特定的分析和设计，并使产品达到最优的安全状态，减少人类、自然环境受到的危害。

1.2 产品的安全性

著名心理学家亚伯拉罕·马洛斯的需求层次理论中，安全需求是人类非常基本的需求。因此，安全是产品必须达到的指标，也是产品成为商品并为人所使用的前提。

产品安全性是指避免产品可能对人身安全、健康、环境和产品本身造成的危害，具有以下4个特征：①产品安全性是产品所必须具备的特性；②产品安全性的核心是避免损失；③产品安全性是一种相对的特性，安全性会随着环境、时间、使用人群和方式的改变而变化；④产品安全性会随着产品的生命周期而变化。

2 国内外产品安全性研究的发展状况

自工业革命以来，产品安全性问题逐渐浮现。以往，批量化生产的机械产品会对用户的身体健康造成不良影响。产品的安全性真正得到重视的时期是第二次世界大战，由于缺乏对人机因素的深入考虑，一些功能强大的新式武器的操作方式并不合理，进而导致人员伤亡和战争失败。大量失败的教训引起了决策者和设计人员的高度重视，通过一系列分析发现，在人与武器的关系中，最主要的限制因素不是武器，而是人类自己，并深刻认识到人的因素在武器研发设计中的重要地位。同时，他们还认识到工程技术在武器研发中的作用是有限的，必须将其与生理学、心理学、生物力学和人体测量学等学科知识结合用于研发中。因此，人机工程学应运而生，明显提高了产品的安全性。

20世纪70年代，国外一些发达国家针对不断出现的产品安全问题制定了一系列与产品安全相关的法律法规。同时，也规范了企业生产流程，使产品设计更加人性化、安全和可靠。20世纪80年代，我国的工业设计体系开始建立，产品设计在我国处于发展期，行业准则和法律法规并不完善。然而，随着我国并入全球化发展，面对国外严格的产品审查制度，我国企业认识到安全问题在产品设计中重要性。同时，我国企业品牌价值的提升也需要通过为消费者提供人性化、安全和易用的高品质产品来实现。

3 产品设计中的安全性设计思想

3.1 人机工程学与产品设计的安全性

丁玉兰编著的《人机工程学》中对人机工程学的定义为研究人、机械及其工作环境之间相互作用的学科。人机学研究的范围极为广泛，它的最终目的是使人造“物”可以更简单、安全、高效地被人操作、使用。在产品设计的过程中，必须遵循人机工程学的要求，以保证产品的安全性。比如，如果儿童座椅的尺寸不符合儿童的人体数据，则会对儿童的生理发展造成危害。

3.2 设计心理学与产品设计的安全性

设计心理学通过研究人的心理和行为特征，从而为产品设计的展开提供必要信息。唐纳德·A·诺曼编著的《设计心理学》中提出的几条设计原则十分有益于提高产品的安全性，主要包括以下4点：①概念模式。设计人员为用户提供的产品使用的概念模式与用户自身的概念模式应一致，以保证用户可以更加容易地使用产品。②反馈。产品对操作的结果进行反馈，使用户明确的使用信息，避免造成操作错误。③限制因素。限制用户的使用范围，防止用户进行不当操作。④预设用途。突显正确的操作方法，隐匿错误的操作方式。

3.3 通用设计与产品设计的安全性

通用设计观念形成于20世纪80年代的美国，由罗恩·梅斯在1985年提出，他的定义为：“尽最大可能让所有人可以使用，不需要做出调整或特别设计的环境和产品设计。”当使用人群发生变化时，某一产品的安全性就可能发生改变。由此可见，将通用设计的思想运用于产品设计之中尤为必要，可满足更多的使用人群，提高产品的可用性、安全性。

4 结束语

安全性是用户人身安全的保证，同时，也是企业自身产品品牌建立的重要基础。安全是一种相对的状态，会随着时间、环境和使用人群的改变而变化，在进行产品设计时，需要把握

这一原则，并结合人机工程学、设计心理学和通用设计等思想全面设计，从而提高产品的安全性，为用户创造更加合适、安全的生活方式。

参考文献

[1]丁玉兰.人机工程学[M].北京：北京理工大学出版社，2000.

[2]唐纳德·A·诺曼.情感化设计[M].北京：电子工业出版社，2005.

[3]姜可.通用设计[M].北京：北京工业出版社，2012.

[4]欧阳文昭.亦论安全原理[J].湖南安全与防灾，2003（6）：22-24.

〔编辑：张思楠〕