在医院工勤技能人员中发展党员的做法与成效

曹慧慧

在医院工勤技能人员中发展党员的做法与成效

曹慧慧①

该文介绍了南京医科大学附属南京医院党委立足工作实际，坚持慎重发展、均衡发展工勤职工入党，切实优化党员组成结构和分布，努力发挥党员模范带头作用，着力提高医院综合服务水平的工作实践，为构建和谐医院、提升人民群众满意度提供了坚实的组织保证。

工勤技能人员 发展党员 满意度

我院党组织充分立足单位人员、岗位实际，坚持以《中国共产党章程》《中国共产党发展组织工作细则》为指导，按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求，慎重、均衡发展工勤技能人员，切实优化党员组成结构和分布，发挥党员的模范带头作用，着力提高医院的综合服务水平，为构建和谐医院、提升人民群众满意度提供坚实的组织保证。

1 背景

1.1 医院岗位、人员构成概况 按照《关于卫生事业单位岗位设置管理的指导意见》，由国家举办或者其他组织利用国有资产举办的医院实施岗位设置管理，岗位类别分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位3种。管理岗位是指担负领导职责或管理任务的岗位；专业技术岗位是指从事专业技术工作，具有相应专业技术水平、能力要求或岗位准入条件并实行专业技术职务聘任制的工作岗位(根据行业特点，专业技术岗位分为卫生专业技术岗位和非卫生专业技术岗位，卫生专业技术岗包括医、药、护、技等，非卫生专业技术岗包括政工、工程技术、会计、档案、图书、自然科学研究等)；工勤技能岗位是指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。与此对应，医院职工分为管理人员、专业技术人员和工勤技能人员3类。

我院系卫生部首批三级甲等综合医院，现有职工2 248人，专业技术和管理人员2 098人，工勤技能人员150人。按照工作部门划分，我院工勤技能人员主要在行政处、保卫处、收费处、营养膳食处等科室；按照技能划分，主要从事收费、保安、收发、水工、电工、木工、锅炉工、司机等后勤保障服务岗位。尽管工勤技能人员在医院总体占比较低，但其所在部门是医院重要组成部分，关系到医院整体医疗服务水平和人民群众满意度，医院党委高度重视，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，着力提升收费窗口、安全保卫等部门的凝聚力、向心力和战斗力，切实提高医院服务人民群众的整体水平。

1.2 党员发展概况 近来年，医院发展党员主要集中在专业技术、管理人员，如2008至2010年，我院总计发展党员47名，主要是一线医护人员及中层干部中的高知群体，在工勤技能人员中没有发展。原因在于，工勤技能人员数量相对较少，与从事医教研专业技术、管理等工作的人员相比，学历层次较低，多数在默默无闻的保障服务岗位工作。再加上部分职工的主人翁意识不强，工作积极性不高，在一定程度上产生了政治上的消极性，怠于向党组织靠拢。医院党委高度重视这个问题，在充分考量我院党员队伍结构的基础上，院党委结合职工构成和岗位特点，对发展党员的数量、结构、调控等提出明确要求，做到既保证指标合理，又确保比例协调。在突出对高知群体发展党员的同时，加大覆盖面，对从事后勤、安全保卫、收费、膳食等工勤职工给予充分关注，大胆实践，积极探索，取得了明显效果。

2 主要做法

2.1 科学制定党员发展计划 每年年初，院党委根据“自上而下、自下而上、上下结合”的原则，结合全院党员队伍建设的实际，审核各支部上报的发展计划，经过集体充分讨论酝酿，制定医院年度党员发展计划，努力把各岗位上的优秀分子充实到党员队伍中来。在加强服务保障岗位上人员队伍建设的同时，对积极向党组织靠拢的工勤技能人员，院党委一视同仁，既保证一定的发展数额，又注重发展党员的所在科室部门的均衡分布，，实现党员结构的优化。

2.2 加大政治培养教育力度 结合岗位特点，根据不同年龄、文化层次，采取正面引导、典型示范、听党课等方式，多层次、多渠道、多角度启发职工的政治热情和入党愿望，通过宣传党的路线、方针、政策和身边优秀党员典型事迹等，引导其向党组织靠拢，感受到党组织的关怀。同时，积极指导支部加大对工勤技能员工的政治教育力度，建立入党积极分子谈心和学习制度，支部之间定期开展交流活动，确定重点培养对象，成熟一个，推荐一个，发展一个。

2.3 扩大积极效应 岗位不分贵贱，分工不同，对外都代表医院的整体形象，都是在为人民群众提供服务，是医院服务的组成部分，能够直接影响到患者的就医体验。因此，院党委努力彰显其先进性，扩大入党积极效应，充分发挥党员的先锋模范作用。

我院全年门、急诊量接近160万人次，挂号收费处是患者及其家属接触医院的第一站，也是群众经常反映等待时间长的窗口部门。如何做好该项服务工作，就要发挥党员不怕吃苦、不怕累的革命奉献精神。2011年，院党委吸收了门诊挂号收费处的1名收费员加入党组织，是我院近10年来发展的第1位收费员同志。该同志积极发挥党员先锋模范作用，以身作则，和全组同事一同开展业务大练兵，着力提高业务技能，在窗口推行柜员式服务，高峰时段提早45分钟到岗，根据就诊量动态情况，做到随叫随到，解决病员的突发需要。在这名党员的示范作用下，2013年12月，又有1名80后收费员同志光荣入党。目前，有16名收费员写了入党申请书，其中12位被列为入党积极分子。

2.4 立足政治肯定 促进优秀分子成长 加大党组织的培养力度，积极为工勤职工中优秀分子提供锻炼的机会和平台，进一步调动其积极性。通过政治上对其认可，交任务、压担子，为其施展才华提供广阔的平台，促其健康成长，以主人翁的姿态为医院发展贡献更多力量。

我院行政处综合管理组组长是1名70后工勤职工，所在的后勤党支部针对他仅是高中学历、管理水平有待提高的特点，向他提出了建议和要求。他虚心接受，克服困难，利用业余时间完成了大专学习，管理能力和个人综合素质明显提升，不但受到后勤职工的肯定，也赢得了临床科室好评。在征询群众意见的环节中，来自临床的同志给予他高度评价。 2012年，该同志顺利加入党组织，他在入党申请书中深情写道，“我曾因为自己是医院后勤工人而自卑过，现在我明白了，每一个职工都是医院主人翁，我的工作是为临床做好服务，就是为病友提供服务，一样重要而光荣，我一定要在平凡岗位上发挥模范带头作用，不辜负党组织的期望”。他的入党在后勤保障岗位产生了巨大的正能量。

3 成效

3.1 职工政治觉悟提高 主人翁意识明显增强 近3年，我院共发展党员48名，其中4名同志为工勤职工，分布在门急诊挂号收费处、行政处、保卫处等岗位。2013年，全院共有入党积极分子146人，其中工勤技能人员22人，比2010年增长120%。这些职工在入党积极性提高的同时，主人翁意识明显增强，提升了精气神，保障部门服务能力加强，临床一线职工对保障部门满意度有较大提高。与此对应，在满意度调查表中与保障部门相关的选项：就诊环境、停车服务、病员伙食等方面，过去长期满意度相对偏低的项目，已经达到全院综合满意度的平均水平。

3.2 党员构成更加合理 党组织凝聚力加强 截至2014年6月，全院在职党员701名，其中46名是工勤技能人员，占在职党员6.56%；工勤技能人员中的党员数占全院工勤技能人员的30.67%。基本形成了各年龄、各层次、各岗位及各支部大致均衡的动态发展格局，工作岗位上处处活跃着党员的先锋模范身影。医院党委的凝聚力和向心力进一步增强，形成团结、务实、高效、廉洁的领导团队，成为全院党员和职工的“主心骨”，带领全院党员同广大职工群众一起，共同推动医院和谐发展。

3.3 党员在医院服务中作表率 医院建设取得显著成效 加强新党员发展工作的科学性，激发全体职工的主人翁意识，全院党员佩戴党徽上岗，规范文明服务，廉洁行医。在他们的示范引导下，全院职工急病人之所急，帮病人之所需，竭尽全力为病人排忧解难。近年来，我院医疗服务能力不断上升，2013年门急诊诊疗总次数超过158万人次，年出院超过5万人次，先后获得全国医药卫生系统先进集体、全国医药卫生系统创先争优活动先进集体等多项荣誉，医院社会综合满意度显著增高。

·本文编校 朱 毅·

2014-08-11；

2014-09-10)

①南京医科大学附属南京医院 南京市 210008