高职学生专业满意度的调查与分析——以河南经贸职业学院为例

高 芳

(河南经贸职业学院，河南 郑州 450000)



高职学生专业满意度的调查与分析
——以河南经贸职业学院为例

高 芳

(河南经贸职业学院，河南 郑州 450000)

文章以调查问卷为基础，以SPSS软件为工具，通过信度分析、均值分析和多元方差分析，对高职生的专业满意度进行了深入调查研究，并进一步从多个方面对提高专业满意度提出了相关建议。

专业满意度；信度分析；均值分析；方差分析

随着中国教育水平的不断提高，目前高职院校分科越来越细，专业性越来越强，高职学生对专业的满意度也日益受到社会的普遍重视。高职学生专业满意度是指高职学生对大学学习、生活总的心理感受与个人看法，体现了高职学生大学期间的学习成果在社会上的价值。为此，了解高职学生的专业满意度，不仅可以看出学生在校学习的态度与倾向，而且可以从侧面反映出高职院校相关工作的绩效及改进方向。

1 调查问卷与指标体系

基本思路：首先根据研究需要设计出调查问卷，并随机抽取河南经贸职业学院9个系18个专业的学生进行调查，使用SPSS的相关数据处理方法对收集的问卷进行处理，提取有效信息。此次调查共发放问卷600份，在对数据进行初步处理之后，得到573份有效问卷。采用的数据分析方法主要有信度分析、均值分析、方差分析等。

调查问卷的设计包括调查对象的背景信息和满意度两个方面，并根据学生对各项指标的主观感受及客观表现进行量化处理，调查数据录入时，1代表很满意，2代表满意，3代表基本满意，4代表不满意，以求建立准确的指标体系。具体变量对照表如表1所示。

表1 变量代码对照表

2 调查数据的信度分析

调查问卷的评价体系是以量表形式来体现的，量表编制的合理性决定评价结果的可用性和可信性。信度分析是评价调查问卷是否具有稳定性和可靠性的有效分析方法。信度即可靠性，是指采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度。从另一方面来说，信度即为测量数据的可靠程度，Alpha系数是目前最常用的信度指标，其公式为：

(1)

式(1)中，k表示测验的题项数，Si表示第i题的分数偶的方差(i=1,2，…,k)，Sx表示n个被测者检验总分的方差。

Alpha系数作为衡量信度的一种指标，Alpha系数越大表示可靠性越高。一般而言，信度系数如果在0.9以上，则说明信度非常好；如果在0.8以上，则说明可以接受；如果在0.7以上，则说明该量表需进行重大修订但不失价值；如果在0.7以下，则说明应该放弃[1]。

针对本项目的调查结果，利用SPSS分析得出结果，如表2所示。

表2 可靠性统计量表

由可靠性检验可知，Alpha系数为0.901，基于标准化数据计算的Alpha系数为0.920，两个数据结果均属于高信度水平，即问卷量表设计具有较高的信度，可获得较精确的分析结果，适合进行数据分析。

3 调查数据结果分析

3.1 高职学生专业满意度的均值分析

根据调查数据，利用SPSS计算总体样本及性别、年级、专业分类后的样本的分值情况(均值M和标准差SD)，结果如表3所示。

表3 性别、年级、专业各样本值情况(M±SD)

由表3中的数据可以看出：高职学生专业满意度的均值为3.00左右，即高职学生专业满意度倾向于“满意”、“基本满意”、“不满意”，这意味着高职学生的专业满意度大致在“基本满意”这一程度上。由此可见，高职学生的专业满意度仍有待提高。高职学生的专业满意度在A11、A12、A13、A14这四个方面的样本值存在着一定的差异,样本值最高的为A14，即高职学生对所学专业的教学实践环节及实习效果最不满意；其次为高职学生对所学专业教学实验设备或现有教育条件的满意度和对所学专业教师教学水平和教学效果满意度较高；高职学生对所学专业的课程设置和教学内容的均值最小，即此项的满意度最高。

从男女性别值对比来看，男生在专业满意度上的样本值小于女生，即男生的专业满意程度高于女生；从不同年级对比可知，大二高职学生的专业满意度低于大一、大三学生的专业满意度；从专业类型来看，理工科类高职学生的专业满意度低于文科类和艺体类高职学生的专业满意度。但不同性别、年级、专业的高职学生的专业满意度值之间的差异是否显著，仍需进一步分析。

3.2 高职学生专业满意度的方差分析

方差分析是由英国统计学家R.A.Fisher发明的，用于两个及两个以上样本均值差别的显著性检验。由于此法可以有效地利用较少的试验获取大量的信息，故在不同领域的各个分析研究中均有广泛应用。在研究中受各种不同因素的影响，分析所得数据会呈现不同规律，而造成这种差异的原因可分为两类：一是不可控的随机因素即随机变量；另一类则是在研究过程中施加的可对结果形成影响的可控因素即控制变量[2]。方差分析的基本思想就是通过分析不同变量的变异对总变异的贡献大小，进而确定控制变量对研究结果的影响力大小。其应用条件为：(1)各样本是相互独立的随机样本；(2)各样本均来自正态分布的总体；(3)各样本的总体方差相等，即具有方差齐性。

现以性别、年级、专业类型为自变量，各类专业满意度为因变量，进行多元方差分析，结果如表4所示。

表4 不同性别、年级、专业类型的学生专业满意度的多元方差分析(sig值)

上述多变量检验表明：年级(sig值分别为0.002，0.018，0.023，0.026，均小于0.05)和专业类型(sig值分别为0.027，0.018，0.023，0.026，均小于0.05)主效应显著，说明不同年级、不同专业类型学生的专业满意度差异是显著的；且年级的主效应、三个特征变量之间的交互作用均不显著，进一步的单变量检验也得出了同样的结果。

综上可知：(1)在高职学生专业满意度上，性别因素的影响不太显著。无论是男生还是女生，对专业满意的程度均大概一致。(2)不同年级的高职学生的专业满意度存在明显差异。这是因为大一新生刚入学时对大学生活有很多憧憬，满意度这个问题此时还不存在，存在的多为新鲜感。而随着年级的增长及阅历的丰富，高职学生了解到不同学校与本校的区别，新鲜感下降，在各种比较的过程中，高职学生对专业的满意程度也随之降低。大三时，学生面临着专业考试、就业与深造等一系列的问题，此时已比较理智，虽然仍存在各方面的不满意，但会从不同方面考虑，所以专业满意度略有提高。(3)从不同专业类型来看，理工科类的学生专业满意度比较低，其次为艺体类的学生，文科类学生专业满意度最高。这是因为，理工科类和艺体类的学生对课程设置、教学实验设备和教学条件等方面的要求比较高。理工科类的学生期待精密的仪器、完备的实验设备、良好的教室条件和高学历的教师，而大部分高职院校在这些方面条件有限，满足不了学生的需求，这就在一定程度上降低了学生心中的期望值，进而导致专业满意度不高。

4 结语

由以上调查分析可知，高职学生在各方面对专业的满意度均不高，这就要求高职院校在发展过程中要重视自身的软硬件条件,注重跟上社会发展的步伐，并能不断做出相应调整。 具体表现为：

首先，建立明确的培养目标和科学合理的培养方案。高职院校的专业建设必须目标明确，以提高教学质量为主旨，以培养岗位能力为目标，制订相应的科学合理的培养方案，对原有课程体系进行重新设计和构建，增强课程实用性，并注重技能的培养。

其次，加强“双师型”师资队伍建设。“双师型”教师是职业教育研究中的一种特指，是指既具备渊博的专业理论和精湛的教学艺术，又具有扎实的专业技能和丰富的实践经验，能胜任教学科研和生产实践双重职责的复合型教师。高职院校要培养高水平的技术应用型人才，实现从招生到就业的良性循环，提高学生的就业竞争力，就要培养能下得去、留得住、用得上，实践技能强、具有良好职业道德的高技能、高素质的“双师型”教师队伍。

最后，注重实践教学和实训室建设。高职教育培养的是社会急需的高等技术应用型人才，实现教学与就业的零距离接轨，既是用人单位对高职院校的期望，也是各高职院校教学的重点和难点。要缩短理论与实践的距离，惟一的途径就是强化实践环节的教学。高职院校应积极推行与社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革，创新人才培养模式，进而提高学生的专业满意度。

[1] 杨维忠，张甜.SPSS统计分析与行业应用[M].北京：清华大学出版社，2011：178—179.

[2] 邓维斌，唐兴艳，胡大全，等.SPSS19(中文版)统计分析实用教程[M].北京：电子工业出版社，2012：131—132.

[3] 韦玮.优化专业设置,打造专业品牌[J].教育教学研究，2013(17)：160—161.

(责任编辑：杨阳)

The paper takes the questionnaire as a foundation, the SPSS as the tool. By the reliability analysis, mean analysis and multivariate analysis of variance, the survey about the higher vocational students’ professional satisfaction is conducted in-depth. Some suggestions to improve the professional satisfaction are put forward from several aspects.

professional satisfaction; reliability analysis; mean analysis; analysis of variance

2015—02—28

河南省2014年软科学研究计划项目“高校人才培养计划创新对中原文化区建设影响的研究” (142400411160)的阶段性研究成果

高芳(1982—)，女，河南信阳人，河南经贸职业学院讲师，硕士，主要研究方向：数学教育、数学建模。

G444

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1672—9536(2015)01—0053—04