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韩后:年轻,就是任性

2015-03-28王巧贞

销售与市场(评论版) 2015年1期
关键词:红杉年轻化渠道

文︱本刊记者 王巧贞

韩后:年轻,就是任性

文︱本刊记者 王巧贞

面对年轻人,“我是不完美的,但是好玩、有趣,和是你一类人”的风格更容易被接受,企业必须去迎合他们,甚至有时候要“没有底线”地向他们低头。

3个月的沟通,就确定了一个亿元级别的合作,也算是红杉对韩后这样一个年轻品牌的高度肯定和认可。

2014年11月28日,十长生集团(控股)有限公司(韩后品牌所有者)与红杉资本正式举行签约仪式,韩后获得首轮风投。仅有10年历史,2011年才开始发力的韩后,为何会被资本大佬看中?

柳传志的九字真经“搭班子、定战略,带队伍”在国内企业界可谓人尽皆知,红杉资本中国基金董事总经理王岑也表示,资本找项目、找企业,最终找的是行业,是管理团队。在高速成长的国内化妆品市场,韩后的“三驾马车”,在王岑看来是理想的管理搭档。人称“王敢敢”的董事长王国安,具有很强的公关能力,合伙创始人彭卫华是个有品位的工科男,适合做精细化内部管理,董事、副总裁肖荣燊,擅长营销,而且,这三个人正是黄金年龄,具备活跃的商业思想与打造大品牌的决心和干劲。真诚、年轻和开心的企业氛围让红杉“爱上”了韩后。

“从结识到签约,不到3个月,谈判过程体现了高效、信任的合作基因。未来,红杉与韩后将互相成为对方的名片。”王岑在签约现场表示。

虽然王国安说还没有想好这笔资金如何使用,但他已经开始对品牌进行了大规模的改造,围绕圈定的主流消费者,从品牌、产品、渠道、传播多个方面公布了自己的升级计划,宣布推动以“大市场、制高点、年轻化”为内涵的韩后“大牌”时代的到来。

品牌新形象:made in nature

在与红杉资本的签约仪式上,韩后首次阐释了新的品牌形象——“made in nature”。通过调查,韩后发现其70%的消费者年龄在35岁以下。于是,韩后团队用8个月重新设计新品牌形象——“made in nature”,并聘请了阳光帅气的黄晓明为品牌代言。这个行为让韩后置身于“自然”这个行业大标签之下,并进一步突出了品牌的年轻化基调。

经过化妆品企业坚持不懈的消费者教育,“自然”这个概念已经在消费者心目中形成了共识,具有广泛的市场认知基础,广州的美肤宝、温碧泉及上海的相宜本草、百雀羚,其共性都是Natural(自然)。在这个概念之下做大众护肤品而非细分品类,是韩后为自己规模化发展定下的品牌基调。

王国安对nature的解释是:简单,不解释,增之一分则显多,减之一分则显少。这也许就是韩后对自己的消费群体理念的理解。

做减法也是一种企业战略。“我们所有的产品升级,都是果断迎合年轻人。”彭卫华这样解释韩后的产品定位。迎合年轻人,才有可能成为大牌。大企业很难放下已有的成功,因为它体量过大,转身难。韩后正因为体量小,反而有这样快速转身的机会。当然,也要看管理层取舍的决心。

电商渠道:再造一个韩后

“渠道的变化也引发了我们对这方面运营出色品牌的关注。”王岑对韩后的新渠道建设寄予充分信任。彭卫华也说:“我们现在的渠道战略里面,电商排在第一。”肖荣燊在这方面有更大的野心:“我们要在电商渠道再造一个韩后。”对于未来各渠道的占比,王国安的预计是“专营店50%以下,电商25%,屈臣氏10%左右,剩下为KA等其他渠道”。

在完善全渠道过程中,电商将成为韩后接下来不计成本投入的最重要渠道。

在传统电商领域,已经进入市场资源PK阶段,尤其是2014年以来,护肤品市场非常清晰地传达出一个信息,本土前15名中只有两家是淘品牌,剩下的13家都是线下传统品牌。未来5年,本土线下传统品牌,可能会有一部分进入市场前5,超过国际大牌。在这个最大的生态变化里,核心要素就是年轻化,在年轻化里面,本土品牌走得比国际大牌快。

而微商这个只有一年多的新兴市场,也正在发生改变。像淘宝的发展一样,微商的初级阶段也充斥大量的非正常竞争,监管也有很多漏洞,一个没有品牌基础的产品,可能因为人脉好,就会获得相当大的回报。但这个阶段会很短,过去的三个月,微商已经有一个非常明显的变化,获利的那部分先行者,现在非常强烈地希望有一个更规范的市场环境,有一个更稳定的合作方。传统电商平台流量增速已经减缓,而微商的流量增速非常可观,谁能抓住这个机会,就有可能实现弯道超车。这个时候,韩后这样的品牌具有很强的优势。而韩后以更高技术含量的产品壁垒进入这个领域,更是保证了这种优势的延续性。

年轻化的韩后与传统品牌相比更灵活,与淘品牌相比拥有更规模化的市场资源、产品资源和品牌资源,积极面对新的商业生态环境,就有机会超过自己目前线下的位置。韩后为自己设定的“在电商渠道,再造一个韩后”的初步目标是:2015年进入本土品牌的前五,进入全部品牌的15~20名。

传播内容化:与年轻人玩在一起

韩后在国内化妆品行业以大胆新颖的营销闻名。2013年,“张太体”悬念营销爆红网络,2014年9月份,韩后2亿元拍下广州塔户外广告位,成为真正意义上首个登上“小蛮腰”的品牌。11月,韩后再次重磅出击,以亿元巨资拿下央视春节联欢晚会和元宵晚会的双特约权益(两晚会无冠名权益),打破了以往超级品牌垄断央视晚会特约权益资源的局面。

在抢占传统传媒行业的制高点,形成一定的品牌知名度后,韩后重新开始定位自己的营销策略。“下一个五年,营销必须革掉自己的命。”王国安表示,“2015年将会成为韩后营销的分水岭。”韩后成立了20人的推广团队来生产内容,希望利用传统媒体的权威优势首先发布,再以新媒体的快速复制优势进行发酵传播,实现效果最大化。

王国安认为,面对年轻人,原本“我是最好的”的品牌宣传模式已经OUT了,而“我是不完美的,但是好玩、有趣,和是你一类人”的风格更容易被接受,更容易被分享。为此,企业必须去改变,改变的方法只有一个,就是要迎合他们,甚至有时候要“没有底线”地向他们低头。

其实,韩后已经在做这方面的尝试。在“张太体”获得较大的社会关注效应后,2014年“9·19”韩后购物节,虽然仅玩了“姓氏营销”,但对于核心消费者的影响指数却翻了一倍,传播的商业价值反而超乎想象。“姓氏营销”使张姓和非张姓消费者都来围观,并引发苏宁甚至用电商形象代言“苏小宁”直接与“韩小后”对话,国美也跟风接力。苏宁与国美的接棒,客观上让韩后狠狠地傍了一把传统行业的大款。近日,“调皮”的“苏小宁”干脆基本照搬了韩后的广告语,跟着玩起了姓氏营销,更是引发一场欢乐大吐槽。

“娱乐至死”的年轻群体更愿意与企业一起玩,更在意参与感,哪怕你有点小坏,没关系,只要咱们在一起,我接受你。面对这些“互联网洞穴人”,2015年,韩后会有什么让他们“不管三七二十一,先扑进去闹腾一番再说”的新玩法吗?

编辑:可潇380829298@qq.com

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