基于PDA和GIS技术的业扩供电方案现场勘查作业

程坦

（国网本溪供电公司，辽宁本溪117000）

基于PDA和GIS技术的业扩供电方案现场勘查作业

程坦

（国网本溪供电公司，辽宁本溪117000）

针对业扩勘查作业中存在的问题，提出了优化解决方案，实现了营配协同一体数据共享，确保供电方案优化和业扩报装提速提质。

PDA；GIS；业扩；现场勘查

为了推进供电服务工作水平持续提升，国网本溪公司通过开展营配数据梳理和信息化系统建设，消除专业信息壁垒，形成“以客户为导向”的供电服务机制［1］，在系统中加入业务交互流程和制度等内容，促使营配一体化流程得到实现，实践研究表明，可以显著提升一体化协同工作效率。通过实施基于PDA和GIS技术的现场勘查作业的模式优化，提高现场勘查作业和供电方案优化的精益化生产效能，加快报装接电速度。

1　原有方案现场勘查存在的问题

用电申请受理后，客户经理组织相关人员到客户用电现场实地勘察，综合考虑诸多方面的内容，包括供电条件、用电需求等，初步确定电源、计量、计费方案，而对周边供电电源的选择则依赖人工经验和对配电网的熟悉度［2］。但是，由于如今还没有集成营配贯通一体化管理信息，并且常态维护机制也没有得到良好构建，缺乏相应的设备资料，欠缺直观数据，造成工作效率不高。

2　基于PDA和GIS技术的现场勘查作业方式

2.1营配数据一体化的概念

营配数据一体化是在电网GIS平台图形化展现的基础上，将高精度图像一一对应，对站线变户关联关系准确构建，将生产营销数据资源进行科学的顺畅整合，推进营销、运检等各专业的协同。以营销业扩流程、电网异动流程为主，遵循“谁负责项目,谁负责设备异动”、“谁管辖设备、谁负责审核归档”的原则，实现营配信息集成维护。通过集成可视定位，数据信息同源，实现营配资源图形化、营配业务互动化、数据采集实时化，提高智能用电服务水平和生产、营销业务运营效率。

2.2基于PDA和GIS技术的现场勘查作业方式的应用

客户报装伊始，业务受理通过电网GIS平台图形化功能程序进行定位，整合高精度图像及地理导航索引，对报装位置科学确定［3］。对于客户经理来讲，需要首先借助于电网GIS影像图来搜索客户地理位置周边原系统接入电源点，调取集成用电实时信息，以便综合各种数据，分析电力线路和公用变台可释放容量，对差异化的供电电源点、电压等级的接入系统及计量计费方案等科学制定。完成方案初步编制后，客户经理通过携带的PDA在客户处重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，将接入系统线路路径进行现场核实。通过PDA人机交互系统展现对应的电网GIS数据，向客户介绍周边供电条件、初步可行方案。

2.3基于PDA和GIS技术的现场勘查作业方式的实施效果

采用“PDA和GIS技术的现场勘查作业”的方式，使得客户经理在现场勘查前就基本掌握了客户所在区域位置、地形地貌、周边可供接入的电源点以及供电能力，并且通过供电方案事先制定和现场核实相结合，来提升现场勘查工作效率。由于现场应用PDA，使得业扩方案数据实时化、可视化，便于加强与客户互动，确保客户对项目用电情况全面了解，提高了现场客户服务能力。

自2014年12月在国网本溪公司实施基于PDA和GIS技术的现场勘查作业以来，业扩现场勘查效能与传统方式相比有了较大的提升。基于PDA和GIS技术的现场勘查作业的应用，明确了营销专业在服务客户最前沿的突出位置，准确地将客户需求及时传递给公司关联专业，推动建立了运行顺畅、价值一致的客户服务链条。打破了电网GIS平台服务于生产的惯例，在公司统一的电网GIS平台上，营销、运检等专业按职责界面分工进行电网和客户资源的维护，并开展业扩报装、电网改造等业务应用，实现跨部门、跨专业的营配一体化流程运作，有效消除营销、运检作业信息壁垒，实现了以客户为导向的营配信息全贯通。在业扩供电方案制定过程中，能够充分综合地理位置、营配资源等信息，通过不同供电电源点、电压等级的选择，提供多种外部供电方案，方便客户自主选择，实现供电方案优化。通过实现数据共享与业务融合，业扩报装自动获取配网结构及线路负荷情况，实现业扩报装参考电源最优接入，国网本溪供电公司按照基于PDA和GIS技术的现场勘查作业方式开展高压报装16户，现场勘查时间平均缩短0.8d，业扩报装提速提质效果明显。3结语

国网本溪公司以实现营销、生产数据同源、动态更新、实时一致为目标，打造对内规范协同、对外主动高效的现代化供电服务机制，重点围绕深化营配贯通一体化成果应用创新服务方式，通过推行基于PDA和GIS技术的现场勘查作业方式，进一步提高办电质量，优化业务流程，规范服务行为，简化办电手续，增强服务能力，业扩报装保质增速成效明显，真正实现了由“业务导向”转向“客户导向”的服务功能转变。

［1］苏胜新，唐文升.构建“以客户为导向”的大营销供电服务新机制［J］.中国电力企业管理，2014，（23）：102-103.

［2］齐志刚，金波，邱朝明.基于GIS的业扩报装优化与决策系统设计［J］.中国电力，2011，44（04）：90-94.

［3］国家电网公司营销管理系统与电网GIS空间信息服务平台应用集成规范［S］.北京：国家电网公司，2010.

Business Expansion Power Supply Scheme of Field Exploration Operation Based on PDA and GIS Technology

CHENGTan
(Benxi Power SupplyCompany,SGCC,Benxi 117000,China)

In the light of the problems existing in the operation of business expanding exploration proposed optimization solution,the camp with the integration of data sharing,to ensure that the speed and quality of power supply scheme optimization and newspaper of enlarge of course of study.

PDA;GIS;Business expansion;Field exploration operation

TM755

A

1674-8646（2015）09-0084-02

2015-06-16