五店集群 四季促“非”

○ 文／岳双才

五店集群 四季促“非”

○ 文／岳双才

中国石油河北销售通过打造“五店一区”、组织各种促销活动，非油收入同比增幅达到130%。

面对市场竞争激烈、低油价市场运行等严峻挑战，中国石油河北销售公司狠抓非油销售，非油品业务在提质增效中扮演着越来越突出的角色。今年前10个月，实现非油收入同比增加3.11亿元，增幅达130%，呈现量效齐升的态势。

“五店一区” 品牌创效

10月29日，从北京驾车去河南的庄先生，路过京石高速河北销售徐水服务区西站加油后，值班经理带他到站内大触摸屏前输入目的地，最优线路立即呈现。紧接着,他又来到加油站线下消费区，发现这里不仅可以放松休息，而且可就地购买便利店商品，享受免费WIFI上网、免费刊物阅读等超值服务。庄先生兴奋地说：“这加油站太先进了，我还是头一回见!”

今年以来，河北销售根据各站特点及周边商业环境，因地制宜，精心打造优质店、示范店、特色店、线上线下O2O店和智慧加油站体验店“五店”，通过“五店集群”，形成特色示范区，实现线上线下营销重点推进。

前几个月，公司在保定、石家庄试点打造智慧加油站，开展电商O2O、“四连五省”、“宝石花商城”、微信营销、在线充值等多项业务，其中保定82加油站、94加油站、112加油站，石家庄136等加油站非油销售增幅超过30%。

河北销售还以“人车生活”为中心，以点、线、面为要素，明确每个地市公司打造出不同主题、特色鲜明、服务完善的卫星示范店，初步形成以综合服务一体化、汽车服务一站化、旅游服务便利化、服务管理标准化为特点的石家庄、保定、秦皇岛、廊坊4个示范区。截至9月底，百万元店数量达到38座，同比增加11座；两百万元店达到24座，同比增加10座。

结合地域、商圈、市场、竞争等环境因素，河北销售还重点打造一批了特色店：在秦皇岛、张家口、承德、衡水等地培育25座特色旅游商品店；以北京-张家口冬奥申办为契机，打造张北7站等一批奥运体验店；在保定、衡水等地打造一批“好乡亲”农资便利店。

油卡非润 四季促销

“今天非油卖了1000元，收入50元，每天下班就能看到自己的劳动成果，真是太开心了……”9月的一天，河北销售石家庄第1加油站员工刘江涛美滋滋地说。

●遇到节假日或特殊时段，河北销售的便利店陈列得总是更具个性化。 摄影/商 晨

今年7月10日以来，石家庄第1加油站推行“班清班结班兑”非油销售政策，非油奖励由原来的月底一次兑现变为日清日结，并按销售额的5%向员工兑现提成。“班清班结班兑”实施以来，员工们的非油销售热情高涨，仅仅1个月，便利店收入从过去日均3500元增长到5000元，最高日销售额突破了1.1万元，实现了油非销售两旺。

其实，这只是河北销售搞好非油促销的一个缩影。公司围绕节假日、重大事件等特殊时段开展主题促销；结合社会热点，开展特殊站点、特殊商品、特殊群体促销。如先后开展“情人节”送玫瑰、“母亲节”送康乃馨、六一宝石花的爱、“河北中超第一季”、“高考季”、“三夏保供”等主题促销活动12场次，参加促销站点500座，累计促销商品269种，实现收入同比显著提升。

除此之外，公司开展客户座谈、商品推介、商品促销等“油卡非润”一体化促销。如公司6月在石家庄召开首届非油商洽会，现场销售非油商品大幅提高。7月底借助北京—张家口联合申办冬奥会契机，在张家口组织客户座谈现场签约50份，其中销售非油41万元，售卡7000张、储值金额720万元，实现“油卡非润”全面丰收。

在员工的层面，公司开展了促销“金点子”征集和开口营销竞赛活动，定期组织单品、班组、站间销售竞赛。邯郸一站在非油“开口营销”中做到站经理示范引开口、考核奖惩促开口、现场巡检盯开口“三开口”，总结出商品推销“一相二瞅三开口”工作法，在加油现场实行了“推介加满、推介促销活动、推介办卡、推介非油商品”的“四步推介”法，现场员工做到“引导加油手不停、推销商品嘴不停、跑动服务脚不停”。通过推介，“油卡非润”整体宣传、一体销售，实现了油非互动、油非两旺。2014年非油收入302万元。今年有望突破350万元。

●“刚刚加满了油，又赶上促销，这次很划算。”来到河北销售某加油站的顾客今天很是满意。 摄影/商 晨

拓展合作 整体创效

10月28日，河北销售公司与长城汽车股份有限公司在保定签署战略合作协议。至此，今年以来，河北销售已分别与河北国大、省国储局、省供销总社等11家相关单位签订战略合作协议，业务经营范围和发展空间进一步拓展。

面对低油价运营、能源需求增速回落、多元竞争愈加激烈的严峻形势，河北销售公司在练好内功、强化管理的同时，坚持“市场化、专业化、平台化”发展模式，紧密结合业务经营实际，开展合资合作，内引外联，进一步延伸合作广度和深度，打造多方共赢商业生态圈，探索汽车服务、金融服务、环保产品服务、农资销售、电商等7项新业务，拓展非油品业务经营空间,在优势互补的基础上实现互利合作双赢。

河北销售公司拓展与相关单位、企业的战略合作范畴，扩大发展空间；推进与上汽、五洲汽服的合作，探索“油站+2S店”模式，开展汽车维修保养、车辅产品销售等业务，打造一站式汽车综合服务平台。目前这个公司非油合作商家达到140多家，涵盖零售、金融、保险、物流、汽服、交通、贸易、互联网、广告等10多个行业。

同时，公司与金融企业合作，探索应用现代化支付方式，实现多种支付方式的集成。与河北银联合作，推广“智能云POS”支付设备，已在全省500座站安装支付终端。借助银行优势，安装ATM机、缴费一体机等终端，提供便民金融服务。开展银企联合促销，陆续开展了银联抢红包、抢优惠券、刷卡享优惠、交行“最红星期五”等促销活动，提高了非油销售水平。

河北销售公司和中油润滑油公司加强合作，双方现有销售网络体系互补、资源共享、客户共用，加油站成为昆仑车用润滑油在河北地区储配、销售的主渠道。着力一级供应商开发，成功开发万机钢管、中油宝世顺、中油管道机械制造等大型客户，今年前9个月销售润滑油同比增长1088万元，增幅达34%。

责任编辑：周志霞

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