独立学院课堂教学质量评价机制的探索与实践

杨　平

独立学院课堂教学质量评价机制的探索与实践

杨平

杨平/大连理工大学城市学院教学研究部助理研究员，硕士（辽宁大连116600）。

课堂教学质量是独立学院生存与发展的重要保证，一套健全的课堂教学质量评价机制是了解和改善独立学院教学质量的有效途径。本文主要通过教学质量评价工作的实践探索，为独立学院建立和完善有效的课堂教学质量评价机制提供参考。

独立学院；教学质量；评价机制

课堂教学质量评价是依据一定的教学目标和标准，对课堂教学活动是否达到既定标准，是否满足学生、教师的发展需求的价值判断。评价机制是实施教学管理监督、管控的重要保障，其功能是收集更为广泛的教学信息，对教学质量加以评价，推动独立学院教学工作不断发展进步，是促进教学质量全面提高的不二法门［1］。

一、课堂教学质量评价机制的实践

建立符合独立学院自身特点和时间的课堂教学质量评价机制就要从独立学院的师资特点和生源特点出发，从独立学院的人才培养目标出发去考虑，而不是简单地照搬普通高校的评价模式，更不能流于形式。我院秉着“全程监控、全员评价、多元监督、持续改进”的理念，建立健全了教学质量评价的规章制度和组织机构，通过不断的改进和完善，已经初步形成了较为系统的课堂教学质量评价机制，

（一）制度规范

我院为规范教学质量管理、推进课堂教学质量评价工作，制定了一系列规范的、可操作的教学质量管理制度。主要制度有《教师教学基本要求》、《课程教学质量标准及评估试行办法》、《课程教学质量测评工作实施办法》、《教学事故处理规定》、《考试管理办法》等。

《教师教学基本要求》，是一个基础性教学文件，明确了教学及课程各教学环节对教师的要求，加强教学过程管理，保证课程教学质量。它不仅是教师教学的指南，还是进行教学质量管理的基本依据。《课程教学质量标准及评估办法》是《教师教学基本要求》的具体操作和实施办法，它具体规定了课程教学的质量标准，并规定了如何进行教学检查和评价的具体要求、程序和办法。《课程教学质量测评工作实施办法》对课程教学质量评价的方式、标准及评分指标进行了详细的规定和说明，是我院实行教学质量评价的具体操作性文件。其它几个规章制度均围绕《教师教学基本要求》，从教学事故处理及考试管理等方面予以细化。这些教学管理制度为课堂教学质量评价提供了制度保障，使我院的教学质量评价始终处于有章可循的状态。

（二）组织机构健全

我院的课堂教学质量评价工作由学院教学工作委员会全面负责和组织领导；学院成立了教学测评办公室，专门负责全院教学质量专家评议和学生评议的组织和信息采集、发布等工作；各分院（部、中心）的教学质量评价工作由分院院长（部、中心主任）负责，教研室主任协助。

（三）实行全员参与的评价机制

一个良好的教师教学质量评价体系必须建立在广泛的支持和参与之上［2］。我院充分调动广大教师和学生的积极性，实行全员参与的评价制度。全体学生每学期对教师课堂教学质量进行网上评价，历年来，我院的学生测评参评率均在95%以上，测评结果的信度和效度较高。专家听课对开课教师实行全员听课、全过程评价（根据教学的阶段，在教学的前期、中期和后期各听课一次）。教师本人在期末进行自评，分院（部、中心）对内部教师进行听课测评，从而形成全过程、全员评价的机制，使全院师生人人参与课堂教学质量评价。

（四）多元评价形式相结合

我院教学质量评价工作通过日常听课、专家听课测评、学生评议、分院（部、中心）评价等方式，采取定性和定量相结合以及过程和目标相结合的办法，分级管理，并实行全院统一综合评定。

1.日常听课。日常听课是教学质量评价的重要形式之一。日常听课人员包括院长、副院长、分院院长（部、中心主任）、教研室主任、辅导教师及教学管理部门的工作人员。听课人员要全面了解课堂情况，同行专家在听课中要注重检查任课教师教学方法和效果，兼顾学生学习；非同行专家听课要注重学生的学习纪律和效果，兼顾任课教师教学。

2.专家听课测评。专家听课由学院聘请专职教师负责教师课堂教学质量评价工作。专家按照听课测评职责要求，全面了解课堂教学情况，在听课中要侧重于教学过程的宏观状态，掌握教学第一手客观资料，为学院和分院的工作提供依据。注重检查任课教师教学方法和效果，兼顾学生学习纪律和效果。并把听课意见反馈给任课教师，每四周与各教学单位对听课情况进行反馈交流。

3.学生评议。学生评议工作每学期安排一次，由各分院具体布置和落实。评议前分院院长要召开分院师生大会做动员，向学生说明课程教学质量评估及学生评议的重要性和积极意义，导师具体落实学生评议的组织和指导工作，组织全体学生按时参加教学质量测评，保证参评率。由教学测评办公室对学生评议结果进行统计、分析和汇总，并将测评结果和总结报告上报学院，通报各分院（部、中心）。

4.分院（部、中心）评价。分院（部、中心）评价是各教学单位对本单位内部的教学质量进行监控和评价，侧重于细节监督，对教师教学质量、学生的学习效果和教学管理状况进行监控，及时发现并处理各种教学问题和教学事故，保证教学管理秩序和教学质量。

（五）建立双向交流的反馈机制

学院对日常听课、专家听课测评、学生评议、分院（部、中心）评价、专项教学检查等方式收集到的教学质量信息，采取各种途径和形式反馈给相关部门和人员，并督促其改进，形成了“教学质量评价—交流反馈—跟踪改进”的双向交流反馈机制，从而保障了教学质量不断提高。

1.定期召开教学工作委员会例会。教学工作委员会是学院对教学工作进行研究、指导和协调的组织机构，在院长领导下开展工作。实行例会制度。每两周召开一次教学工作会议，协调教学工作，监督、控制教学过程，对各项教学检查、专家听课、学生评议等结果进行总结分析和通报，由相关部门对评价结果进行解释，对出现的问题提出整改意见，并汇报整改结果。

2.定期通报教学质量评价结果。由教学测评办公室负责向学院和各教学单位提供教学质量测评结果和工作报告，并提出问题和建议；各教学单位把测评结果反馈给教师个人，并根据本单位问题提出改进办法，督促教师落实。学生测评结果每学期通报一次；专家听课测评结果每四周通报一次，并于学期末形成总结报告进行通报。其他教学质量问题随时发现随时通报，一般由发现人填写教学问题处理单报送教学管理部，由教学管理部传达给有关单位，收到问题处理单的单位立即研究解决方案，注重实效性，当天发现当天报送。

3.动态交流反馈不间断。这种动态的互动沟通包括听课后沟通、专项检查后的沟通、分院（部、中心）领导与教师间的沟通、教学单位与教学管理部门之间的沟通等等。专家听课后与任课教师之间随时进行交流，与各教学单位领导每四周定期进行反馈交流，以座谈会的形式进行，交流双方对教学质量问题共同探讨，提出双方认可的改进方案。任课教师也可以把教学过程中存在的困难和问题反馈给领导，再由领导反馈给听课专家或教学管理部门，予以关注和解决。

我院始终坚持“保证教学质量人人有责”的教学质量观念，秉着“全程监控、全员评价、多元监督、持续改进”的工作模式，逐步形成了课程教学质量监控与评价的长效机制。经过不断的改进和完善，教学质量评价工作更加规范、科学，取得了较好的效果。充分调动了我院教师的教学改革积极性，有效促进了我院教学水平和人才培养质量的提高。

二、课堂教学质量评价机制存在的问题和不足

1.评价标准比较单一。学生测评和专家测评虽然制定了不同的评价指标，但是就学科和课程的特点而言，不同性质的课程应该有不同的评价指标来评价。针对独立学院的现状，多元指标评价的方式缺少人力和物力的支持，操作上有一定的难度。

2.教师专业发展发面缺少明确的措施。教学质量评价的目的是改善课堂教学质量，促进教师的专业发展。目前课堂教学质量评价的主要作用体现在为教学管理部门控制影响教学质量的因素提供信息和参考，为教师的职称评定、奖励提供依据。随着评价理念的改变，高校教师教学质量评价从重在为教师管理服务、强调评价的鉴定功能，而转向了更多的关注教学质量和教师发展本身［3］。独立学院在对教师提供多角度的信息，解决教学困惑，尤其是对教学测评成绩较低的教师进行帮助与培养等方面还需要制定切实有效的措施，使教师教学质量的评价活动与其专业发展相结合，从而使单一的评价活动变成对被评教师的培养过程。

课堂教学质量评价机制作为独立学院教学质量保障体系的重要组成部分，需要不断的健全和完善，独立学院需要以校为本，不断更新管理观念和评价手段，切实促进课堂教学质量的提高和教师的专业发展。

［1］岳清源.独立学院教学质量保障机制的构建［J］.才智，2014，（10）：64.

［2］刘恩允，杨诚德.高校教学质量评价体系的反思与构建［J］.江苏高教，2004，（1）：85.

［3］史晓燕.教师教学质量评价机制探索［J］.教育评论，2014，（3）：48.

责任编辑：郭一鹤

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1671-6531（2015）17-0121-02