新时代下天正的蓝海战术及未来发展——专访天正集团董事长兼总裁高天乐先生

新时代下天正的蓝海战术及未来发展
——专访天正集团董事长兼总裁高天乐先生

编者按：2015年6月15日，“天正杯”首届中国“电器与能效管理技术”高峰论坛在上海国际贵都大饭店隆重召开。作为此次高峰论坛的独家冠名商，天正集团董事长兼总裁高天乐先生作为嘉宾莅临现场，并接受了SMG广播新闻中心、千家网、搜狐网上海分公司、新华网、工控网、弗戈工业在线、MM现代制造、电气自动化、上海节能、电世界杂志社、船舶工程、扬子晚报、建筑时报、91节能信息网、电器与能效管理技术、现代建筑电气、LVA低压电器、中国智能电工网等多家平面媒体、网络媒体、大众媒体、行业媒体的专访。访谈以国家“一带一路”战略为背景，以“智能制造、绿色环保、全球化”三个关键词为切入点，着重围绕天正的产品特点、技术研发、专利机制、管理创新、人才培养、全球化市场布局等几个方面展开。访谈中，高天乐先生思维敏捷、语言风趣、观点鲜明，带我们一起领略了天正走过的光辉历程并呈现了一幅企业未来发展宏伟战略蓝图。

（以下：记者简称“记”，高天乐先生简称“高”）

新时代下的飞速发展

记：高总，您好！目前，智能制造、绿色环保、全球化，这三个关键词代表着低压电器行业的发展方向，在这三个方向上，天正做了哪些努力，有哪些亮点，竞争力怎么体现？通过一带一路的发展，如何将天正集团建造成为一个具有全球影响力的重要企业？

高：天正是1990年进入低压电器行业的，至今已有25年的历史。

关于智能电网的建造，国家已提出很多年，我认为，企业间最后的竞争一定是产品的竞争。而产品能否符合用户的需求，能否切合国家的发展战略，对于一个企业的产品未来发展是至关重要的。所以这些年天正非常重视对产品研发的投入和优秀人才的引进，尤其是产品及研发人才。我们在上海浦东建立工业园区，在嘉兴建立天正智能工业园区等，通过这些举措，进一步提升天正研发能力。

天正的销售渠道不仅仅局限于分销渠道，早在7、8年前，天正就已提出三横四纵，建立新的渠道来直接面对客户，这在整个温州企业中算是走得比较靠前。四纵，即：电力能源渠道、工业控制渠道、工业与民用建筑渠道和传统的分销渠道。通过前三个新渠道的拓展，让产品的向前端更近了一步，直接供应给终端用户。现在，天正非常重视通过新渠道购买产品的企业及其所在行业，特别是国家重点鼓励的7大新兴产业，如：新能源、环保、高端制造技术系统、通信系统等。我们认为这些新兴产业的龙头企业都是极具竞争优势的企业，它们是天正未来持续发展的重要客户。这几年，天正在不断开发新渠道的过程中，更了解用户对产品的需求，更深刻的认识到电气产品未来发展的趋势。我们所有的研发都是从用户需求端出发的。近年来，天正的产品研发能力在不断提升。天正陆续成立了智能电气研究院，博士后流动站、院士专家顾问团，国家级实验室，通过大量智力和财力的投入，天正电气产品智能化的水平在国内已经处于一个不错的水平。在未来，我们还会持续加大研发投入，来适应的市场需求的变化。

关于“绿色”，我认为企业存在的意义在于创造价值，所以天正非常重视绿色环保的概念。绿色体现在两个方面：能耗节能，即产品节能；提高劳动效率。天正近年来持续的自动化、信息化的建设，不断探索生产线上的人机结合，不断通过科技手段和管理能力的提升提高劳动效率，天正在整个行业里做得不错。关于“全球化”，天正与外资企业相比较还是有差距的，如西门子有上百年历史，天正仅仅还几十年历史。但是天正致力于迅速提高全球化能力，这一方面出于企业需求发展的需要，另一方面出于企业为社会创造价值的压力。当然，我们首先是学习，学习施耐德、ABB等优秀跨国企业的管理方式；接着，是不断加强自身的发展。天正拥有一揽子的战略发展计划，拥有强大的人才梯队，拥有快速造血和变革创新的发展体系……而且我们新研发的设备，我们目前在自动化方面在国内同行中具备竞争优势等等都将为天正在未来国际市场上的发展助力。

国家“一带一路”发展战略，更为天正开拓国际化市场渠道带来便利，我相信在未来天正将为全球更多客户提供更可靠、更智能、更绿色的电气解决方案。

记：现在是互联网+、工业4.0的时代，天正在这方面做了哪些努力？未来将如何发展？

高：其实，天正很早就在开始做工业生产2.0、3.0，近年来，天正一直有一群专业的人员在研究公司的工业化制造。天正一直结合自己的产品及生产情况，灵活采用人机结合的方式，充分利用信息化、自动化、智能化技术，使得同样性能成本更低。我们非常有信心在未来5年～10年，天正的产品与跨国公司产品性能差不多，但性价比更高。中国的民族企业会有更强的竞争力。

记：有这样一种观点，我们的制造业、科研应该具有一定精神，即把一样东西做到极致，您怎么认为？

高：中国整个国情近些年是比较浮躁的，但是这些可能会伴随着转型升级，让一些人慢慢安稳下来。包括低压电器行业在内的很多行业，都面临产能过剩的问题，因此，下一步是去产能，在去产能的过程中，谁能够静下心来，更加专注的做一件事情，让自己获得竞争优势，这个对企业来讲，非常重要。这样，让传统企业的经营者更加专注地把事情做好。这样的改变是需要一个过程的，我相信专业化做精品的时代马上就会到来。在利益驱动下，企业要么倒闭，要么好好干（产品更有竞争力，服务更有竞争力）。

细分市场里的差异化竞争

记：高总，您刚刚讲了一些宏观方面的东西，能不能谈谈天正在低压电器技术研发方面，对其未来发展有什么想法，低压电器产品如何应用在新能源行业。

高：十年前我们的研发思路是同类企业研发什么，我们研发什么。现在我们的研发思路改变了，研发信息来自于用户的需求，首先，客户是哪个行业的，是不是在新兴行业里？我们会通过拜访客户，了解客户需求，以提供更好的产品和服务，用户的智能化才能是企业的智能化。这是具有用户针对性的产品研发。做跨国公司的追随者，如西门子有某个产品，国内民营企业没有，我们研发一个可以替代的，这就是蓝海。在细分市场里，采取差异性的竞争。

记：天正已建立很多研发中心，天正的产品线覆盖很多应用行业，在这些产品线里，哪些是天正在重点发展的？

高：产品线是根据用户的需求，天正正在致力于为新兴行业里的龙头企业做配套产品。如华为在研究5G网络，我们在研究5G配套的行业产品。未来发展，天正更关注通讯、新能源、智能制造、环保等行业。

记：天正有没有什么产品现在销量比较好，并且打入了国际市场？

高：打入国际市场的产品有一些，如：微断、终端产品，工控接触器产品等，同时，我们也在不断建立在海外的营销渠道，如，在印度、印尼等地。这些年，国家提出了“一带一路”战略并且出台很多相应的政策，这对我们来说非常鼓舞人心，为包括天正在内的民族企业开拓全球市场提供了便利。

记：刚才您谈到了“跟随“（编者注：研发思路），除了“跟随”之外，最近天正有没有”异军突起“的举动？

高：最近，我们搞了一个国家电网的智能重合闸的产品，目前该产品在全国是独一无二的，用在国家电网上，功能好，速度好。该产品目前已研发出来，下半年将协助国家电网一起共同制定标准。

记：天正作为低压电器行业的领军企业，一直致力于为客户提供更可靠、更智能、更绿色的电气解决方案，那么，当前，智能电器的研发地在什么地方？据悉，贵司在浦东新建了一个公司，能谈谈这个公司的情况吗？

高：目前智能电器的研发地有两处，搞互联网的团队在上海，搞智能制造的团队在嘉兴。这个行业相对来讲是传统行业的智能化。智能电器的成长性比较有限，需要找一个生活成本比较低的地方，因此选择嘉兴比较适合，从上海做高铁到嘉兴只需要二十几分钟。嘉兴当地政府要非常重视我们企业。在浦东张江科技园区建的企业为输配电设备公司，目前发展势头很好。同时，天正电气的管理总部也设在张江科技园区。

独特的人才培养理念与机制

记：在贵司的人才团队里，有国际化人才吗？

高：有的。一方面我们从跨国公司引进技术人才、经营人才；二是通过与国际知名的咨询公司合作，来协助天正制定战略，参与市场拓展的研究，例如BCG。

天正一向来非常重视优秀人才引进，比如天正每年要从北大、清华引进高级领袖管培生。人力资源部每年有上百人的人才引进计划。

同时，不仅仅是吸纳人才，我们还非常重视人才在天正体系内的发展。我们提出，将天正打造成所有天正人共同创业的平台：只要是优秀的员工，就有可能获得股权；鼓励营销系统的营销员成为天正的战略合作伙伴。这个机制在名企、外企、央企是没有的，目前天正的股东有几百人。早在1997年，温州市委就将天正竖为温州股份制创新的一面旗帜。上世纪90年代，我被云南省委请去做专题报告，讲温州模式，专门谈天正股份制改造。创造价值、共同成长、共享成果，这是天正价值观里最重要的一条。天正，希望天正所有员工都有梦想，通过不断创造价值去实现梦想，去拥有美好的生活。

记：刚才您提到天正有几百人的股东，他们都在天正集团拥有股权？

高：天正的股东大概有200多人，有些人在即将上市的股份公司拥有股权，有些在集团公司拥有股权，有些在独立的事业部里有股权。天正把公司建立成创业的孵化器，员工只要有能力，能组建一个团队，就可以创业。天正提供资金、渠道、品牌来帮助这些新公司发展。

记：您的这个股份制理念非常好。

高：我是1990年开始创业的，1992年提出了这个理念。

记：在国外，做科技创新及研发业务的人员，可以做到企业副总裁级别，享受副总裁待遇，在国内这种案例很少，对此您怎么看？

高：天正就非常重视研发人员，并且建立了相应的评估和奖励机制。我们将研发人员分成九级，他们最高级别的收入及享受的福利待遇与我们总裁一样。公司每年会针对研发人员做全面的评估和定级，从制度上确保给予技术人才以更多的尊重和支持，鼓励研发人员安心做研发工作。现在，公司有一种趋势，懂技术的人员更愿意去做研发人员。

专利管理策略及创新方法

记：请您谈谈专利经营管理策略以及对专利的重视程度。

高：专利就是技术人员评级的重要的条件之一，专利和技术人员的晋级、待遇有关，天正的专利在浙江省行业里是最多企业之一。我们用这样的机制鼓励更多的人去申请专利。

记：贵司从事专利管理的人员有多少？

高：天正智能制造研究院，院里设有科技管理部，专门管理专利事务。

记：在创新方面，我们国家正在使用一些国际化的好的方法，如：以色列团队带来的创新方法。能谈谈创新对企业的重要性吗？

高：对，这个以色列团队现在比较有名气。最近，我们刚刚和以色列的团队联系上了，大概下个月开始进入培训，这个创新方法名为SIT系统。全球都觉得犹太人创新能力非常强。以色列团队告诉我，创新是有很多工具与方法，虽然中国一直在谈创新，其实中国人的创新能力和美国、以色列人相比，还是有差距的，这和我们的教育体制有一定关系。因此，创新需要学习新的创新方法，创新需要形成一种文化和机制，创新更需要迅速的推进和落地，创新对企业的经营发展至关重要。