优质护理在放射科检查中的应用

2015-03-20田志艳

赤峰学院学报·自然科学版 2015年21期

关键词：放射科造影优质

田志艳

（赤峰市医院，内蒙古　赤峰　024000）

优质护理在放射科检查中的应用

田志艳

（赤峰市医院，内蒙古赤峰024000）

目的：分析研究优质护理在放射科检查中的应用及成效.方法：随机选取2014年3月至2015年3月进行造影检查的病人420例，其中包括结肠造影，"T"管造影及静脉肾盂造影，随机分成两组，对照组及实验组各210例，对照组给予常规护理，实验组给予优质护理.通过护理质量评分，比较两组病人病人对检查的不良反应及病人满意度情况.结果：两组病人在检查过程中不良反应的发生次数没有明显差异（P＞0.05），病人满意度实验组明显优于对照组（P＜0.001）.结论：将应用护理用于放射科造影检查，可提高病人对检查的满意度，有利于检查的顺利进行，值得临床广泛推广应用.

优质护理；放射科；造影

优质护理全面贯彻“以病人为中心”的服务理念，经过广泛例临床实践，在护理领域取得了良好的成效.优质护理服务包括程序特性和个人特性，程序特性是指提供护理技术质量的方法和程序，个人特性是指在与病人进行沟通时态度、行为和技巧.两个特性对于优质护理服务都是至关重要的.在工作中必须将两个特性结合起来，才能保证服务的优质性，进而提高患者的服务满意度.报告如下.

1　资料

2014.3至2015.3期间，放射科共进行造影检查420例，现对此420例患者进行调查研究，本组病例420例，男230例，女190例，年龄1-85（43.5±6.5）岁，其中结肠造影165例，静脉肾与造影185例，“T'管造影70例，随机分成两组，对照组和实验组，每组210例.两组性别、年龄、检查部位的区别比较无统计学意义（P＞0.05）.

2　方法

2.1对照组.对照组的患者采用常规护理方法，在检查前对患者进行注意事项的告知，询问有无药物及其他过敏史，维持好检查顺序，准备好急救药品及物品，检查好仪器是否正常.

2.2实验组.实验组的患者采取优质护理服务，所有程序由一名组人护士负责，只要符合检查要求，提前告知病人具体检查时间，减少患者等待时间，随到随做，当天能完成的检查，绝不拖延至第二天.急诊、危重病人有限安排检查，及时出具报告单.本组病例进行优质护理的具体内容如下：

2.2.1检查前护理.（1）询问病史及评估，造影检查者均有可能有过敏史，检查前提前询问患者有无药物及食物过敏史，检查前有无进行碘过敏试验，碘过敏试验阳性者不能进行造影检查.当遇到肿瘤化疗或糖尿病患者时，对其静脉条件进行评估，条件较差者，应由经验丰富、技术过硬的护士进行穿刺，并选用较细针头，有效防止对比剂外渗.当遇到慢性消耗性疾病患者，其身体转台较差，应与当班医生沟通，是否终止检查.（2）心理护理，造影检查为有创检查项目，检查前患者多会出现紧张与心里不安，而且多数患者对造影检查不够了解，更会加剧进展程度，病人紧张会使机体进入应激状态，从而影响检查结果，因此，护理人员应先向患者解释大致的检查流程，机器的运行状态，检查过程中会出现的情况，需要注意的事项等，消除患者对检查的紧张和恐惧，护理人员在与患者沟通时，语气要柔和，态度要委婉，语言沟通是确保优质护理的关键因素.（3）环境护理，舒适的环境可以使患者身心放松，更好的配合检查，在检查开始前，将患者安排在后真环境良好、宽敞明亮干净整洁的检查室，室内温度22-26℃，湿度50%-60%，急救药品物品摆放有序，使患者有一个良好的心态应对检查.

2.2.2检查中护理.检查室帮助病人暴露身体部位，安抚病人情绪，年老者或年幼者帮助其上下检查床，结肠造影插管时动作尽量轻柔，嘱患者放松，配合插管，静脉肾盂造影时，穿刺要快、轻，别注射造影剂边观察患者状态，询问有无不适反应，技师加压时要提前告知患者进行准备，解释加压的必要性，并以患者耐受力为度，若发现问题应及时解决处理.当患者出现不良反应时，如皮肤瘙痒等，切勿紧张，这是轻度过敏反应，嘱患者尽量不要去抓，以免感染，同时肌内注射25mg异丙嗪，如出现恶心呕吐反应，嘱患者放松，并准备容器接取呕吐物，然后与患者沟通，观察患者稳定后继续进行检查，当病人被诊断出疾病时，往往情绪出现波动，护理人员要及时沟通，安抚情绪，使患者积极配合检查.

通过对对照组和实验组的比对，观察患者在造影检查中不良反应情况，和对检查的满意度情况，发放问卷，分为满意，一般，不满意三个等级，最后比对两组的结果.