论案例教学法的实施与教学效果评估*——以高职公共事务管理专业为例

王绽蕾，傅来兮

(陕西工商职业学院 组织宣教处，陕西 西安 710119)



【教学研究】

论案例教学法的实施与教学效果评估*
——以高职公共事务管理专业为例

王绽蕾1，傅来兮2

(陕西工商职业学院 组织宣教处，陕西 西安 710119)

案例教学法在高职专业课程教学过程中具有较强的适用性，它与高职人才培养目标、职业能力发展要求和学生学习需求相契合。在公共事务管理专业课程教学中，可以从学生的参与性、案例的原创性、理论的适用性、表达的清晰性和论证的合理性等方面对教学准备、过程和效果进行定性评估。要进一步提升案例教学法的效果，可以在专业案例库建设、专题式教学和训练和提高个人、团队教学能力等方面着手。

案例教学法；教学评估；公共事务管理专业

一、案例教学法在高职专业教育中的作用

案例教学法是教师根据教学目的的要求，组织学生通过对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，教给他们分析问题和解决问题的方法或道理，进而提高他们分析问题和解决问题的能力，加深他们对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。[1]在现代高等教育中，这一方法已被广泛地运用于临床医学和管理学、法学等学科中来，成为改进课堂教学效果、提高学生综合能力不可或缺的教学方法。

通常，许多教师把案例教学法视为“举例子”，认为只是一种辅助教学手段，这一认识仍没有摆脱传统教学思维的窠臼。事实上，作为一种与传统教学方法相区别的方法，案例教学法是一种自成体系的教学方法，其特点可以简要概括为：(1)以案例为中心，相关的专业知识为案例教学服务；(2)以学生为主体，重视学生的参与性；(3)以互动为手段，体现出学习循序渐进的养成提高过程；(4)以能力提升为目标，着眼于提高学生分析、解决问题的能力；(5)以现实为归宿，让学生理解理论与现实之间的张力。这些特点与高职专业教育诸方面的要求相契合，凸显出这一方法的作用与优势。

1.案例教学法与高职专业人才培养目标的契合性

高等职业教育以培养适应生产、建设、管理、服务第一线工作的高等技术应用型人才为目标，因此，其教学过程不能局限为专业知识的传授，而更应该将重点放在学生专业技能和职业素养的培养和训练上，只有这样，学生才可以在学业完成后满足市场、行业需求，快速适应岗位工作。案例教学法在完成一项案例分析时，学生不仅要运用恰当的知识内容，更要采用合理的逻辑思维方法，并且通过书面或口头形式表达出来，必要时还需要借助团队的合作来完成，因此它是对学生的知识、能力、个性、态度等多方面的考察，是一种系统性的能力训练过程。

2.案例教学法与职业能力要求的契合性

职业能力是指从事某职业所要达到的基本能力要求，这些要求不仅仅是达到职业资格要求的基本知识和技能，更包括对学生未来职业发展其关键作用的“关键能力”，在德国职业教育中，“关键能力”包括专业能力、方法能力和社会能力三方面，它与职业素养强调的“学习能力、沟通能力、组织协调能力、意志品质、敬业精神、团队意识等方面”是一致的[2]。案例教学法是一种侧重于能力培养的教学方法，通过这一方法，教师不再是简单的知识传授，仅仅做到“授之于鱼”，更可以帮助学生实现职业素养诸多方面能力的提升，实现“授之于渔”。

3.案例教学法与学生学习需求的契合性

目前高职院校普遍受制于生源问题，即这些学生是普通高校录取过程中所淘汰下来的，因此不同程度地存在着学习倦怠的现象，表现为基础知识不牢固、学习目标不明确、学习方法不合理、学习动机不强、学习成就感底较低等。案例教学法在调动学生学习积极性方面具有一定的优势，教师可以在与学生的充分互动中找出学生学习存在的共性问题，将学习目标、兴趣和方法融入到案例教学中，循序渐进地帮助学生提高专业认知，培养专业兴趣，掌握学习方法。

二、案例教学法的实施与评估——以公共事务管理专业为例

在公共事务管理专业的课程教学中，笔者具体承担了“公共行政学”、“公共部门经济学”两门课程的教学。在教学设计时，笔者会专门安排6至8个课时来实施案例教学，意在使学生更好地建立专业认知，搭建专业知识体系框架、培养运用专业知识分析解决实际问题的能力。在教学中，具体按照如下5个教学环节开展教学活动：介绍专业基础知识和现实运用情况——指导学生从现实中搜集、采编案例——课堂案例讨论——教师点评——进一步修订、完善案例。在此教学过程中，逐步总结出如下定性的评估体系指标。

1.学生的参与性——变“要我学”为“我要学”

充分调动学生的积极性是有效开展案例教学的前提。为此，需要动员学生建立主动学习的态度，鼓励他们克服理论学习的畏难情绪，积极参与整个教学环节始终。此时，教师的职责由“传道授业解惑”变为“传道授方启疑”，其中“授方”对学生分析问题和解决问题的能力培育，“启疑”则是学生科学探索精神和发现问题的能力的养成[3]。在准备阶段，启发学生探寻所学的知识点在现实实践中的不同表现，指导他们搜集特定的活动、事件、人物、背景，归纳、解析所掌握的资料，形成对案例的聚焦。在实施阶段，动员学生踊跃表达自己的所思、所感，有效开展讨论、交流，逐步形成真知灼见。在讨论结束后，再次强调案例分析要善始善终，通过进一步修订、完善案例分析，切实达到解决问题的能力要求。

2.案例的原创性——从生活中找到专业兴趣

受平民教育家陶行知先生“生活即教育”的思想启发，笔者鼓励学生在选择案例的过程中，注重从生活中来，做生活的有心人，适时将所见所闻转化为案例素材，从观察、倾听、交流乃至亲历中选择“小而得当”的案例。例如在介绍“公共产品”、“准公共产品”的含义、特点、区别、定价原则等内容时，笔者引导同学以“西安地铁”为案例，详细分析其中的相关原理，通过此，同学们更好地理解了“非排他性与非竞争性”的具体表现，同时更加兴致勃勃地列举、分析更多的“公共产品”、“准公共产品”的事例，系统掌握了该专业术语。

3.理论的适用性——回到生活中去解决现实问题

案例选择是否恰当，其判断标准之一便是这一案例能否与相关理论知识相匹配，彰显出该理论的解释力，或者说相关理论知识能否恰当地解释这一案例。有的学生将案例视为“讲故事”、“说段子”，只注重对案例的一般性表达，忘记结合理论来认识和分析案例，因此只能对所举出的事例泛泛谈点认识，无法再高度概括后将其上升到理论的高度。之所以如此，是因为学生没有带着学好的(或正在学)的理论回到现实中去，回到生活中去。因此，需要指导学生在案例编写过程学会“揭示问题的形成过程与蕴涵的冲突，并探索可能的解释与对策”[4]，即以强烈的问题意识开展案例分析。

4.表达的清晰性——以自己的语言消化吸收专业知识

案例分析是对学生学习能力和学习效果的综合考察。有效的案例分析应当是在充分理解知识的基础上合理地运用理论术语、观点、方法去解释案例。这意味着它要充分将理论与案例结合，而不是“两张皮”。因此，笔者时常鼓励学生在学习过程中注重对所学知识的理解，尽量学会用自己的语言来表述所学的内容。这样一来，便慢慢学会将所学内容转化为自己的观点认识，也会开始运用理论评价、分析现实。通过课堂的讨论，学生锻炼了口头表达，在课堂讨论后，要求学生进一步修订案例内容，有针对性地训练书面表达能力。

5.论证的合理性——学会自圆其说

案例分析过程重在培养学生分析、思考、解决问题的能力，而不是要建立和形成统一的标准答案。案例是现实实践的典型化、片段化的体现，因此它有时并非真实现实。同时，现实实践并不是非此即彼的单项选择，因此也不会呈现出绝对正确的或者唯一的答案。因此，笔者更多地引导学生将重心放在能否提供合理的论证上，即能否自圆其说地解释好自己所举出的案例。

三、案例教学法的深化和拓展

要进一步提升案例教学法的效果，必须强化日常教育教学活动的整体性、系统性安排。

1.加强专业案例库建设

具体而言，可以在“专业认知、专业技能、职业素养和综合运用”等方面分门别类地搜集、整理、编写案例，可以逐步将其专业知识和能力要求体系化。同时，根据现实发展和职业、岗位要求的需要不断更新案例，做到案例库的动态建设。

2.开展专题式教学和训练

在理论知识方面：以“国家与社会”、“政府与市场”等专题内容建构教学模块，可以使学生在宏观上认识和理解专业属性、特点，明晰职业、专业和岗位的基本素质要求，明确今后努力方向。在实践训练方面：通过“模拟听证会”等形式，可以帮助学生快速掌握实际工作的具体要求。

3.进一步提高教学能力

一方面，专业教师需要提高更加全面、宏观地认识所教专业，能够客观地理解专业的整体性，能够前瞻性地掌握专业发展的前景。另一方面专业教师不能满足于“拿来主义”，而要潜心学习研究，能够独立地开展专业、课程案例的编写工作。此外，还要加强教学团队建设，实现不同教师之间的专业、能力互补。

[1]张家军，靳玉乐.论案例教学的本质与特点[J].中国教育学刊,2004(1).

[2]刘兰明.职业基本素养教育探究——兼论职业教育“关键能力”[J].中国高等教育,2011(8).

[3]李军，崔峰.传道授方启疑——教师职责基本内涵新探[J].中国高教研究,2007(2).

[4]戴黍.参与式案例教学中的案例写作——以公共管理学科为例[J].华南师范大学学报(社会科学版),2008(4).

[责任编辑 王爱萍]

On the Implementation of Case Teaching Approach and Evaluation of its Effect——Taking Public Affairs Management Major as an Example

Wang Zhanlei，Fu Laixi

(Shaanxi Business College,Xi'an 710119)

Case Teaching Approach, during the teaching of higher vocational professional course, has a strong applicability with higher vocational training objectives, professional development requirements and students learning needs. In the course of public affairs management, we can evaluate the preparation, process and the effect of the teaching by the students' participation, the originality of the case, the applicability of the theory, the clarity of the expression and the rationality of the proof. To enhance the effectiveness of case teaching approach, we can take measures on construction of case library, thematic teaching and improvement of the teaching ability.

Case Teaching Approach；Teaching Evaluation；Public Affairs Management Major

2015-08-30

1.王绽蕾(1981— )，河北省邢台市人，陕西工商职业学院组织宣教处讲师，法学硕士。2.傅来兮(1967— )，陕西省榆林市府谷县人，陕西广播电视大学公共管理系教授。

本文为陕西工商职业学院教改课题“新形势下高职学生职业素养的教育”(课题号13G-04-B10)阶段性成果。

G718.5

A

1008-4649(2015)04-0040-03