社会工作方法在大学生思想政治教育中的运用

翟东波，郑秀梅

（重庆交通大学 外国语学院，重庆404100）

1 大学生思想政治教育工作中存在的问题

1.1 大学生思想政治教育的手段、方法落后

随着我国社会主义市场经济的不断发展和改革开放步伐的进一步深入，当前大学生思想政治教育工作的手段和方法已远远滞后于时代的发展。首先，“灌输式”的教育方法仍旧是当前高等院校进行思想政治教育的主要方式[1]。大学生思想政治教育者习惯用灌输式的教育方法进行思想政治教育，忽视了当代大学生的主观能动性，课堂上也缺少与学生进行有效的互动和沟通。其次，缺乏因材施教。当代大学生个性鲜明、性格各异，单一的思想政治教育工作方法已经远远不能适应大学生群体的变化。大学生思想政治教育必须将个别教育与群体教育结合起来，针对不同的大学生采取多样化的教育方法，坚持个别教育，因材施教。此外，随着高等教育的大众化，大学生人数剧增，而从事大学生思想政治教育工作者的人数并没有明显的增多，这就使高校思想政治教育工作者不能兼顾大学生的不同群体，只能在有限的精力和时间下保证教学任务的完成，根本谈不上思想政治教育的质量与效果。

1.2 大学生思想政治教育的内容与时代发展脱节

大学生思想政治教育工作具有时代性的特点。思想政治教育的内容不是一成不变的，尽管当前高校思想政治教育的内容也在变化，但这种细微的变化与时代日新月异的转变不能相提并论，这势必导致当前大学生思想政治教育的内容与时代的发展脱节。此外，当前大学生思想政治教育与社会生活的实际也存在脱节，这主要表现在当前大学生思想政治教育内容的理想大于现实，而过于理想化的思想政治教育不能解决当前社会生活面临的实际问题，对当前高校的思想政治教育工作也起不到实质性的帮助。因此，大学生思想政治教育的内容必须紧跟时代发展的步伐，紧贴当前社会生活的实际，充分展现高校思想政治教育工作的时代性和针对性。

1.3 思想政治教育工作者全局观念不强

当前，部分高等院校思想政治教育工作者乃至高校领导对大学生思想政治教育的重视程度不够高，在开展思想政治教育工作的过程中缺乏相应的认识，这就弱化了高校思想政治教育工作效果，思想政治教育工作的开展也流于形式。此外，很多高等院校在落实思想政治教育工作的过程中，往往重宣传、轻落实，把思想政治教育工作当作处理大学生思想政治问题的工具和武器。高校思想政治教育工作看似开展得如火如荼，实则远远没有达到要求，这在很大程度上限制了当代大学生的积极性和创造性，远远达不到大学生思想政治教育工作“以人为本”的核心理念。

2 社会工作方法在大学生思想政治教育中运用的必要性

2.1 丰富大学生思想政治教育方法的要求

随着我国改革开放进程的推进和社会主义市场经济的发展，高校面临着前所未有的新情况、新形势和新问题。如果高校的思想政治教育继续延续以往传统的教育方法，是不能解决当前形势下大学生思想政治教育面临的新问题。传统高校思想政治教育方法往往偏重于理论教学，基本上是“三个统一”：大纲统一、课本统一、教学方式统一[2]。而思想政治教育的方法也是传统的灌输式教育和书面考试，这种传统的思想政治教育方法远远不能适应当前社会变迁所产生的新情况。

此外，传统的高校思想政治教育工作方法往往片面强调教师的地位和作用，忽视大学生自身主体性的发挥，思想政治教育工作者与大学生之间缺乏应有的交流。这在很大程度上降低了大学生主动接受思想政治教育的自觉性，削弱了大学生群体对思想政治教育工作的认知和认可，导致一部分大学生对学校的思想政治教育工作产生抵触情绪，使高校思想政治教育工作的顺利开展形成一定障碍。因此，把社会工作方法运用到大学生思想政治教育工作当中去，可以丰富和完善大学生思想政治教育的工作方法。

2.2 更新大学生思想政治教育观念的要求

改革开放以来，我国高校大学生思想政治教育工作取得了相当大的进展，但是由于大学生的思想是难以通过量化的标准进行比较，从而导致相当一部分高校思想政治教育工作者对当前环境下大学生思想政治教育的必要性和重要性认识不足，大学生思想政治教育的工作理念亟待更新。长期以来，高校大学生的思想政治教育始终把思想政治教育工作者放在中心位置，而把大学生群体放在思想政治教育的从属地位，大学生对思想政治教育的态度也不感兴趣，部分敢于质疑、敢于创新、敢于思考的大学生也被传统的思想政治教育理念所扼杀。因此，在当前新形势下，如何更新大学生思想政治教育的工作理念，把大学生的思想政治教育放在高等教育的重要位置，是当前高等院校思想政治教育工作者必须面对的重要课题。

2.3 健全大学生思想政治教育工作者队伍的要求

班主任、政治辅导员是高校基层思想政治教育的工作人员。根据2005年教育部颁发的《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》，高等院校要根据工作实际需要，科学合理地配制一定数量的政治辅导员和班主任[3]。但从当前的情况来看，我国高等院校大学生思想政治教育工作者的队伍还处于起步阶段，大学生思想政治教育工作者的数量难以满足大学生数量上的增长。此外，高等院校大学生思想政治教育工作的特殊性也决定了其工作者队伍的不稳定性，工作态度和工作能力也参差不齐，总体业务水平不能解决当前环境下高校大学生思想政治教育面临的新问题。

解决以上问题是高等院校大学生思想政治教育的重要任务，而将社会工作方法运用到大学生思想政治教育工作当中是解决以上问题的有效手段。社会工作方法中的社会个案工作方法、社区工作方法、社会工作个别化的工作方法都是解决当前高等院校思想政治教育工作中问题的关键节点，也是解决以上问题的内在要求。

3 将社会工作方法运用到大学生思想政治教育中的策略分析

3.1 个案工作方法的运用

个案工作方法是专门引导和帮助个人健康发展，摆脱各种困境的一种社会工作方法[4]。把大学生思想政治教育工作与个案工作方法结合起来，是高校思想政治教育突出个体教育的需要，可以改变以往群体教育的教育模式，增强大学生思想政治教育的个体教育意识，切实解决当前环境下不同学生的个人心理、思想和行为问题，从而促进性格各异的大学生健康成长。

在个案工作方法的运用过程中，应当做好以下两点：第一，准确掌握个案工作的基本知识和理论。其中，心理社会理论是开展思想政治教育工作中运用较为广泛的基本理论，在运用心理社会理论的过程中应当兼顾心理和社会两个方面的影响。这就要求高校在开展思想政治教育工作的过程中充分重视大学生的心理变化和大学生身处的社会环境，一方面要对大学生的心理问题进行合理的疏导；另一方面要充分了解学生的社会关系和家庭情况。第二，准确掌握个案工作方法的沟通、调查等工作技巧。在思想政治教育工作开展中，面对有问题的大学生，思想政治教育工作者要在沟通的基础上与问题大学生建立良好关系，这是开展好思想政治教育工作的关键。在与问题大学生沟通的过程中要把握问题重点，在良好关系的基础上找出学生产生问题的根本原因，在沟通过程中也可以通过调查走访等方式收集大学生问题产生的各种零散信息，为从根本上解决问题打好坚实基础。

3.2 小组工作方法的运用

随着素质教育的提升和大学校园文化氛围的活跃，高等院校存在着各式各样的社团和小组，这些组织与大学生的群体生活密不可分。大学生在各类小组和社团中通过与小组成员之间的交流影响形成了各具特色的行为特征，因此，小组工作方法也是高校开展思想政治教育工作的基本理论。

在小组工作方法的具体运用过程中，高等院校思想政治教育工作者应当重视以下三个方面的问题：第一，探索发展性模式，提升大学生应对问题的能力。对于高等院校大学生来讲，发展性模式的工作性质主要是引导大学生形成正确的人生价值观，树立明确的生活理想和目标，从而让大学生在小组中宣泄自己的情绪，使得小组成员在小组中找到依靠和慰藉，学会更多解决处理问题的手段和方法。第二，运用社会目标模式，增强大学生的社会集体荣誉感和社会使命感。在小组活动中，小组成员通过相互交流加强对彼此的认识，在轻松愉快的活动中树立自身的理想和目标，增加自身的社会认同，同时在以后的生活和学习中坚定自身的目标和方向，并朝着自己的目标和理想努力奋斗，这也是大学生思想政治教育工作很重要的任务。第三，运用小组互惠模式，提升当代大学生互帮互助的素养。高等院校思想政治教育工作者在开展思想政治教育活动的过程中要重视调节好小组成员之间的关系，在小组成员相互了解的基础上相互帮助，共同提高。小组互惠模式要求小组成员之间相互交流沟通，彼此信任，同时善于发现成员之间的闪光点，在积极和谐的氛围中相互帮助，共同提升处理问题的能力和应对突发事件的承受力。

3.3 社区工作方法的运用

社区是大学生生活和学习的主要场所，社区环境的好坏直接影响着大学生的成长。社区工作与高校的思想政治教育工作是密不可分的[5]。思想政治教育工作为社区工作提供了重要的思想保证和智力支持，而社区是高校开展思想政治教育工作的重要阵地。因此，在思想政治教育工作过程中，必须重视社区的各项建设，促进大学生身心健康的发展。

将社区工作方法运用到大学生思想政治教育工作当中，要做好以下两个方面的工作：第一，营造良好的社区环境。社区环境的好坏直接关系着大学生的成长，关系着大学生思想政治教育工作的好坏，高等院校思想政治教育工作者必须努力营造条件让大学生都参与到改造社区环境的工作中来。例如，高校可以在大学生的课余时间以打扫卫生、搞文艺演出、探望留守儿童和孤寡老人为形式深入到社区当中，感受社区生活的真实面貌。这不仅可以让大学生学会正确处理学校与社区之间的关系，而且可以通过类似的活动改善社区的环境，为大学生的健康成长营造良好的社区环境。第二，整合社区资源。整体而言，当前大学生产生问题很大程度上是受到成长环境的影响，其中包括社区环境、同辈之间的关系、亲子关系等。在开展思想政治教育活动过程中，必须深入到学生学习和生活的社区当中，分析大学生产生问题的根源，从社区的角度去解决大学生遇到的问题。例如在社区开展兴趣学习小组、开展“学雷锋树先锋”活动，整合社区资源，寻求相关社区的支持，为大学生的健康成长提供良好的学习和生活环境。

[1] 程锡凤.社会工作方法在大学生思想政治教育中的运用研究[D].重庆：重庆师范大学，2012.

[2] 宋立军.高师思政专业学生社会工作能力培养探析[J].广西师范大学学报,2010,37 (1): 66.

[3] 赵健.社会工作视角下的高校思想政治工作新思路[J].山东省青年干部学院报,2007,129 (5): 54.

[4] 张晓庆.个案社会工作介入大学生思想政治教育研究[D].重庆：重庆师范大学，2013.

[5] 陈恒.小组工作在大学生思想政治教育中的运用研究[D].武汉:华中师范大学，2010.