马斯洛层次需要理论在高校理工科科研团队建设中的应用

夏新曙，郭烽丽，徐朝斌，冯云珠

(福建师范大学科学技术处，福州 350117)

管理心理学是研究各种社会管理活动中人的社会心理活动及其行为规律的科学，是用科学研究方法改进管理效率与效益的一门应用科学。管理心理学自20世纪40年代产生以来，无论是理论研究，还是应用研究都得到了长足的发展。我国学者近年来越来越注重将管理心理学的各种理论运用到各行各业中，如人力资源管理、档案管理、高校学生管理等领域，以期探索新的、高效的管理心理学理论对这些领域发挥指导作用。然而，管理心理学相关理论，如马斯洛层次需要理论在高校理工科科研团队中的研究还不多见。作为我国科技创新队伍中的有生力量，高校理工科科研团队在得到各级主管部门大力提倡的同时，由于人才引进与交流日趋平常化，当今高校理工科科研团队呈出现成员受教育背景复杂化、人文理念多元化、科研环境特色化等趋势，原来公式化、模糊化、简单化的管理模式已经越来越不适应高水平理工科科研团队的管理要求。

作为高校理工科科研团队的重要组成部分，团队成员的动机和心理活动规律直接影响着他们在团队工作中的积极性，进而影响着整个团队的创造力。因此，运用管理心理学的马斯洛层次需要理论，研究团队成员的心理状态，掌握团队成员的心理活动规律，对团队的良性发展有着重要的指导意义。本文将运用马斯洛层次需要理论，探讨高校理工科科研团队成员心理需求以及在团队建设中应该如何尽量满足成员心理需求等问题，以实现团队和谐、健康、高效发展。

一、马斯洛层次需要理论介绍

现代团队管理强调以人为中心的人本主义管理，注重运用各种有效措施，激发成员的行为动机，使其有一股内在的动力，并处于认知活跃、情绪兴奋、意志努力的心理状态，以促使成员更好地实现行为目标，[1]上述过程在心理学上称之为激励。激励的一般产生过程为需要→目标→动机→行为，即当组织或团队中的成员产生某种需要后，会产生一种紧张心理，在遇到能够满足需要目标，这种紧张心理就转化为行为，推动成员从事某种活动。因此，需要是激励的基础和根源。

从心理学角度看，需要指的是组织或团队中的成员匮乏、丧失或者被剥夺某种有用而重要或者必不可少的事物时内心的一种主观感受。长期以来，心理学家对人的需要进行了全面系统、深入细致的研究，构建了丰富多彩的需要理论。其中，美国人本主义心理学家马斯洛的层次需要理论是提出最早、最为著名的需要理论。马斯洛把人的需要归纳为五大类:并按照他们发生的先后顺序将其排列为五个层次:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要和自我实现需要。其中生理需要、安全需要、归属和爱的需要为基本需要，尊重和自我实现的需要为高级需要。某一层次的需要未能得到满足的时候，人们会产生内驱力去追求它。当该需要得到满足之后就不会再有追求这一需要的动力了，但会有更高层次的需要产生，再驱使人去追求。[2]

二、高校理工科科研团队成员心理需要现状分析

要想认识高校理工科科研团队成员的心理需要，首先要从高校理工科科研团队的人员构成说起。高校理工科科研团队因具有科学研究和学生培养的双重任务，其人员组成主要由具有各级职称的教师、博士后研究人员、科研辅助人员、研究生(博士生、硕士生)、本科生等组成。而目前我国大部分高校，尤其是地方院校，理工科科研团队人员组成往往存在“师徒型”的近亲繁殖和“拉郎配”随意组合的现象，[3]团队建设中存在以下突出问题:(1)片面追求科研业绩，忽略团队成员心理活动规律;(2)团队负责人实行传统家长制，不注重团队成员的心理需求;(3)大部分团队成员安于现状，缺少明确的组织目标，无法形成团队核心竞争力。因此，认真分析高校理工科科研团队成员的需要特点，有助于团队目标的实现。

(一)生理需要

马斯诺层次需求理论认为，生理需要是人维持其生命的基本需要，是推动人行动的强大动力。高校理工科科研团队成员的生理需要根据成员结构的不同主要表现在两个方面:一是各级职称的教师、科研辅助人员等稳定性成员的工资津贴待遇、工作条件、居住条件等物质生活需要;二是博士后研究人员、研究生、本科生等流动性成员的生活补贴。2013年2月，财政部、国家发改委、教育部印发了《关于完善研究生教育投入机制的意见》(财教〔2013〕19号)，明确提出自2014年秋季学期起，向所有纳入国家招生计划的新入学研究生收取学费。虽然各高校都相应的出台了奖学金实施办法，由于奖学金竞争激烈和经费有限，仍有部分研究生拿不到奖学金，尤其是农村、贫困地区的生源面临着较大的经济压力。再加上理工科研究生科研任务较重，需要进行大量的实验，几乎没有业余时间做一些兼职补贴生活所需。因此，生理需要应当引起团队管理者的足够重视。

(二)安全需要

安全需要是指人有劳动安全、职业安全、生活稳定的愿望，如要求工作环境安全避免职业病的危害;要求职业稳定避免失业的威胁等。在高校理工科科研团队中，由于实验过程需要接触化学药品试剂，存在易燃易爆、有毒有害物品;有些实验需要在高压、高温、高电压、高转速、真空、强磁、微波、辐射甚至超低温的环境中操作;一些应用性较强的工科团队，需要操作特种实验机械;一些特殊专业团队，甚至需要外出考察、调研、取样等;生命科学及医学类专业团队，还会接触到病原等传染性微生物。因此，高校理工科科研团队人员往往身处复杂性、高危性的实验环境下，安全需要也是一个非常重要的需要层次。此外，作为稳定性成员，也需要工作稳定的职业安全。

(三)归属和爱的需要

马斯诺层次需求理论认为，当生理需要和安全需要得到基本满足后，人就开始追求与他人建立友情，在自己所在团队中求得一席之地。高校理工科科研团队的科研任务通常需要团队成员之间的相互协作来完成，因此，团队成员之间关系融洽，保持友谊与信任，有利于团队成员之间信息交流、互帮互助。然而，博士后研究人员、研究生、本科生等流动性成员在团队中工作或者培养的周期一般在3-4年左右，研究生、本科生刚入学后有着繁重的课程压力，相互交流的机会较少，归属和爱的需要无法满足，随着交流的深入，归属和爱的需要得到满足时又面临着毕业。

(四)尊重需要

尊重需要是指人们希望别人对自己的工作、能力、人品和才干给予较高评价的需要。高校理工科科研团队通常按照研究方向的不同成立研究小组，研究小组一般由一个具有高级职称的教师负责，带领着若干个研究生、本科生等小组成员进行科学研究。小组成员会出现比较尊重小组负责人，而对团队其他教师，尤其是科研辅助人员缺乏必要的尊重，个别教师也存在不尊重团队其他人员，尤其是其他研究小组的研究生的现象。对于流动性人员，由于教育背景、课题难易程度的不同等因素，再加上他们是处在与社会相对隔离的校园里，没有工作和收入，但他们具有较高的知识水平和文化素质，其年龄和心理已经达到了成人水平，所以他们自尊并希望得到别人的尊重。[4]

(五)自我实现需要

马斯洛层次需要理论中，自我实现需要为需要的最高层次，即充分发挥自己的潜力，实现个人理想、抱负的需要。在高校理工科科研团队中，自我实现的需要在稳定性成员中表现为教学得到学生的肯定，科研得到相应学术领域的认可，在课堂教学中能够培养学生的专业兴趣，在学术成果上能够发表高级别的论文，在社会经济服务中能够将技术转化为应用成果。在流动性成员中，自我实现的需要表现在通过团队的锻炼能够掌握科研的基本能力，能够为今后的继续学习或者工作积蓄更多的知识。

三、高校理工科科研团队建设中如何满足成员心理需求

通过上述分析可以知道，高校理工科科研团队成员的心理需要，即具有普通团队成员的心理需要特征，又因团队环境的不同具有特殊的心理需要特征。因此，必须在认识团队成员心理需要的基础上，探讨如何在团队建设中满足团队成员的心理需求。本文结合作者曾经在高校理工科科研团队中学习和工作的经历，结合管理心理学理论，提出了高校理工科科研团队应该首先从自身的定位出发来满足团队成员的心理需求，具体表现在以下四个方面:

(一)科研的训练所

开展有目标的科学研究是高校理工科科研团队的中心工作。在团队中，科学研究是不断探索前进的，稳定性成员在开展新的研究工作时需要不断的尝试探索，流动性成员在掌握现有的研究方法的同时，同样需要从失败中找到经验，因此，在高校理工科科研团队中应该是允许失败，这是一种挫折教育，鼓励团队成员不断探索，培养团队成员的信心，满足团队成员自我实现的需要。将高校理工科科研团队定位为科研的训练所，能够满足团队成员的尊重需要和自我实现的需要。

(二)职场的演练地

高校理工科科研团队除了科学研究，还肩负着一个重要的任务就是为社会培养合格的科研型人才。科研型人才不应该仅仅是只会做科研的人才，而是应该理解为具有较好综合素质和科研精神的人才。据统计，在高校理工科研究生毕业后最终进入科研单位工作的人数在10%左右，因此，综合素质的培养在高校理工科科研团队中尤为重要。

培养团队成员尤其是流动性成员的综合素质，有效的途径是让流动性成员参与到团队的管理中来，让他们在进行科学研究的同时，负责团队的团队仪器设备管理、安全管理、采购管理等日常管理工作，并根据岗位的不同，给予不同额度的生活补贴，调动流动性成员参与管理的积极性，这样一方面能够群策群力的做好团队的日常管理，又能够给予部分流动性成员经济补助，同时满足团队成员的安全需要和生理需要。

(三)才能的展示台

在高校理工科科研团队中，不同成员具有不同的性格特点、兴趣爱好、专业能力等，团队应该为各成员提供展示才能的机会，例如组织各类文娱活动、学术交流活动等。一方面，能够激发成员对生活和学习的信心，愉悦心情，保持积极向上的心态;另一方面，才能的展示能够增进团队的凝聚力，满足团队成员的归属和爱的需要。

(四)人生的加油站

通常情况下，高校理工科科研团队培养的研究生等流动性成员毕业后与团队的联系会逐渐减少，甚至到最后都不再联系。然而，保持与团队毕业生的联系，把团队作为毕业生的心灵港湾、人生加油站，不定期地给予他们关怀和问候，帮助他们适应工作岗位，并力所能及的解决他们在工作中遇到的困难，经常邀请毕业生回团队进行交流，能够增加团队成员归属和爱的需要，激发团队成员努力实现团队的科研目标。

总之，管理心理学中马斯洛层次需要理论，能够帮助分析高校理工科科研团队成员的心理需要，可以使团队建设沿着重视成员、理解成员、尊重成员、发展成员、实现成员的正确方向前进。

[1]边仕英.论激励是现代管理心理学理论的核心[J].西昌学院学报:社会科学版，2005，17(4):117-120.

[2]李秀忠，孔伟.管理心理学[M].济南:山东人民出版社，2011.

[3]李明.试论高校科研团队的管理与建设[J].中国高教研究，2007，(7):66-68.

[4]陈建有，焦平.试论研究生的需求[J].中国高教研究，2006，(7):30.