大学本科商务英语课堂教学方法改革初探

大学本科商务英语课堂教学方法改革初探

方耀萍

（广东培正学院外国语学院，广东广州510830）

摘要：商务英语的教学目的是培养学生在跨文化商务活动中实际运用英语语言处理实际问题的能力，具有很强的实践应用性。但是现代商务英语教学受传统教学的影响，实用价值不强。本文根据商务英语的特点，针对商务英语的教学现状，并结合作者多年的商务英语教学经验，去找寻提高商务英语课堂教学的新途径。

关键词：商务英语；课堂教学；改革

一、引言

外语教学一般被分为两大类：通用英语（English for General Purposes）和专门用途英语（English for Special Purposes）。通用英语侧重的是听、说、读、写、译等英语语言基本技能的提高。而专门用途英语侧重的是语言知识的输入及与职业培养目标相匹配的应用语言能力的提高。商务英语是ESP的一个重要分支，是一门以语言为主导，并且吸收了一切与商业有关的领域（例如经济，管理，法律等）的学科研究方法的综合性学科，是目前ESP中发展最迅速的领域。

目前，我国很多高校都设有商务英语专业，和传统英语专业不同的是，商务英语专业除了有基本的英语知识外，还涉及到广泛的商务知识，如国际金融、国际贸易、企业管理、国际市场营销等知识。这就要求学生在不仅需要较高英语的水平，同时还必须能够在商务环境活动中，能够熟练地使用英语进行书面和口头的交流，具有较强的英语交际、沟通能力。英语是目前为止在国际交往中使用最广泛的语言，在国际商务活动中发挥着重要的作用。

经济全球化发展日益壮大的今天，对外经济贸易活动越来越多，也迫切需要大批的商务英语人才。对商务英语教学来说，我们培养出来的学生，必须能够适应日益扩大的国际经济交流的需要，不仅要提高英语水平，在专业和商务知识方面也要取得较高水平。作为商务英语教学教师，应该认清当前的形式，着眼于经济全球化的背景，进行商务英语课堂教学改革，为培养出具备良好国际沟通能力的国际化人才而努力。

二、商务英语的课程特点

商务英语是实践性很强的应用型交叉学科，属于跨文化交际范畴，其教学目的是培养学生在跨文化商务活动中能够实际运用英语语言处理实际问题的能力。既要求学生具有扎实的英语听、说、读、写、译的基本语言综合运用能力，又要求学生能熟练运用商务专业知识，从事经贸与其他涉外企事业的管理和实务工作的复合应用型人才。综合来说，商务英语既需要学生有扎实的英语功底，又需要具备丰富的商业背景，同时还必须有较高的跨文化交际能力。

因此，商务英语课堂教学不能等同于一般的英语教学，其课程有自身的特点：（1）专业性。在外经贸业务和商务活动中出现的一些专业术语，在英语的表达上有其固定的说法与用法，词汇和内容方面与商务知识密切相关，承载着商务理论与商务实践各个方面的信息；（2）复合性。商务英语不是简单的商务+英语，而是集合了商务知识、英语语言知识和跨文化交际知识的一种特殊的交际系统；（3）规范性。商务英语有自己独特的语言特点和句式结构，在经过多年的商务实践活动中形成了一定的规范模式，比如商务外贸函电，在不同的情况下都有一定规范的函电格式；（4）实用性。商务英语不论是在教学上还是在实际运用中都体现了很强的目的性与实用性。它的所有相关知识都能应用到某个商务交际的场合或者某个商务贸易流程的操作中去。学生所掌握的商务知识也需要在商务实践中去体现出来。

三、商务英语课堂教学的现状

（一）商务英语课堂教学模式落后

多年来传统的教学模式使得很多教师没有充分认识到商务英语课堂教学的实用性特征，仍然以教师为中心的单向输出，只注重语言及商务的基础知识，而忽视了学生实践应用能力的培养。教师往往用讲授传统英语的方法进行商务英语教学，以词汇和语法教学为主，在教学中以翻译为主，学生接受的是死记硬背的“填鸭式”教学，教师难以根据商务英语的特点进行“以目的为导向，以学生为主体的自我学习中心”的课堂教学。

（二）教师自身的专业限制

目前在商务英语专业的教师队伍中，很多是英语专业本科或研究生毕业后直接到学校从事英语教学工作。英语理论知识虽然丰富，但是大多缺少在企业进行商务英语实践工作的经验，很难达到商务与英语两者相互运用，也很难给学生以真正的指导。因此，教师手中的教科书就好像参考书一样，教师只能把书上涉及的一些书面知识传授给学生，而不能从实际的商务英语环境中有效地提高学生的商务交际能力。

（三）学生学习目的不明确

传统的商务英语教学模式使其课堂枯燥无味，教师对商务英语只是采取最原始的课堂讲授方式，在这种枯燥的课堂氛围下，学生不能明确商务英语教学的真正目的，也无法激发学生自主学习的积极性和主观能动性，从而也不能达到很好的学习效果。

（四）教学实践基地的缺乏，阻碍了传统教学模式改革

教学实践基地是为了教学实践的需要，结合科技、生产、服务、管理，以学生训练为主的实践训练基地，是实践教学必须的硬件设施。学生可以充分利用实践基地，在真实的环境中进行模拟训练，以达到熟练掌握商务英语的各种技能。

四、商务英语的课堂教学改革

了解到商务英语的特点，认识到商务英语和基础英语的不同之处，清楚地认识到商务英语课堂教学存在的问题，我们需要建立专业教学改革的目标，确定教学改革的指导思想，制定出合适的教学计划，以满足社会对商务英语复合型人才的需求。具体做法如下：

（一）商务英语课程设置以社会需求的人才为导向

对市场进行广泛的社会实践调研，全面了解企业对商务英语人才的能力需求。根据实际情况来设置和社会接轨的课程，确定人才应该具备的商务专业技能和职业素质，设置能充分体现商务英语的应用与交际沟通特色的课程。设置过程中，要注意灵活性、创新性和开拓性的统一，对传统的英语专业课程和商务课程进行整合和补充。

（二）在商务英语课堂教学中引入任务型教学法

根据商务英语自身的特点，在商务英语课堂中采用任务教学法可以为学生提供模拟的商务环境，在实施活动时能够锻炼学生的语言交际能力，让学生掌握商务知识和商务交际技能。教师可以根据实际情况来设计特定的商务情景或者与学生以后职业有关的某种场景。其中必须注意“互动性原则”，语言学习最终目的就是要学会运用语言进行交际，而互动是交际活动的核心。互动为语言学习者创造了运用语言的机会，使语言学习者能够在交际活动中学会使用语言。

（三）案例教学法在商务英语课堂教学中的实施

案例教学法的实施，主要是在课堂内展开的。在实施案例教学法之前，教师需要从商务英语课堂教学目的和课堂教学要求出发，收集、设计和编写与之相适应的典型案例。当案例准备好以后，教师可以对案例进行情景介绍。学生可以通过三种方式：分组讨论、小组代表发言以及全班讨论来完成对案例的分析。案例分析完成之后，教师可以给学生布置书面总结，这样不仅可以提高学生的书面表达能力，同时，学生对案例分析讨论的体会也会更深刻。当然，教师还可以就实际的案例让学生参与进来，分别让学生担任案例里面的各种角色，让学生自己动脑筋去解决案例里面出现的各种问题。这种教学方式，不仅会提高学生学习的积极性，还能提高学生的商务沟通能力。

（四）充分发挥多媒体教学技术

教师和学生都不可能在真实的商务环境中训练很长时间，所以应该充分利用网络资源、多媒体课件、投影等现代技术，把教学变得更加直观、便捷和高效。多媒体教学模式不仅能扩大课堂教学的信息量，还能扩大学生的视野，丰富学生的阅历。教师可以利用多媒体制作集文字、视频等各种表现形式的课件，激发学生的学习兴趣和学习积极性。还可以利用网络在网上寻找大量与课堂相关的案例提供给学生，以增强学生解决实际问题的能力。

（五）加强对商务英语教师的培训

商务英语教师不仅需要具备扎实的英语教学功底，还需要有丰富的商务实践经验。高校要加强对商务英语教师进行相关的专业培训，在完善理论知识的同时，也要加强实践训练，以提高自身的业务水平和专业能力，从而优化师资队伍。要培养合格的商务英语人才，加强教师队伍的建设是非常重要的。可以聘请社会实践领域中具有较高理论水平和较强的实践能力的专家担任兼职教师或者指导专家，帮助商务英语教师提高自身的商务水平和商务沟通技巧。

（六）积极建设校外实训基地

在校内进行实践训练很有限，如果能够校外建立实训基地能够扩大资源，学校应该善于利用社会上的各种资源，主动与有关外贸企业、外语培训机构、酒店、旅行社等建立长期的校外实训基地。这种实践性很强的教学模式能激发学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性，能让学生体验学习的乐趣和成就感，还能提高学生的沟通能力及适应社会的能力。

五、结语

总之，商务英语是ESP的一个分支，具有其独特的专业特点。商务英语课堂教学在培养人才的过程中，既要重视商务知识的学习，又要加强英语交际能力和商务技能的训练，需要把“英语”和“商务”有机地结合起来，使学生既有良好的英语商务沟通能力，又有一定的商务操作技能。

商务英语教师要认识到，商务英语课堂教学没用万能教学法，任何一种教学法都有其自身的合理性和局限性，商务英语教学需要根据商英英语独有的特点，针对特殊的教学对象、教学目的、教学内容和教学环境，通过不断地实践摸索，寻找最适合、最有效的教学方法。在培养商务英语应用型人才的同时，业界的各位专家学者和管理者应该及时发现问题，找出问题的原因，并且积极采取相应的措施，努力创建一个适合我国国情的商务英语课堂教学模式。

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