开发企业人力资源管理，服务企业经济发展

2015-03-19陕西省延长油田丰源实业总公司油气装卸队李凤琴

财经界(学术版) 2015年10期

陕西省延长油田丰源实业总公司油气装卸队　李凤琴

开发企业人力资源管理，服务企业经济发展

陕西省延长油田丰源实业总公司油气装卸队李凤琴

摘要:现代企业的竞争不仅是市场的竞争、服务的竞争、技术的竞争，更重要的是人员的竞争。优秀的员工不仅能够给企业带来丰厚的经济效益回报，同时也能够推动企业向着更为广阔的市场前进。而人力资源管理近年来备受关注也说明了其作用的不可小觑。本文重点谈谈企业如何有效实现人力资源管理，从而为企业的经济发展服务。

关键词:企业管理人力资源资源开发

人是企业得以有效运作的最基本动力，离开了人，一切工作都将无法开展。人员管理是企业从诞生之日起就存在的最基本工作之一，而人力资源管理也不再是一个新鲜名词，但是真正做好了人力资源管理的企业却为数不多。大多数企业虽然设立了人力资源管理部门，但作用却没有得到体现，很多时候人力资源管理所开展的工作太过初级化，在员工深层管理、能力开发及综合管理方面成效甚微。

一、当前人力资源管理工作现状

首先，管理手段机械落后、死板僵化的问题非常突出。许多企业的人力资源管理说到底只是约束员工行为、督促员工努力工作的部门。管理内容也多是记录人员考勤、日常工作绩效以及工作成绩与疏失，虽然这些内容都是人力资源的管理范畴，但是仅仅只有这些，也无法达到现代企业在人力资源管理方面的具体要求，而在人力资源开发工作上，就更加无法贡献作用。

其次，管理人员的素质有待加强。企业管理工作的开展离不开管理团队，而人力资源管理工作的有序与稳定更加有赖于优秀的管理团队。但是由于管理意识及方法的偏差，许多企业在人力资源管理团队的素质建设方面也就没有过多要求，从而让许多不具备管理资格的人员混迹其中，这样不仅让企业的管理工作受到严重阻碍，甚至直接影响到企业员工的士气、降低了工作效率、给企业内部的气氛、人际关系健康发展都埋下了隐患。

再次，缺乏积极有效的奖励激励措施也是人力资源管理及开发无法彰显成效的重要制约因素。奖励措施是为了让企业员工更好的为企业服务与工作，为了调节企业内部气氛，提升企业的凝聚力与向心力。但是当前许多企业在物质奖励方面不公平不合理，在其他奖励形式的研究与创新方面又不够着力，从而让企业员工不满情绪日盛，离职、跳槽现象频发。

二、加强企业人力资源管理与开发的措施研究

前文我们就当前企业在人力资源管理及开发工作方面存在的问题进行了简要分析，问题的产生原因是多方面的，因此我们也要从更多角度来积极看待与积极改革，努力实现人力资源管理工作局面的改善，提升人力资源管理工作具体质量。

(一)加强管理手段改进

机械呆板的管理方式对于现代企业员工来说往往会造成管理方面的阻碍，尤其是对于年青一代的员工来说，随着社会意识多元化的发展，员工的个人意识与价值取向也会发生不同变化。因此，在管理工作当中，应该进一步拉近跟员工的距离，用更加亲民的方式进行管理。如积极利用现代网络互动手段创建公共交流平台（微博账号、Line群、QQ群、Facebook账号等），将管理理念与积极信息有效传递，以潜移默化的形式传播企业文化及内涵，拉近与年轻人之间的距离，了解她们的所思所想，从而寻找管理新思路、新方法。此外，还需要加强企业自己的网络建设，开辟专门的信息交流渠道。同时，由于现代企业人员多元化的思想意识以及容易受到不良信息干扰的问题，在网络平台上还可以开设匿名咨询专栏，邀请专家参与研究讨论，解决企业员工所面临的心理问题与疑问，提升他们对企业的信任感与支持度。

(二)创新激励奖励措施

公平合理的物质奖励是企业奖励制度的基础，但是只考虑物质奖励对于人力资源开发及利用工作来说还是远远不够的。多元化是企业有效实现奖励与人员价值开发的重要手段。首先，企业应该有效确立无质奖励与精神奖励并存的奖励机制，并根据不同层级与需求的员工进行不同的奖励给予。对于一线工作人员，物质奖励尤为重要，所以必须真正落实无质奖励的公平合理，给予他们合理化的回报，从而激发他们的工作热情与积极性。对于管理层人员尤其是高级管理人才来说，物质条件虽然必须，但仅有物质奖励已经无法满足她们在个人价值及成就展现方面的需求，所以企业应该将奖励机制从物质拓展到精神及管理领域。可以推行岗位激励机制，定期选择优秀管理人员参与更多企业管理事务，这样不仅能够激发他们的工作热情，同时也能够帮助她们借助不同的岗位工作及管理经验来丰富她们的眼界与知识，从而更好的在管理活动中将所学所见融会贯通，提升工作能力与可能素养，同时还可以有效吸引更多专业化人才加入管理团队并降低企业管理人才向外流失的速率。在福利待遇方面，也要积极贯彻激发工作热情的理念，深入了解企业职工实际需求，以更多元的形式给予职工更全方位的关心与爱护，如为外地职工家属探访等修建设施更为完备的公司宿舍、为加班员工开设班车接送、为后进员工提供更多学习机会，从而在确保她们基本生活及学习秩序的同时，用更多条件与帮助来提升他们的个人能力与职业技能，实现人力资源有效开发。

(三)推行新型人员档案管理制度

企业人员档案管理是人力资源管理工作的重要一环，传统的人员档案记录内容主要是日常工作表现、工作成绩与缺失以及考勤和绩效考核评定成绩等。但是这些内容远远不能满足现代企业在人力资源管理工作方面的实际需要。笔者认为，应该推行新型的人员档案管理制度，从员工入职开始就为其建立专门档案，档案内容不仅要包括上述项目，更加需要关注员工本职工作以外的其他特长与技能，从而帮助企业管理者与领导者更好的掌握企业员工总体结构、更好的实现岗位合理化配置。此外，还要加强管理者与员工之间的信息交互与沟通，并在人员档案管理中专门进行沟通项目建设，从而及时了解员工的工作情况、对企业管理工作的意见与建议，企业也要建立意见建议反馈长效机制，确保这一部分内容得到切实开展。这样企业管理活动才能够真正做到理论与实践相结合并以实践反作用于管理理论，帮助管理层调整管理内容及方法，实现管理工作与职工具体情况相契合。

(四)加强监督约束机制建设

人力资源管理工作不仅需要制度方面的严格制定与执行，同时在监督约束机制建设方面也需要加大工作力度。首先，要创新绩效考评机制，改变过去年末考核为主日常表现为辅的模式，要加大日常工作绩效考核力度，并在考核周期上也要从年度考核调整为更为灵活的方式，如半年度、季度、月度，对于某些关键部门或重大项目还可以采用不定期考核或者每日考核的形式来最大限度确保管理工作质量。同时在内外监督方面也要放开眼界，积极邀请专门人员参与审计工作，以内外人员相结合的形式来提升审计工作队伍的公平、公正、公开，同时帮助企业在人力资源管理工作方面更好的适应市场要求，实现审计工作的科学性、有效性。同时还要加强与社会媒体的沟通协作，加强社会公众在舆论监督权利履行方面的普遍意识，从而帮助企业更好的实现人员监督与约束，提升管理工作总体水平。