浅谈妇产科护理工作压力与解决办法

李 丹

(齐齐哈尔市红十字中心血站，黑龙江 齐齐哈尔 161000)

浅谈妇产科护理工作压力与解决办法

李 丹

(齐齐哈尔市红十字中心血站，黑龙江 齐齐哈尔 161000)

目的分析妇产科护理工作中，护理人员承受的压力，并提出相应的解决办法。方法对妇产科护理人员进行调查，对她们工作中承受的压力进行分析，总结造成压力的因素。并根据这些因素制定减少压力的管理方式和创造舒适的工作条件。将我院妇产科护理人员进行随机分组，实验组和对照组。实验组采取前面提及的管理方式以及工作环境，而对照组采取常规的管理方式和工作环境，两个月后对两组进行调查和检测。结果实验组护理人员压力明显降低，工作效率有了显著提高。而对照组压力比较高，工作效率一般。结论妇产科护理人员在工作过程中承受许多压力，由于这些压力导致护理人员心里和身体出现疲劳，工作效率低。

妇产科护理；护理人员；工作压力；解决措施

妇产科是一个比较特殊的科室，特别是待产的孕妇，母亲和胎儿的安全是一个家庭的核心，稍有差错便会出现严重的意外事故。因此护理人员在妇产科护理中必须高度紧张，小心谨慎的工作[1]。长时间神经紧张，工作强度大，经常值夜班等因素会导致护理人员有很大的身心压力。本文就妇产科护理人员压力进行探讨，并提出相应解决办法。希望给相关机构一些建议，具体内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院妇产科护理人员随机分为两组，各13例，年龄23～45岁，平均年龄34岁。两组人员身体素质、技术水平以及年龄相当，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对实验组护理人员采取的管理方式是排除各种导致压力因素的方式，和舒适的工作环境，对照组是常规医院管理方式和常规的工作环境。两个月后对两组人员进行调查，包括两组发生的护患纠纷、护理人员的精神状态、身体情况等方面。同时对两组护理人员的工作效率进行研究。

1.2.1 导致压力的因素

经过对全院护士和妇产科护士的调查，总结出一些导致护理人员压力的原因，主要有以下几点：第一，高强度的工作容易疲劳；第二，工作与收入不成比例，生活压力大；第三，谨慎小心对待患者，精神容易疲劳；以上因素都会导致护理人员压力过大。

1.2.2 舒适的工作环境

护理人员任务繁重，心情暴躁，如果所处环境十分嘈杂很难正常工作，更不要说提高工作效率了。建立一个噪音小的工作环境需要医院完善规章制度，给护理人员相对安静的工作环境。

1.3 统计学方法

采用统计学软件SPPSS 17.0进行数据处理、分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

实验组护理人员工作效率有了明显提高，护理与患者相处融洽，而对照组护理人员工作效率一般，护患纠纷发生多于实验组。采用调查问卷方式测试护理人员，实验组护理人员的精神状态和心理压力大大下降，对照组护理人员身心压力都比较大。

3 讨 论

3.1 导致护理人员压力的因素

护理人员基本为女性，她们在家要照顾孩子，做到妻子的义务，在医院工作时还要高度紧张，不允许有任何差错。有时候还要值夜班，遇到突发事件选取一些应对措施，这些一系列的因素都在影响着护理人员的工作效率[2]。工作人员身心疲劳还要应对患者，与患者沟通时不能有任何不耐烦的态度，否则就会引起患者和患者家属的不满。护理人员在这样的环境中工作，导致效率低，同时工作量大更加重护理人员的压力，就会出现烦躁等不良情绪。这样恶性循环，是护理人员的压力越来越大，对临床工作很不利。为了提高护理人员工作效率使护理人员身心压力降低，医院必须针对相关问题采取解决办法。

3.2 减少妇产科工作压力

3.2.1 减少妇产科护理人员的工作压力

投入更多人力资源在妇产科，使妇产科的工作由多人来分担。护理人员需要照顾的患者减少之后，护理人员就不用整天处于高度紧张的状态，身心舒缓工作效率自然就会提高，同时护理人员负责的患者减少护理质量会相应提高，护患纠纷也会有所下降。这样一来护理人员有空闲时间来了解在临床工作中新接触药的疗效与副作用，及时掌握，防止用药时候出现差错。

3.2.2 增加妇产科护理人员收入

大多数妇产科护理人员的压力在于收入和工作不成比例。护理人员经常值夜班，没有时间照顾孩子和家庭，如果收入不能达到标准，很容易给护理人员心里造成压力[3]。医院根据妇产科护士的工作强度适当提高工资水平，提高年终奖，对于工作努力有的员工给予相应奖励，来鼓励护士认真工作。

3.2.3 提供护理人员舒适的工作环境

医院认真规划妇产科的办公室与病房之间的结构，采用高度隔音的材料隔离二者，使病区嘈杂的声音不能传入工作室。同时在病房和工作室之间建立有效的沟通装置，护理人员第一时间接到患者的需要。这样一来，不仅可以保证护理人员有舒适的工作环境，还可以使护理人员接收到患者的需要。

3.2.4 通过开展活动减轻护理人员工作压力

适当开展活动有利于护理人员减轻工作压力，有利于护理人员的身心健康，医院可以开展一系列的活动减轻工作压力，①通过讲座来缓解护理人员压力，找相关专家定期为护理人员进行讲座，宣传怎样减轻压力，在面对高压力工作下怎样进行适当休息[4]。②定期开运动会，鼓励护理人员积极参与，通过运动释放压力，使患者保持身体健康的同时心理也保持健康。③定期给护理人员休假，多给她们与家庭人员接触时间，通过家里温暖舒适的环境释放压力。同时，护理人员也可以有时间照顾孩子和老人，这对护理人员来说是非常有效的方法。

作为妇产科的护理人员，工作压力和心理压力都非常大，在这样大的压力下对工作影响很大。为了研究到底哪些因素导致护理人员工作压力，本文采用实验方法对其研究，研究结果显示收入、工作强度、工作环境等因素都会导致护理人员产生压力。同时笔者针对各种因素提出相应解决办法希望有助于压力的缓解[5]。

[1] 魏静香.人性化管理在改善护理人员疲劳感中的效果研究[J].中国实用医药,2014,3(29):34-35.

[2] 王玉洁.妇产科护理工作中护理纠纷原因分析及防范措施[J].婚育与健康·学术版,2014,2(10):65-66.

[3] 姜 敏.刍议妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策[J].今日健康,2014,4(04)36-37.

[4] 陈丽积.妇产科护理人员压力根源探寻与减压对策探讨[J].健康教育,2014,3(15):56-57.

[5] 陈求珠.妇产科护理常见问题原因剖析及防范对策[J].医学美学美容·中旬刊,2014,4(11):36-37.

Department of obstetrics andgynecology nursing work pressure on and Solutions

LI Dan
(Qigihar red cross blood center, Heilongjiang Qigihar 161000,China)

ObjectiveTo analyze the obstetrics andgynecology nursing work, nursing staff under pressure, and put forward the corresponding solution.MethodsInvestigation was performed in Department ofgynecology and obstetrics nursing staff, to withstand the pressure of their work to carry on the analysis, summarizes the factors of stress. Based on these factors are formulated to reduce the pressure of management style and create a comfortable working conditions. The nursing staff in our hospital obstetrics andgynecology were randomly divided into twogroups, experimentalgroup and controlgroup. The experimentalgroup adopted the aforementionedmanagementMethodsand working environment, while the controlgroup adopted conventional management modeand working environment, after two months of investigation and detection of twogroups.ResultsThe experimentalgroup nurses pressure was significantly reduced, the work efficiency is improved significantly. While the controlgroup pressure is relatively high, the work efficiency of thegeneral.ConclusionNurses in Department ofgynecology and obstetrics under a lot of stress in the work process, as a result of these pressures lead to nursing staff in mind and body fatigue, low work efficiency.

Obstetrics andgynecology nursing; Nursing staff; Job stress; Solutions

R711

B