对提升电力企业人才培训水平的探讨

房耀华

摘 要：知识经济时代培训工作是电力企业人才资源开发的重点和关键。近几年来，我国电力企业的发展速度突飞猛进，急需一大批技术好、素质高的人才与其相适应。要想使电力产业发展的更好，必须从人才培训方面着手，设计出科学系统的培训模式，以支撑电力企业发展。在这种背景下，该文从重视培训的过程性与政策性、注重员工工作信念的转变两个方面着手，探讨了新时代背景下，电力企业提升人才培训工作水平的措施，以求为电力企业更好地开展人才培训工作提供必要的借鉴与参考。

关键词：电力企业 人才 培训水平 提升 措施

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）12（a）-0128-01

电力行业发展与创新的根本就是企业人力资源培训，同时，企业人力资源培训也是企业发展不可小觑的人力资本投资，还是企业造血功能得以提高的根本途径。作为国家的支柱性产业，在新的时代背景下，电力企业更应当不断提升自身的人力资源管理水平，不仅需要确保优秀的员工能够安排到合适的岗位上，发挥出自身最大的效能，更应当制定出科学的人才培养政策，以不断的提升企业员工的工作水平。

1 重视培训的过程性与政策性

1.1 员工培训的长期过程

一是职前培训（Pre-Job Training），泛指对员工在正式入职前所实施的培训。二是在职培训（On-the-Job Training），使新进员工了解企业概况、增进有关服务所需技能及态度，以顺利推动相关业务。提供员工学习机会，包括了工作所需的知识、改善工作技能，以及借助团体学习、经验分享等方法，以达成工作绩效。三是继续教育（Continuing Education），提供员工终身学习的机会，个人生活实现及完美生活的创造，包括座谈会、小组讨论，使员工得以成长与进步，进而促进企业全方面的发展。

1.2 员工培训的政策

一是培训需求评估：借助企业分析，了解企业环境是否利于培训活动发展；通过职务分析以了解各项职务所需的知识、技能与能力，灌输正确的知识或服务观念；了解企业对培训的需求，进而对每项培训提出培训目标。

二是培训规划设计：为使员工能有效吸收培训课程，不仅应设计出能提高学习动机的课程，还需配合课程需求采取适合培训方法，并确保培训能运用于实践中。

三是培训评估：设计评判培训是否达到目标、受训学员是否有所获益等准则，审视培训的优缺点与适用性，以此作为管理决策的参考。根据评估结果，判断培训有效与否，作为未来培训的参考依据。

2 注重员工工作信念的转变

将员工培训需求评估划分成三个层面，即组织分析、工作/任务分析、人员分析。为了判断员工是否需要接受培训，和接受哪一种培训，通过人员分析，了解某些员工的目前工作绩效与之前预期目标的差距以及未来职业生涯发展的培训需求。一般来说，与具有高自我信念员工相比，高目标导向信念的学习需求动机更强、关于学习成效评价也较佳。所以在学习成效方面，具有高目标导向的员工可能较好。因自我效能信念是随机变动的人格特质。该信念与年龄、教育程度及主管的经历关系密切，而无关于性别以及工作经验。

在培训或者教育过程中，电力企业可以在培训目标中纳入目标导向自我效能信念这一信念。建议进行如下操作：一是对自我效能信念最强有力的信息来源就是个体亲身的成功经验。培训阶段，培训人员采取渐进方式，即由简至繁、由易到难，提供多次演练和练习机会，以便学员能够获得成功经验，从而树立其信心。二是如观察典范人物的行为等的替代学习。通过背景相似、或学习遇到的困难状况相同但最终取得成功的具体案例，从而培养学习者“有为者也若是”的学习动机，还可以作为接受培训的典范人物，尽管我们的员工都已经成年，但其对鼓励的期待度更甚于青少年。学员的培训人员或是主管，要多给予口头上的鼓励，若学员信心不足，可以选择与个案的成功事例结合，以及自身逐步累积的成功经验，逐步增强其自我效能信念。三是有尊严、营造自主、自在放松的学习情境。经由身心状态能够引发个体关于自我效能的认知问题，例如，学习过程中若有焦虑、压力这类感受，个体会越来越不相信自己的能力充足（个体的认知推论可能遵循：我学不好是因为自己能力太差、反应太慢，导致在培训中就会很紧张、只要想到上课焦虑症状就会出现）。个体自我效能感的建立能够增进其对学习的信心，这就要求培训人员在课堂上，时刻关注学习情境，刚开始时，不能给学习者太多的压力（比如，没有顾及到学习速度慢的这部分学员，培训成果的检测和升迁结合，进度过快、注重强调考试竞争等），鼓励学员自主参与规划测验方式或课程进度；试图以放松技巧（如深呼吸、播放缓慢轻柔的音乐）降低学员紧绷的肌肉和焦虑的心情，让学员在学习情境中得到放松，个体也因此更能专注在学习，建立自我效能的感受。四是增进员工目标导向信念。不惧失败、立即行动、且坚持到底的执行力即为目标导向信念的重心所在。所以除去上述提升自我效能信念，有可能通过加强学员的行动力以及执行力，培训迁移的速度增进更快，从而实现员工整体绩效表现的提升。

3 结语

总体而言，电力不仅是一种经济方便的能源，还是国民经济的基础，国民经济发展的质量和速度直接受到电力企业发展的影响。企业发展的核心是人才，推动企业不断发展的关键环节是强化电力企业的人才培训和管理。实施培训项目既能够增强企业内部活力，推进企业经营管理模式的升级，还可以是员工的个人知识与技能得到进一步的提升。以建立培训体系为出发点，从而形成电力企业内部人才培训机制，逐步完善电力企业人才培训项目，最终促进电力企业持续发展。具体工作而言，电力企业应当认识到员工培训工作是一项长期性的工作，因而在政策制定上应充分将员工的可持续发展理念融入到电力企业人才培训体系当中，只有这样，才能确保员工培训工作跟得上时代潮流。另一方面，电力企业在进行员工培训工作时，还应当注重员工工作信念的转变。只有将员工的工作信念向健康的方向引导，才能够保证员工从根本上对培训工作进行支持，这也能极大的提升培训工作的水平。

参考文献

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