公共管理中反馈机制的重要性分析

摘 要：众所周知，我们现在所说的公共管理其实是在一个新的公共管理模式时期。然而，在这个新型时期里存在很多的弊端，甚至是漏洞。因此，深入分析公共管理制度中的反馈机制，对于公共管理改革具有现实性的理论指导意义。

关键词：公共管理；反馈机制；公共管理改革

当今世界，国家与国家之间的竞争是日益激烈，这在很大的程度上是各个国家之间的制度的竞争。而制度与人、物、财等生产力的基本要素相比，又是更带有根本性、全局性、稳定性与长期性的因素。制度在我们的社会发展过程中是一种稀缺的资源，它在社会快速的发展与经济的高速建设中是不可缺少的，从另一个角度来说，制度也会随着社会或者环境的变化而变化。种种现象说明了制度在社会的发展以及整个国家的发展过程中的重要作用，同时也凸显出在经济建设中的重要性。针对于我国目前的状况就是正处于在社会转型的时期，在此种状况下，亟需建立一种适合我国发展的一种模式。因此，对公共管理制度功能的分析与研究是一个具有重大现实意义的理论问题。

一、反馈机制是公共管理制度中必不可少的部分

在社会的高速发展中，无论是国家公共事务还是社会公共事务，都是公共事务的有机组成部分。在公共管理机制中，反馈机制的重要性是显而易见的。它不仅可以反映人民的意见与心声，又可以促使整个机制的健康运转，为公共管理营造一个良好的外界环境。所以，无论在哪一部分的公共事务中我们都应该从最基本的、最普遍的的意义上去把握这种社会性特征的；此外，还需要一个非常重要的具有依赖性的依据，那就是搞好公共管理的理论与实践的建设所不可缺少的则是公共管理中的反馈机制。公共管理制度是调整与规范公共管理领域的各种行为规范的综合，这也是社会等自然法主题制定出来的规则、守法程序和行为的道德伦理规范。

公共管理的作用有很多，其中为社会的发展与运行有着重要的意义。换句话来说，这些制度对于社会来说就像水和空气对于人类一样的重要。在日常的生活中人们是很少关心这些，只有在它渐渐减少的时候人们就会立即意识到他们存在的重要性。反馈机制在整个公共管理的过程中是非常重要的，具有一定的组织或者体系，以及为发挥作用而完成的一整套任务、活动与职责，这是一个非常广泛的科学。反馈机制一方面可以简化交易过程、降低交易的成本，另一方面。也可以为了减少集体利益与个人利益的冲突，特别是将公共管理制度进一步具体化，给出公共管理制度在更为具体的层次上的基本构成，辨别不同公共管理制度功能的发挥程度。

二、反馈机制可以促进公共管理的和谐化发展

近些年来所提出的和谐社会是一个理想社会，对于我们目前所处的阶段来说，我国正处于社会主义初级阶段，这个阶段给我们带来的种种矛盾也是很多的。尤其是在利益格局的重构使得社会在一个很长时期都是一种动态均衡的状态。制度的利益在我们看来是长远的，也是经久不衰的。换句话说，公共制度的利益就是公共利益。增强反馈机制，建设一套完善的公共管理制度来尽可能的避免社会潜在的种种风险。就我国目前的现状来看，我国现行的公共管理制度在制定的过程中间存在着明显的部门、行业、等各方面的垄断现象。这致使我国的公共制度不能够很好的运转起来，另一方面，国家和政府应当做好自身的工作，在公共管理中增强反馈机制，让我国公民能够最大限度的体现出自身的意志。只有这样，公民的意志在实践当中也会更好的凸显。只有这样，在整个公共管理中，反馈机制也会越来越健康的发展；只有这样，反馈机制就会发挥其最大的效力促进公共管理的发展；只有这样，反馈机制的作用也会发挥到最大的程度。总之，反馈机制的重要性促使我国各个层面加强在公共制度中很好的实现自然、政治、经济等与人民的和谐发展。为公共管理的健康发展构筑有效的推动力。只有这样才会有利于真正的公共制度的发展，公共利益的实现，我国各个组织与规范权力的制度。也只有这样，公共利益的内容才会更容易的得以表达，合作的基础得以认同等。

三、结论

根据我国的自身情况来看，作为一个发展中国家，根本问题就是建立一个社会所需要的公共管理制度并且也要健全制度，而这一切最重要的还是反馈机制。反馈机制的制定与实施是非常重要的。在整个公共管理体系中，我国的基本国情和发展来看，对于我国的特殊情况也是很重要的。制定一套公平、合理、公正的公共管理制度体系，防止作为公共管理人员的腐化等等。反馈机制的提出与落实对于公共管理的大战是至关重要的。公共管理制度在任何时候都不是能够很好的发挥它的功能作用的。公共管理制度有利于公共道德与公共伦理建设。树立一个良好的公共道德建设则是公共管理道德建设的基础性工程。制度作为一种非常稳定的规范体系，一方面规定着社会秩序和社会生活的基本格局，另一方面也规定这社会所具有的基本构成要素的活动和相互联络的方式。通过制度化的发展和加强反馈机制在公共管理中的作用。最终才会使得社会快速运转。因此，树立一个公共管理制度的公正精神是很重要的，而反馈机制对我国社会主义现代化建设以及我们目前正在进行的公共制度改革具有指导性的意义。政府制定多种举措使得反馈机制在公共管理过程中的作用越来越重要，公共管理制度也才能成为建立和谐社会的有力保障。

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作者简介：陈岑（1987—），女，汉族，苏州人，硕士研究生，政治学理论专业。