石横特钢企业标准化管理实践

李晓光

（山东石横特钢集团有限公司生产技术部，山东肥城 271612）

经济与管理

石横特钢企业标准化管理实践

李晓光

（山东石横特钢集团有限公司生产技术部，山东肥城 271612）

为了将企业管理各体系进行整合、规范化、标准化，石横特钢建立了以技术标准体系为主体，管理标准体系和工作标准体系相配套的企业标准体系。从提高全员标准化意识、优化体系标准管理、分级进行内部监管、搭建标准信息平台等方面，采取相应的对策，形成了完善的管理体系和运行机制，体系运行实行了动态管理，成效显著。

企业；标准；体系；机制

1 前言

石横特钢自1998年以来，建立了质量、环境、职业健康安全管理、计量保证、试验室、工业产品许可、特种设备制造安装维修改造体系，相继通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系认证，ISO10012计量保证体系认证，国家实验室认可，取得了热轧钢筋、压缩液化气体产品生产许可证、起重机制造安装维修改造许可证等。这些管理模式的引入促进了企业管理的规范化，但这些管理体系仅在特定的区域发挥作用，不能将企业管理的各方面进行整合、规范化、标准化，而企业标准体系能够贯穿企业生产和经营管理全过程。石横特钢构建并优化了企业标准体系，使企业管理流程更清晰、合理、有序，管理环节更科学、可控，提升了企业自身竞争力，为企业生产运营发展注入了新鲜活力。

2 企业标准体系架构

石横特钢自2006年起着手企业标准体系建立，并一直致力于优化和改进，先后获得了AA、AAA、AAAA级标准化良好行为证书。公司企业标准体系是按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，紧密结合企业的生产经营实际，运用标准化原理和方法，以产品标准为核心，根据产品标准涉及到的技术事项，收集制定技术标准，构建技术标准体系；根据技术事项所涉及的管理事项制定管理标准，构建管理标准体系；按照实施技术标准和管理标准的要求，制定工作标准，构建工作标准体系，从而形成了以技术标准体系为主体、管理标准体系和工作标准体系相配套的标准体系，生产、经营各个环节均标准化管理，形成完整的、科学的、系统的企业标准体系。以GB/T 13017《企业标准体系表编制指南》中所述原理、要求和方法为指导，充分结合企业生产经营流程，从实用有效出发，策划、制定了《企业标准体系表》。企业标准体系第一层为综合性基础标准，它包括全公司通用的基础标准，企业标准化管理规定、企业方针目标、标准化法规及各种相关法规，它是指导性标准，公司所有标准都要在这一层标准指导下形成；技术标准体系和管理标准体系属同一层次，分别针对标准化领域中需要协调统一的技术事项和管理事项制定相应标准，它们之间存在相互补充、相互交叉和相互渗透的关系，位于公司标准体系第二层，直接指导企业生产、技术、经营管理，并且，技术标准是主体，管理标准是实施技术标准的保证；第三个层次是工作标准体系，工作标准是技术标准和管理标准在某部门或某岗位的具体落实和体现，是技术标准和管理标准共同作用下的生产经营实现的有力支撑。

3 做好企业标准化管理工作的对策

3.1 提高全员标准化意识

把握国内外经济、技术发展的脉搏，洞悉市场需求的变化趋势，使企业标准化管理始终处于行业发展的前沿。树立标准化管理的战略意识，把企业标准化工作提到作为适应市场需求和经济发展的战略途径上来，在观念、模式、机制上创新，以促进企业标准化成果的积累和提升，让标准化成为企业发展的驱动力。

强化企业标准化委员会的组织领导，做好统筹规划、顶层设计，发挥各职能部门专业指导、监督职能，组织各级各部门积极作为，把标准化工作纳入重要日程进行整体推进，保证标准化工作顺利实施。

加大培训力度，增强全员标准化意识，提高各级标准化人员标准编制、执行、监督的技能和标准化管理水平。制定标准化人员梯队的培养目标，建立标准化管理人员储备库；制定各级标准化管理岗位理论与业务素质能力标准，并与岗位职能相匹配；通过外聘专家指导、参加上级标准化机构举办的标准化取证培训、内部培训（集中办班、日常自学、业务指导）等分层次、分批次多种形式开展培训，着力提升标准化管理人员的素质。

大力宣传标准化工作，努力营造标准化工作氛围。表彰奖励为推动企业标准化工作做出贡献的单位和个人，考核贯彻标准不力，造成损失的直接责任者。

3.2 优化体系标准管理

对企业标准进行全面梳理，对照职能查找标准是否缺失，已有标准是否科学、严谨，是否具有可操作性，标准与标准之间是否协调。通过规划，及时补充标准，做到企业管理各环节事事有标准，人人有标准；及时评审标准，各使用场所均能得到有关文件的适用版本标准，且可操作性强；动态优化管理各项标准，让标准之间无缝对接，避免职能不清推逶扯皮。根据需要，加快急需标准的制订、发布、应用，对主导产品、关键设备、重点原材料标准重点关注。

石横特钢在参与国标《钢筋混凝土用钢第2部分：热轧带肋钢筋》、《预应力混凝土用螺纹钢筋》、《轨道板用精轧螺纹钢筋》和《钢筋混凝土用耐蚀钢筋》等标准制/修订过程中，深深感受到参与国家标准制/修订工作对提高企业竞争门槛、行业知名度和标准的话语权方面的积极作用。下一步，企业会根据所涉及的专业，主动探索相应的技术、管理领域，积极参加国家、行业标准的制/修订工作，固化企业长期积累的技术、管理成果，提升企业竞争力。

3.3 分级进行内部监管

按部门建立体系评价档案，以便对比分析历年来企业标准体系实施过程中存在的缺陷和不足，对部门问题进行分类、分级管理，制定分类管理办法，对于体系运行效果好、标准规范性、有效性、执行性高的，可降低监管评价频次。对同类问题重复发生的部门问题，重点控制、纠正，组织制定预防措施，并对措施进行评价和跟踪，增加监管评价频次，做好持续改进，推动和促进企业各项生产经营工作落到实处。

从标准充分、适宜、有效入手，用标准规范生产经营，靠运行验证适宜性来完善标准，实现标准规范执行，让标准实施到位。

3.4 搭建标准信息平台

按法律法规和部门规章、技术标准、管理标准、工作标准分类建立信息库，针对不同人员分类设置查看、使用权限，组织各部门充分利用标准信息库管理日常工作应有的各类标准，做到及时、多维度地查阅与所涉岗位有关的标准并严格按标准执行。

借助于ERP建设设计标准制/修订、审查、征求意见、审批、发布、回收等网上流转流程，并固化于信息平台，全方位快捷实现标准网上提报、审查、审批，实现无障碍沟通，为企业生产经营高效运行提供有力支撑。

4 结语

在钢铁行业调整期、机遇期，石横特钢建立了适应公司生产、经营、管理发展变化需要的企业标准体系，在提升企业综合竞争力、活力方面发挥出了重要作用。截止目前，公司综合性基础标准为384项、技术标准1 826项、管理标准380项、工作标准1 303项，形成了一套协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。公司按所建立的企业标准体系高效运行且实行了动态管理，成效显著。

Practices of Enterprise Standardization Management in Shiheng Special Steel

LI Xiaoguang

（The Production and Technology Department of Shandong Shiheng Special Steel Group Co.,Ltd,Shiheng 271612,China）

In order to integrate every enterprise management system and make them standardization,Shiheng Special Steel established an enterprise standard system,specializes the technical standard system as main body,the management and work standard system as companions.Shiheng Special Steel formed a perfect management system and operational mechanism,realized dynamic management for the operation of the system and made remarkable achievements by adopting corresponding measures,raising the standardized consciousness,optimizing system standard management and internal supervision,set up standard grading information platform,etc.

enterprise;standard;system;mechanism

F272.7

B

1004-4620（2015）01-0059-02

2014-12-19

李晓光，女，1972年生，2005年毕业于山东大学工商管理专业。现为山东石横特钢集团有限公司生产技术部经济师，从事标准化管理工作。