案例教学法在管理学教学中的应用

□陈媛媛

案例教学法主要是通过理论联系实际的教学模式，以激发学生学习的主动性、积极性和创造性为目的，旨在将案例中传达的内涵、方法技巧和运用原理教授给学生。教师在教学过程中通过一系列实际案例，将现实社会中出现的实际状况引入课堂，帮助学生充分理解、分析、研究并最终解决问题。而管理学作为一门对实践要求很高的学科，相比理论知识来说，对分析和解决实践问题的能力具有更高的要求，这就决定了传统的黑板粉笔教学法已经不能满足其发展，更应该采取体验性较强的教学法。案例教学法正是这样一种教学模式，教师在教学过程中给学生提供一定的模拟场景，引导学生联想书本上的理论知识以分析和解决现实问题中关于管理的创新性教学模式。

一、案例教学法在管理学教学中应用的必要性

(一)有助于提高学生理论联系实际解决问题的能力。众所周知，高等教育在教学上主要提供的是课堂教学模式，这就使得在校生较少有机会参加社会实践，便不可能了解企业管理的实践情况，亦不可能在实际管理中锻炼自己的实践能力。而案例教学方法是理论知识和实践能力之间的桥梁，在很大程度上能够帮助学生弥补这种缺陷。它通过情景再现的方式，将形象的实践活动展现于学生，给学生留出足够的分析问题的实践和空间，让学生身临其境并能够充分运用课本上的理论知识分析企业发展的种种条件和实践问题，并最终找出解决问题的方法和措施。因此可以说，案例教学法使得学生理论联系实际的能力得以顺利实现。

(二)有助于提高学生的协作能力和团队精神。教师在案例教学过程中通过对学生进行有意识的帮助和引导，促使学生翻阅相关资料，以个人独立思考或者集体相互讨论的方式给出一定的判断，努力找出各种不同的答案，如此反复练习，学生便会形成独立思考的学习模式，而在相互协作、沟通的团队中的学习效果则大大优于独立学习的效果。在案例教学这种模式下，学生不仅能够学会对自身负责，同时也会掌握与同伴协作的技巧，在协作中交流，在交流中促进协作，这种良性循环能够在很大程度上提高学生的协作能力和团队精神。

(三)有助于提高学生的综合素质。传统意义上的教学方法单纯强调标准答案，注重理论知识的灌输和死记硬背，忽略了开发学生思维创造性和潜能的重要性。在管理教学中应用案例教学法，学生可以通过一定的思维模式将案例中的复杂信息进行筛选和分类，从而提高学生遇到问题、分析问题、解决实际问题的能力，有助于培养学生的管理能力;教师在案例教学中，将整个班级分成若干小组，通过小组相互讨论的方式，培养学生聆听他人不同意见以及表达自己见解的能力，有助于提高学生与他人交流、沟通和人际交往能力;同时在毕业之后难免会出现难以适应社会的情况，而案例教学法借助一定的实际案例向学生呈现了企业发展的实际情况和管理问题等，有助于学生能够提前接触社会发展趋势，进而扩大了学生的知识面。综上所述充分表明，案例教学法从根本上提高了学生的综合素质。

二、案例教学法在管理学教学中存在的问题

(一)教师的教学和实践能力缺乏一定的高度。运用案例教学法的必要条件即是教师本身要具有较好的分析问题和解决问题的能力，较之传统的教学方法，案例教学法对教师的教学技巧和课堂总结能力提出了更高的要求。然而受到种种客观条件的限制，教师每天接触企业的机会少的寥寥，导致教学过程很容易便会脱离企业管理经营的实际，使得案例分析角度单一，案例点评缺乏深度、片面，不利于教学效果的实现。因此，案例教学法对教师的教学和实践能力提出了更高的要求。

(二)案例教学法在案例选择上质量不高。当前条件下，案例教学法中的案例多采用国外案例，同时也缺乏创新，在很大程度上脱离了与课本知识的联系，其具体来源主要有三个方面:一是来自于国外管理案例，具有一定的参考价值，但是由于东西方文化之间和企业发展的客观环境等方面存在较大的差异性，在具体的实践过程中则较难发挥真正的效果;二是选取一些简单的例子，不了解案例的起源和发展，没有说服力，具有一定的盲目性;三是来源于时事政治、报纸报道和杂志改写的例子，这种实例虽然内容新颖，有着较高的可信度，然而由于案例资料缺乏一定的加工和整合，便很难用课堂上的理论知识去分析。再加上学生没有社会经验和工作经历，其头脑中的实践知识较匮乏，极有可能导致学生失去学习的积极性和激情，不利于发挥案例教学法应有的实际效果。

三、在管理学教学中实施案例教学法的具体措施

(一)提高教师的实践和教学能力。指导是教师教学过程中的关键环节，而教师的指导是否有效，对教学效果的顺利实现有着重要的影响。目前各高校中教师的指导功能多由理论课教师兼职完成，其实践和教学能力本身就存在很大的不足，势必会在对学生进行指导的过程中出现各种问题。因此，高等院校应该给教师提供较多的参加业务培训的机会，从自身做起，努力提高自身的教学能力和实践能力，促使教师的指导更加有目的性、计划性和针对性。

(二)选择高质量的教学案例。案例选择是教学顺利开展的重要准备工作，高质量的教学案例是在管理学教学中实施案例教学法的核心。因此，各个高校必须谨慎选择教学案例。可以从以下几个方面着手:一是注重案例的新颖性，在选择案例时应该结合时代发展的潮流和趋势，使得案例更加贴近生活，贴近现实;二是案例要具有一定的针对性，盲目地选择教学案例不利于教学效果的实现，因此要选择适当的具有典型特征的案例;三是重视案例的难易度，过于简单的案例会使得学生失去学习的积极性;理解过于困难的案例则会加重学生的心理负担，因此必须选择难度适中的案例以从根本上激发学生学习的激情和动机。

(三)设置科学合理的教学程序。科学合理的教学程序可以帮助学生提高学习的积极性，增强学生分析、解决问题的能力。案例教学法的有效开展可以从四个方面出发，一是课前准备阶段，通过向学生讲解案例发生的背景、过程、目的和内涵等方面开展;二是对案例进行分析讨论的阶段，主要是通过将整个班集体分成若干小组进行讨论的模式来实现;三是上台表达观点和看法的阶段，各个小组可以选取其中一名学生作为代表上台发表本小组的意见;四是点评和总结阶段，教师在倾听完各个小组的意见和看法之后应当给予恰当的点评，肯定正确的观点，否定错误的看法，指出值得关注的问题。

［1］李钢．案例教学法在管理学教学中的理论与实践［J］．沈阳教育学院学报，1999，4

［2］茅中飞．案例教学法在管理学教学中的运用［J］．南京人口管理干部学院学报，2001，4

［3］袁庆林．“案例教学法”及其对管理学教学的启迪［J］．韶关学院学报·社会科学，2008，2