《市场营销学》课程实践教学模式的改革研究

宁科杰

【摘 要】随着市场经济的发展，企业对于市场营销专业大学毕业生的实践技能要求不断的提高，《市场营销学》课程作为该专业核心课程之一各种实践教学模式在教学中得以大量使用。该文通过对一些典型的实践模式进行分析，找出问题，在借鉴和总结一些先进的研究成果的基础上，提出《市场营销学》课程实践教学模式的改革途径，包括对实践教学模式进行新的区分，突出重点，改革培养计划，延长实践教学时间，优化实践教学模式，提升实践学习质量，强化师生考核内容，提升教学双方积极性。

【关键词】市场营销学；实践教学；模式；改革

【Abstract】With the development of market economy， practice skills of marketing graduates requirements continue to increase， "marketing" program as one of the core curriculum， variety of practical teaching model used in teaching. This paper analyzed some typical practice patterns， identify problems， on the basis of reference and summarize some advanced research， proposed reforms of "marketing" practice teaching model， including a new practical teaching mode distinction， focused training program of reform， extend the practice of teaching time， optimize practice teaching model，enhance the quality of learning practices， and strengthen teacher-student assessment content，enhance bilateral initiative.

【Key words】Marketing；Practice teaching；Pattern；Reform

《市场营销学》课程是一门理论和实践性都很强的课程，综合了社会学、经济学、心理学、管理学等多门学科的内容，在过去的实践教学环节出现很多的教学缺陷。教学管理部门在教学考核中很难对教师在实践教学中质量的好坏做出合理的评价，产生的问题往往在学生就业以后才慢慢显现出来。

实践教学模式比较常见的形式有企业实习基地模式、案例分析教学、多媒体教学、计算机沙盘模拟等。这些实践教学模式相比于单纯的课堂讲授教学模式确实给学生带来更多的收获，比如理论知识变得形象生动更好理解，能明显调动学生学习积极性等，但是，通过长期的教学工作，我们也发现目前的实践教学模式的诸多不足。

1 企业实习基地出现的问题

1.1 合作企业方稳定性差，企业方对短期的课程实践兴趣低。这是由于课程实践时间短，学生不熟悉岗位工作，企业管理人员往往要对学生做产品、服务、市场特点等方面的培训，当学生初步熟悉了企业市场的基本运作时，实习计划时间已经接近尾声，实习生在工作中给企业带来的更多的是负担而不是效益，这导致企业逐渐不太欢迎这种实习的合作。

1.2 指导教师管理幅度大，辅导学生学习的质量难保证。由于课程实践的合作企业处于不同行业，即使是双师型教师数量有保证，教师对于不同行业认识也是有限的，这导致对于学生的指导工作出现难度，学生有问题找老师不像上理论课那样容易得到较完美的解决。

1.3 学生工作主动性不够，难以融入企业。由于学生长期在学校里生活，突然一下来到一个制度环境不一样的地方，由于习惯等因素的影响，容易把校内学习和企业学习等同看待，部分学生时刻等着企业管理人员来“上课”，而不是主动地去寻找问题，主动地学习。

2 案例分析的实践模式出现的问题

2.1 学生容易走入过往经验的怪圈，而过往的经验往往有很大的局限性。比如《市场营销学》课程中关于企业目标市场的分析总结，帮助企业找到合适的目标市场的实践课中，学生由于对于市场认识不够全面，往往得出操作性并不是很强的结论。

2.2 参考案例的时效性影响教学效果。有的案例由于编写的时间差出现案例描述很美好，案例中的企业项目在现实中的发展已经失败，部分案例甚至在部分正式教材中出现，里面不乏有像健力宝、宝洁这样的大型企业的项目。

3 多媒体实践教学中出现的问题

3.1 在实践教学中使用多媒体容易出现实践小组成员搭便车的状况。比如小组成员有一个对市场数据分析软件熟悉的成员，有的学生就有依赖思想，在一旁旁观，指导老师对学生的考核出现难度；一旦把学生分为单人上机，解决一些模拟的市场问题就会出现部分学生对综合性问题的认识欠缺而去抄袭别人的现象。

3.2 部分学生对于虚拟的环境有置身事外，难以进入角色的状态。由于电脑的普及化，学生对于人机对话、视频信息等不再陌生，有时甚至产生枯燥感。通过与学生的交流，部分学生认为未来的工作真实情景不是这样的，所以影响积极性。

4 计算机沙盘模拟实践教学中出现的问题

计算机沙盘模拟实践教学可以说是迄今为止最先进的模拟真实情境实践教学模式之一。目前国内做得比较好的高校不多，浙江嘉兴学院可以说是一个典型。通过对自己学校学生在实践教学中的体会以及对嘉兴学院师生的访谈，我们发现一些问题。

（1）对沙盘模拟模式的操作学习时间长，作为课程实践的一部分运行难度较大。

（2）学生在对抗训练中面对的顾客是虚拟的，主观能动性的发挥受到限制，对方的反应信息显得机械呆板，距离实际市场状况有一定距离。

（3）部分学生对于沙盘操作流程有如电脑上玩游戏的感受，一台电脑配合大量的道具，容易让他们怀疑甚至提出“这就是实际工作么？”。

（4）指导教师本身也有惰性，由于激励措施的滞后，部分指导老师习惯于过去的工作内容，因为新的实践项目对于指导教师来说自身也需要学习，而这种付出对于自己的现实利益没有改变。

国家教育部在2012年专业培养目标的修订中就明确了市场营销专业培养的是能在企事业单位单位从事市场相关管理工作或在科研单位进行科研工作的专门人才。因此，我们在教学过程中的种种不足需要在各个环节不断的变革。通过以上的分析我们可以看出《市场营销学》课程实践教学模式的一些典型的形式的不足，在实践中我们也逐步地探索出一些改革的思路和方法。

（1）对实践教学模式进行新的区分，突出重点

通过长期的实践教学工作我们发现，最有效果的实践教学模式是实习基地和沙盘模拟实践教学模式，案例学习次之。因此，我们认为应该突出实习基地实践和沙盘模拟实践教学，把一些效果不明显的实践教学弱化或者取消。这样的变革有两个好处，一是让师生对之有更好的准备，学习能更好地聚焦，相应的学习效率也会更好；二是指导老师应该通过合理的途径和手段提升相关实践教学的质量。

（2）改革培养计划，延长实践教学时间

《市场营销学》是一门实践性很强的课程，过去的教学安排重理论而轻实践。①我们认为理论讲授应该与实践时间对半开，把一部分理论学习移植到实践中同步进行，做到“干中学”的目的。②企业实习的时间应该尽量安排在学期末尾，有利于学生假期自由选择在企业的去留。当企业给与一些长时间实习的学生一定的待遇补助时，学生还可以达到勤工俭学的目的，企业用人的目标和学生学习目标出现双赢局面。

（3）优化实践教学模式，提升实践学习质量

教研室应该针对每种实践教学模式进行分析，找出其中的弱点，不断地调整优化。①企业实习基地应该理清思路，建立合作档案，校企定期沟通，充分考虑企业的利益和全年工作计划。②案例分析实践应该采取案例精选方式首先对案例把关，指导老师应该通过网络信息对案例进行分析采纳，有条件的应该实地考察采集信息，甚至是自编案例。③多媒体实践课应该把信息资料提前发送给学生，设置一些奖励项目，调动学生积极性。④沙盘模拟实践教学应该独立出来作为一门综合实践课程来安排，《市场营销学》课程实践可以作为其中一部分植入其中。

（4）强化师生考核内容，提升教学双方积极性

高校双师型教师的缺乏是一个普遍的现象，学生学习生活经历基本都在学校也是一个普遍现象，要改变现状就应该增加和强化对师生的考核内容。①鼓励教师走出去，深入企业的市场运作，给与一定的物质待遇和奖励；②加强与有短期实习机会的企业合作，比如有的企业经常在周末做促销活动，校方就应该与这样的企业多接触沟通，建立长期合作关系，建立对于能签约于企业的指导老师物质和精神奖励制度；③鼓励学生走出去，不要局限于教学的安排，在双休日，各种假期都是学习的好机会。对于那些能够在课余为企业服务，得到企业相关鉴定证明的，教学单位应该设置一些学分奖励制度。

当然，我们在建立新的考核制度过程中，我们也应该充分考虑各种不可测因素，比如师生的安全性，学校总体的制度安排等，争取达到课程实践教学模式的改革顺利平稳进行。

【参考文献】

[1]刘树奎.”1+1”联合培养模式：市场营销专业实践教学改革初探[J].现代教育科学，2014（4）：157-158.

[2]孙艳聃.高校实践教学模式的研究与实践：以云南工商学院市场营销专业为例[J].商，2014（11）：275-276.

[3]吴跃芳， 祝娟.市场营销专业实践教学模式的构建与实施[J].商场现代化，2014（33）：58.

[责任编辑：曹明明]