中国企业管理的道德困境及其对策

作者简介：杨建华（1983-），男，云南昆明人，博士，讲师，研究方向：企业管理、经济管理。

摘要：我国经济的飞速发展，给大中小型企业提供了一个前所未有的平台，使得他们也走上了快递发展的道路。与此同时，在效益提高的基础上，企业的道德责任与道德困境问题渐渐凸显，例如商业秘密的泄露，公共关系和财产的私人化等等，本文分析了中国企业管理出现的道德困境及其产生原因，并进一步研究了面对问题的具体对策。

关键词：企业管理；道德困境；对策

1.引言

从根本上而言，经济基础决定道德高低，经济的不断变化发展必然会影响到人们道德观念的不断发展进步，中国正在经历翻天覆地的快递发展，在新旧时期的交替期，道德水平的发展速度早已无法跟上经济发展的速度，因此大多数企业都陷入了道德困境的难题中。管理道德困境是指管理者在企业决策过程中，所面临的道德标准的选择，这归其基本原因，还是经济制度所决定的。每个企业都是在一定的社会环境下生存和发展的，都要受到社会环境和宏观政策的的影响，也就是说，我们选择某种经济制度，决定了它所产生的经济道德。

2.中国企业的道德管理困境

九十年代以来，我国改革开放取得了伟大的成就，许多遗留的问题得到了根本的解决，而在向市场经济体制发展的过程过程中，部分企业以追求经济利益作为唯一目的，出现了许多违背道德规范和企业经营伦理的行为，这些行为如弄虚作假、环境污染、坑蒙拐骗、行污受贿、违背劳动者协议和不正当竞争等，都会让企业陷入到管理的道德困境，陷入了企业诚信危机。

2.1 企业利用虚假广告欺骗顾客。企业为了能够增加销量，在营销和推广上夸大其词，过分夸大产品的效力，着一点常常发生在化妆品和保健品等行业中，有些企业经营者明知该产品含有危害人体健康的成分，故意向消费者隐瞒真相，骗取了广大消费者的信任，这种做法会严重影响企业的信誉，只能达到短暂的经济效益，而长远角度来讲，破坏了企业的信誉，得不偿失。

2.2 企业制造假冒伪劣产品。市场经济下应该采取公平竞争，而有些企业为了谋取利益，盗取他人商标和包装，制造成本低廉的假冒伪劣产品，严重影响了正规商品的买卖和流通，同时，因为假货的质量都存在一定问题，会对消费者的权益产生很大的伤害，企业不仅要背负道德上的谴责，还要负法律责任。

2.3 企业忽视员工正常权益。有些企业为了节约成本，特别是人力方面的成本，为员工提供的工作环境是相当恶劣的，侵犯了员工的健康权益。在员工招聘方面，许多企业都存在性别歧视等不良行为，找各种理由克扣员工的薪酬，不给员工缴纳保险等等，这都是新的经济环境下企业的道德问题。

2.4 企业偷税漏税。企业的的不正常行为包括偷税漏税、商业贿赂、财务欺诈、制假贩假、官商勾结、地方保护主义等现象，同时国有企业的改革中还会出现“内部人”控制的现象，这些行为不单是违反企业的伦理道德，也给国家造成了巨大的经济损失，特别是一些支柱产业。

2.5 企业为了经济的发展破坏环境。在企业发展的过程中，经济效益与环境效益是一对矛盾，工业生产必然会产生废水废气和一些工业废料，然而它们的排放和处理要严格按照国家环保部门的有关规定，购买环保排污设备，不允许偷排、滥排，坚持可持续发展，不应以牺牲环境健康为代价去发展经济。

3.中国的企业面临道德困境的原因

中国企业所面临的道德困境，并不是一朝一夕就能产生的，这是长期道德问题积累，而量变终将导致质变。中国改革时期社会秩序紊乱、缺乏价值观念、企业没有良好的企业文化，这些影响都将在企业经营中得到集中体现。企业遭遇的道德困境原因是复杂的，主要从以下几个方面来谈谈其成因：

3.1奉行功利主义，对伦理道德认识不足。我国经历了经济的腾飞阶段，给人们的适应时间很少，而由于人口众多，从总体而言，经济程度不发达，人们的生活条件没有达到富裕的程度，再加上贫富差距较大，人们也因此对金钱的欲望更强烈。从这个角度来看，企业对利益的追逐心理就会无限地膨胀和扩大，道德的地位就会随之下降。这种观念从本质上来看是利大于一切的，功利主义观念重视直接利益，忽视了长久利益，这也就造成了一些企业功利心膨胀，只顾私利，罔顾人类的长久发展，一味掠夺资源，造成环境破坏和污染、生态平衡被打破的局面，而环境的破坏必将影响到自身和人类的发展。

3.2不良社会风气的影响。公平与效率是企业管理活动中的矛盾之一，而平等分配就是公平范围内最为敏感和复杂的问题。我国正处于社会主义计划经济体系向现代化市场经济过渡的重要时期，社会分配中的利益分配也在不断的调整。在这个调整的过程之中，部分企业的总体效益在增加，部分企业的总体效益在减少，后者的企业都会去寻找新的经济来源，就会产生上述的道德困境和道德问题，严重地败坏了社会的风气和整体市场经济环境。而在这种环境下，有很多企业也就被动地卷入了这种道德困境中。

3.3法律制度不健全。作为维持市场秩序的作重要机制，我国在改革开放以来就充分发挥了法律的作用，在组织、经营和管理经济活动和调整经济关系等方面建立了一定的法律体系，为企业的经营提供了法律依据。但是由于我国缺乏企业管理的经验，对于社会主义市场经济的摸索还不到位，法律体系仍然不够完善，无论是从经济管理相关法律的数量还是质量上来看，与社会主义市场经济的法律需求还是存在一定的差距。有的经济法律条例思路不够清晰，存在漏洞，使得许多企业专门打法律的擦边球，做出许多不良的行为，并不会受到法律制裁。在基层企业，有法不依、执法不严的现象普遍存在，社会舆论的监督力量十分微弱，给企业的不道德行为留下了机会。

3.4企业经营管理者对于企业道德的不重视。许多企业的管理者认为，企业的存在仅仅是为了追求经济利益，而不需要承担社会责任和道德责任，这是违背市场经济发展规律的。如果企业都以自身的经济利益为出发点，这种企业的发展是不会长久的。

4.中国企业道德困境的对策

4.1完善社会主义市场经济体制和相关法律体系。要想不断强化社会主义市场经济道德的建设，就要为企业创造出一个透明、良好的社会环境。企业要以经济建设为中心，大力发展生产力，完善社会主义市场经济制度，保证企业经济的不断发展和商品市场的繁荣。企业加强市场经济道德体制建设，能够促进生产力的快速发展，为社会主义经济提供丰厚的物质基础。当前我国正处于社会主义的初级阶段，因此社会主义市场经济的道德建设也要一经济作为基础，将道德原则转为法律原则，将道德规范转为法律规范。从道德与法律的关系出发，将道德文明转为制度保障，促进市场经济体制的健全和健康发展。

4.2 建立良好的企业文化。从企业内部来说，也要加强以管理为中心的小环境建设。企业文化建设，即结合时代的特点，结合不同企业的特点。企业文化不仅指的是企业在一定的环境中形成的共同价值标准和制度体裁，更是员工行为准则和基本信念形成的重要基础。企业文化的力量能够影响到员工的行为，促进员工不断进取，其准则也会约束员工的行为，让员工以企业作为根基，不断拓展自己，为企业带来更多的效益。优秀的企业文化能够给企业管理者和企业工作者都产生强烈的共鸣和积极影响。

4.3加强精神文明建设。建立一个良好的社会环境和企业环境，都需要政治思想的不断巩固，可以说，政治思想是一切经济工作和其他工作的基础，每个企业都应当重视政治思想的作用，这也是党的优良传统和政治优势。企业要结合其具体状况，加强思想政治教育工作，深化改革，提高经济效益，建立一个现代化的企业制度。企业要以提高经济效益和企业长久利益为目标，各企业要充分发挥工会的作用，开展各种形式的教育活动，不断提高企业的管理水平和职工的思想道德水平。

5.结语

在企业管理中所说的道德，是指人们在经营管理决策过程中所依赖和持行的道德准则。在经济全球化的背景下，我国的企业经营活动逐渐与世界接轨，我们更要加强道德精神建设，在国际贸易中树立诚信，建立中国企业的良好信誉和信用，使中国企业管理走出道德困境，提高企业的竞争力，在国际市场中立于不败之地。（作者单位：云南经济管理学院）

参考文献：

[1]郭永军、于洪春.现代企业伦理学.中国矿业大学出版社11992年版.

[2]陈炳富、周祖城.企业伦理学概论.天津：南开大学出版社12000年版.

[3]欧阳润平.企业伦理学.湖南人民出版社12003年版.