用“小社群”推动组织变革

如今，英雄式领导处处可见。但自视甚高，将自己的意志强加于组织，甚至脱离了企业实际情况，只会使领导岗位的人更孤立，破坏组织内部的集体感。而这背后，隐藏着一个假定：每一个存在问题的公司，都需要新的、更多的领导力来解决问题。但是，亨利·明茨伯格教授认为：“许多公司已经拥有太多的领导力，而他们需要的其实是‘更少的领导力，刚好足够的领导力。”

在明茨伯格看来，解决组织失衡的关键，是把企业当作社群来重建。如何把一个“人力资源”组合起来的公司，变成社群机构呢？最好从一小撮有承诺、有担当的经理开始。有证据显示，在创建社群方面，小团体要比强大的领导力或者单独的培训更有效。

当这些小群体的经理在组织内分享经验，并对经验进行反思的时候，社群集体感就在组织中扎下了根。管理工作是繁重而忙乱的，工作场所的压力几乎不鼓励经理们三思而后行，所以经理们最需要的，就是放慢节奏，反思反省：那个客户真正的意思是什么？为什么我们对公司战略的理解会这么难？

在这些反思中产生的灵感，自然地启动了许多小项目，并最终发展成公司的大战略。明茨伯格在多年的研究中发现，许多组织的战略并不是由高层管理者深思熟虑地制定出来的，而是从组织中各种各样员工所发起的小项目中学习并逐渐形成的。

当这些小群体推动变革时，他们就变成其他群体的榜样。当人们看到承诺与投入对整个组织和他们自身都带来巨大的好处时，这种极具感染力的承诺和投入就会被快速地广泛传播。

所以，企业需要的不是浮在表面的英雄式领导，而是扎根于组织土壤中的社群型管理。

摘编自《创业邦》