人性化护理在手术室工作中的应用

王守芬，史 梅 (江苏省扬州市江都人民医院，江苏 江都 225200)

随着“以人为本”的护理理念的提出，手术室人性化护理活动也在医疗服务行业展开[1]。人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度，是一种整体的、知性化的有效的护理模式。笔者把人性化护理用于临床手术患者，取得了显著效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料:选取我院2012年6月～2013年6月228例外科手术患者，随机分为观察组和对照组各114例。观察组:男58例，女56例，年龄17～76岁，平均(40.68±11.57)岁。普外科52例，泌尿科25例，骨科手术19例，其他手术18例。对照组:男64例，女50例，年龄19～78岁，平均(41.73± 12.64)岁。普外科55例，泌尿外科23例，骨科手术22例，其他14例手术患者。两组性别、文化、年龄、手术条件比较差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法:对照组患者给予外科手术室的常规护理，观察组患者在围手术期均给予人性化护理。

1.2.1 术前人性化护理:改进术前访视方式，翻阅病历，了解患者的病情后，积极进行自我介绍:进行术前宣教，指导患者术前禁食、禁饮、沐浴、更衣等;简单介绍麻醉方法、手术经过，指导患者练习麻醉体位，掌握手术过程中的配合方法;了解患者的心理状态，做好耐心解释，帮助解决力所能及的问题，增强战胜疾病的信心，以良好的心态迎接手术。

1.2.2 术中人性化护理:巡回护士要热情地将患者接入手术室，协助患者安置舒适体位，并与患者进行沟通，向患者简单地解释各项操作。巡回护士也可适当与患者握手，给予亲人般的关怀和体贴，并告诉患者整个手术过程我们将一直陪伴到手术结束，增强战胜疾病的信心，以良好的心态配合手术[2]。在麻醉以及术前处置的过程中，要尽量注意保护患者，减少暴露，在不影响手术操作的情况下满足患者的要求。同时还要在手术过程中密切观察患者的生命体征，注意患者的表情变化，如果出现异常情况需要报告医生，立即进行处理。

1.2.3 术后舒适护理:手术结束后，妥善安置患者，帮助清洗伤口周围血迹。为患者更换舒适的患者服，盖好被单，注意保暖，避免受凉。帮助患者选择舒适的体位，妥善放置各种管道，平稳地将患者送进病房，将手术后注意事项对患者家属进行细致的交代，并叮嘱家属一些护理注意事项。在术后定期探视患者，仔细询问患者的感觉，密切观察患者的术后恢复情况，伤口是否感染等。

1.3 护理效果评价指标:①患者及家属对手术室护理工作的满意度，由患者及家属在出院时对整个手术前后，对护士工作满意度调查表正确填写;②患者对手术舒适度的评价，以问卷形式对对患者主诉及麻醉效果的评定。

1.4 数据处理:采用SPSS 16.0软件处理数据，计数资料采用r检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

经过护理干预后，观察组手术中、手术后舒适度高于对照组，差异具有统计学意义。具体情况详见表1。两组患者对护理人员满意程度比较差异有统计学意义，观察组的满意程度高于对照组(P＜0.05)，具体情况详见表2。

表1 观察组与对照组患者舒适度比较[例(%)]

表2 观察组与对照组患者护理满意度比较[例(%)]

3 讨论

人性化护理作为一种新型护理模式，是一种“以人为本”的现代护理理念，其不仅为患者实施了优质护理，使患者在接受手术时充满安全感，感觉到舒适，享受着亲人般的温暖，使患者身心愉悦，增加了患者的信任度和战胜疾病的信心。对患者做好人性化的护理，让患者在手术中尽量配合医生的治疗，这对手术的成功有一定程度的促进作用[3]。同时也极大地调动了护士的积极性，增强了护士主动意识，为患者提供全方位服务的意识，推动了护理事业的发展。真正把“以患者为中心”推向了“以人的健康为中心”的发展轨道。

综上所述，对手术室患者实施人性化的护理，可以积极缓解患者的心理、生理应激能力。

[1] 于晓飞.手术室护理中应实施人性化护理[J].内蒙古民族大学学报，2011，17(5):87.

[2] 解忠丽，牟秀芳，张荣珍，等.整体护理在手术室的实施与体会[J].中国实用护理杂志，2005，21(6):65.

[3] 李 锐，董春苗，辛 丹，等.人性化护理干预在手术室中的应用效果观察[J].中国现代医生，2011，49(28):118.