峰谷之间凭谁赢

张晓莉

对于创业者来说 ，尽管创业目的各有不同，但目标却是一致的，那就是成功。谁都不想成为失败者，但是，怎么才能成功？要靠自己，也要看别人。没有草根能随随便便成功，胜出达人必有过人之处。我们可以总结成功者的性格要素，从中领悟成功之道。虽然成功不可复制，但至少可以模仿、学习。

梦想——

很多时候，

我们做事是为了满足他人的预期，

而不是出于自己的梦想与热情。

谈起创业初衷，有人为生计，有人为赚更多钱，有人为了实现自我价值，也有人为了兴趣爱好。创业缘起于何处并不重要，重要的是，怀抱梦想创业的人必是充满力量的“造梦者”，为了梦想，他们愿意付出更多。

潘虹是一个孩子的母亲，她最欣赏Coco Chanel那样骨子里倔强的女人，但她自己却安分地做了十年全职妈妈，生活重心全在女儿身上。潘虹幼年受母亲影响，对穿着品位有着独特的见解，她热爱绘画，梦想有一天能像Coco Chanel一样创立自己的品牌。在她心里总有一些不安定的因素在蠢蠢欲动。2002年，为了心底蛰伏多年的梦想， 潘虹建立了自己的服装设计公司。当她的时装设计工作室成立时，熟悉她的人都说：“最不可能出去做事的人居然出去做事了。”潘虹却说：“与其说这是创业，不如说是给多年来内心的不安定一个交代。”创业之初，潘虹遭遇了得力助手离开、房屋被退租等一系列挫折，但她坚持了下来。从四十套衣服的设计，到场景布置和舞台表演形式，全由她一手独揽。一直隐藏在骨子里的那股倔强爆发出来。

很多时候，我们所做的事情只是为了满足他人的预期，为了让他人另眼相看，而不是出于自己最真实的梦想。而一些创业者常有惊人之举，或许是为了证明些什么，或许为了自我实现，当然也可能仅仅是为了忠于内心那个遥远的梦想。

和潘虹一样，网站“十年后”的创立者笪兴也是一个爱“做梦”的人。自复旦大学财务金融专业毕业后，笪兴在一家国际咨询公司从事战略咨询工作，直到有一天他问自己：“我真正想做的是什么？”最后，所有目标点都指向了创业。

读大学时，笪兴就对社交产品非常感兴趣，所以，当他意识到自己最热衷的是社交网络领域的时候，他立即把自己变成了一个“造梦者”：“我或许可以设计出一款互联网产品，让每个人都思考自己的未来，基于未来进行社交。” 2013年11月份，未来社交网站“十年后”上线。用户可以在网站上分享自己的想法、计划或者资料，制作自己的梦想时间轴，提醒人们不要忘记最初的梦想。为了创业，笪兴曾在火车上度过大年夜，睡过地下室，也睡过小阁楼。为融资打过几百个电话，为推广产品在知乎网发上千封私信，为招聘混进几百个QQ群，找开发者一个一个地聊。笪兴说：“我会拼尽全力去做‘十年后’这个项目，因为把它做好就是我的梦想……”

每个人都曾有过自己的梦想，但创业的冲动也许一辈子只有那么几次。所以，不要轻易放弃自己的灵感与梦想。不是有那么一句话吗：“梦想还是要有的，万一实现了呢？”

胆商——

成千上万人做着创业梦，

只有少数人勇敢地付诸行动。

世界上有两类人：一类是哈姆雷特式的，思想深刻但缺少行动;另一类是堂吉诃德式的，见识虽少却敢于冒险，具有强大的内心和敢于放手一搏的胆量。成功之神往往更青睐后者。

2005年夏天，还在读大学的张洁莹开始了她的电商生涯。毕业后，张洁莹拒绝了家人安排的“铁饭碗”，踏上了真正的电商之路。她只身一人跑南方，带着不多的钱大胆地下单订货。成千上万的人做着创业梦，只有少之又少的人敢付诸行动。在没有资金的情况下，敢想、敢说、敢干也是一种资本，张洁莹自认“胆商还不错”，2008年5月，她不仅注册了自己的品牌，还开了一家贸易公司。正因为有胆识有眼光，当网店店主们意识到要做品牌时，张洁莹已将品牌做大，韩国、新加坡和马来西亚的客户纷纷来下订单。网店每天进出客户超过1万人次，每年的客户总量达4万人左右。

创业是一个有输有赢、有得有失的过程。从某种角度上看，它更像是勇敢者的游戏。“万一失败怎么办？”很多事不实践就不可能有答案。明天自有明天的烦恼，能思能放才更有助于提升创业者的行为品质。

逆商——

蜗牛只要爬到金字塔顶端，

它所看到的世界跟雄鹰是一模一样的。

当今社会，一切都讲究“快”，微信圈中广为流传的成功“传奇”总是让人热血沸腾，仿佛商界大佬们都是“一夜成名”、“横空出世”。但是，“传奇”真是一蹴而就的吗？

马云31岁第一次创业，没到半年就宣告失败;35岁第二次创业，坚持了一年仍以失败告终。直到41岁，他创立了阿里巴巴，才逐渐走向成功。俞敏洪两次高考失败，第三次终于考上北大，此后又经历出国梦碎等一系列打击，但正是这些挫折使他找到新的机会，创办了新东方学校。

一夜成名离不开实实在在的长期奋斗，但人们习惯于将目光投注在成功者获得的成就上，却忽略了他们背后承受的磨难。当有人请教马云对于成功的看法时，马云回答：“你别看我今天很风光，其实我前面犯了很多错误，今后也还会犯很多错误。成功不在于你做成了多少，而在于你做了什么，历练了什么！”

俞敏洪则以自己的亲身经历总结出这样一个道理：“蜗牛只要爬到金字塔顶端，它眼中所看到的世界，它收获的成就，跟雄鹰是一模一样的。”前提是，哪怕每前进一步都免不了摔跤，还是要不断往上爬。

数据显示，中国的创业者，95%都会失败。既然难逃失败命运，是不是就要放弃？希腊神话中，西西弗斯触犯了天神宙斯，宙斯惩罚他把一块巨石推到一座山上去，但无论他怎样努力，石头总在到达山顶后再次滚落。天神用这种方式折磨西西弗斯的心灵，想使他在永无止境的失败命运中低头，但不甘受困于失败圈套中的西西弗斯，以向死而生的心态不断推石头上山，因为至少明天还有石头可推。

对于创业者来说，或许奋斗多年仍不能功成名就;努力工作却不知何时才能得到回报。电影《肖申克的救赎》中有句经典台词：“有些鸟注定是不会被关在笼子里的，因为它们的每一片羽毛都闪耀着自由的光辉。”创业者若能记住这句话，或能忍受奋斗时的无尽辛苦。

情商——

思利及人，

既成就自己也成就他人。

马尔科姆·格拉德威尔在《异类》中介绍，很多高智商者一生并没有获得伟大的成就，而是过着循规蹈矩的生活。与之相比，情商高的人更易获得成功。

什么是情商？借用百度词条：情商是“情绪智商”或“情绪智慧”，即我们平时所说的“软技能”。它包含自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力。

具有高情商的人时刻拥有清醒和正确的“自我认知”，在物质和精神的变幻过程中拥有“自省”的能力，在人际交往中可以快速“识别情绪”，面对悲伤和困难知道如何“整理情绪”……培养情商就像武林高手练内功，是一个持久累积、不着痕迹的过程。虽然目前还无法像测验智商一样为人的情商区分出高下，但情商高的人不难被发现。

威尔·金是英国最大的剃须产品制造商“King of shaves（剃须之王）”的创始人和老板，其产品行销全球。这样一个“牛人”却一直保持着亲自管理推特账号的习惯。他经常在推特上看到关于产品的负面评论，但他并不生气，只是私下给对方回复，交换意见，沟通解决方案。威尔·金说，每一个品牌的形象都像一个人，而每个人都象征着自己的品牌形象。懂不懂得这样做不是智商决定的，而是情商——唯有了解别人，角色互换地去思考，才能一点点征服对方，取得信任。

创业是自由的，成长是自控的。惹怒一个人不难，难的是怎么让他愿意与你合作。2015年，在“创业什么最重要”的调查中，47.8%的受访者将“人脉”看作创业最重要的条件，坚信“人和”比天时、地利更重要，而人脉更多的是需要以情商来维护。

此外，创业者若能做到替人着想、留有余地，往往能取得更大的成功。称霸台湾精密机械业的台中精机公司，在1997年的亚洲金融风暴期间濒临倒闭，最终却神奇地起死回生。台中精机公司经营超过50年，早年客户多是师徒相传，在工厂里待3年就能自己创业。创始人黄老先生看年轻人初创业难免资金短缺，总会大方地让他们先将设备拿去用，日后再慢慢分期付款还债;有的下游经销商没钱进货，黄老先生还让他们先把产品拿去卖。由于黄老先生总是替人着想，许多客户都是从祖父辈开始，继而演变成深厚的三代交情。之后，黄老先生的儿子黄明和接棒经营。亚洲金融风暴期间，许多上市公司倒闭，台中精机也一度陷入困境，但客户没有抛弃它，合作的厂商照常提供零件，而公司高层主管面对同业挖角没有一个离开。黄明和深刻体会到，虽然在商言商，但无论做人、做事，还是做产品，都要有思利及人的胸怀。

创业就是一场为人之道的比赛，真正的成功没有一项不是围绕着“做人”进行，连英国首相丘吉尔都承认，自己到了65岁才悟出一些做人的道理。这也是创业者最难获得的品质。

命中率——

做自己喜欢、熟悉的事，

才是创业成功的一条捷径。

尽管人们“不是在创业，就是走在创业的路上”，但一个不争的事实是：活下来的企业少之又少。商战就是竞争与淘汰的过程，努力不能保障成功，它还涉及命中率的问题。

现在创业与过去有很大差异：过去人们创业多从摆摊开始，现在多从开网店开始;过去线下机会比重较大，今天线上机会更多。无论是线上还是线下，创业路径都需要设计。

首先要选对方向。湾仔码头品牌创始人臧健和，从在香港湾仔码头卖水饺，到今天其品牌食品走进千家万户，进入欧洲和北美市场，其成功秘诀就是：“脚踏实地，认真去做自己熟悉又喜欢的事情。”“做自己熟悉的事情才不容易走弯路，而做感兴趣的事才能发挥自身最大的潜力，才不会因遇到困难而半途而废。”

美国著名风险投资家保罗·格雷厄姆给创业者的建议就是：“做那些不起眼的小事”，一边走，一边学，最终到达成功的顶点。细观成功人士的创业经历，很多人起步于小处。

2007年，设计界的一个大会在旧金山召开，当地酒店爆满，两个蜗居在家的设计学院毕业生忽然想到，他们可以向那些找不到酒店的设计师们出租充气床垫并提供早餐。一个星期之内，他们招揽来3个租户，赚了几千美元。这就是Airbnb——一家联系旅游人士和有空房出租的房主的服务型网站，它为用户提供各式各样的住宿信息。

在当时，这个想法看上去一点也不“高大上”，公司也一度濒临倒闭。公司创始人发现，房东提供的房型图片都大同小异，让人看了毫无兴趣。于是他们用了最简单也是最笨的方法——租一台昂贵的相机，一个个联系网站上的房东，随后，他们一家家去给房东们的房间拍照，然后帮他们把网站上的旧照片换成漂亮的新图片。一周后，网站的营收就从每周200美元变成了每周400美元。2008年总统大选，当时到纽约参加总统竞选投票但找不到住处的人很多，他们成了Airbnb最早的一批用户。这些人离开纽约后，把Airbnb的理念带回到各自的城市。网站用户也从曼哈顿的几个街区慢慢扩展到纽约大大小小的社区，继而扩展到全球，现在Airbnb市值100亿美元。

“听过很多道理，却依然过不好这一生。”看过许多商业大佬的成功“秘笈”后，终于明白了这句话的含义：成功人士说的都没错，但这成功是他们个人经历和经验的凝聚。令狐冲习得独孤九剑最大的原因，在于他有扎实的基本功。创业者要成功，也得从“站桩”练起。只有经历一番摸爬滚打，才能真正懂得成功的秘诀所在。