转型时代下虚拟馆藏的融入

袁 逸 王秋实

(常州信息职业技术学院 江苏常州 213164)



转型时代下虚拟馆藏的融入

袁 逸 王秋实

(常州信息职业技术学院 江苏常州 213164)

通过对虚拟馆藏涵义及特点、管理模式、成本控制的论述，分析在数字资源丰富、多元化服务与实体化发展的大转型时代中，如何更好地融入虚拟馆藏建设，借鉴发达国家发展经验进行调试，以谋求社会环境下的协同发展。

虚拟馆藏； 转型时代； 成本控制； 协同发展

图书馆最初形成的职能是保存人类遗产，由此可见，图书馆馆藏在图书馆的发展过程中起到了基础性的作用，而图书馆馆藏也经历了由传统馆藏再到如今的虚拟馆藏的变化过程。

1 虚拟馆藏的含义及特点

1.1 虚拟馆藏的含义

虚拟馆藏(Virtual Collections)的存在是相当于现实馆藏而言的。虚拟图书馆这一概念在社会的不断更替中被人发掘。1980年，美国人A.J.哈利提出虚拟图书馆(Virtual Library)，指的是在一种特定环境下通过远程获取图书情报资源与服务的行为，通过计算机网络技术实现的具有传统图书馆的基本功能的网络实体，对网络中的各项资源进行采集与管理，使读者能够更加准确快捷地进行信息检索，也可一定程度地避免实体图书馆中书籍的破损、遗失[1]。虚拟馆藏作为虚拟图书馆的本质被加以强调，图书馆读者借助计算机网络，充分利用本馆以外的网络信息资源，也就是馆外资源的总和。美国Ohio link作为图书馆合作的楷模，为图书馆资源共享、馆际协作及建设网络图书馆虚拟馆藏提供了一条可借鉴之路。迎合社会需求应运而生，其出现和发展预示着未来社会网上图书馆、网上借阅图书文献可能成为最受欢迎的新兴图书馆服务方式。为此，我国图书馆虚拟馆藏建设过程中应当高度重视网上读者的各种需求，充分把握国际互联网图书馆及读者带来的新思维，及时预测社会需求与走向[2]。所提供的资源内容丰富精确度高，流通速度快，关联度高，且具有极强的共享性。

1.2 虚拟馆藏的特点

1) 依赖性。虚拟馆藏作为一种虚拟化管理以信息资源而存在，对计算机、互联网的要求较高，具有一定的依赖性。

2) 精确度高。虚拟馆藏可根据图书馆读者的需求，对包罗万象的网络资源进行必要的过滤以及管理，通过一定方式提供给读者所需的那一部分网络资源，存在一定的逻辑次序、条理分明。

3) 关联度强。根据读者的需求将跨时空、国家、地区所搜集的全文和图像等数据远程传播到用户手中，并在高速传输过程中进行信息匹配。

4) 共享性。将分散在不同载体、地理环境下的信息资源进行数字化管理并通过网络向读者提供，多个图书馆的虚拟馆藏可以存在重复的情况。

5) 覆盖面广。虚拟馆藏涉及各个领域的知识，如教育学、生物学、新闻学、法律学、经济学等各个学科的知识。

2 虚拟馆藏的主要管理模式

许多学者专家研究时常把馆藏发展与馆藏管理两者紧密联系在一起，觉得两者息息相关，提出“馆藏发展与管理”(Collection Development and Management)的名词，也就是指收集图书资料与资讯被读者利用，并且将实体馆藏与虚拟馆藏整合起来，加以管理与维护馆藏成长的一种过程。

2.1 用户导航搜索工具

这个工具的设置主要是为一般用户提供中国学术期刊、国家技术文献资源网络服务系统及医学空间等一系列的导航库(自动选择默认模式)，将国内外该用户需要的此学科的信息资源通过互联网进行搜集，将系统中分散的原始信息进行整合，将其相互联系，为用户提供准确的地理信息，获取所需资源提供引导。打造一种新式网络资源发现工具，如FTP、Gopher、W3等信息检索工具。为了更好地利用虚拟馆藏，在网络信息化时代的高速运转下，必须开发出用户专属的导航搜索工具。

2.2 特色数据库的开发

根据调查显示[3]，对于普通高校的图书馆的特色数据库的建立目前正在各高校图书馆如火如荼地开展。

在美国、日本等发达国家，政府在政策上或是资金上都给予了大力扶持，如从图书馆的建设来看，美国每个图书馆都设有一个基金会，由专业人士负责募集资金，只用于和固定资产有关的大笔支出，比如建筑物维修、新设备购置等。另外，图书馆平时也接受捐赠，这就是专项服务的经费来源，捐赠人一般会明确指出这笔钱必须用于何种目的，比如开展儿童教育或青少年服务等[4]。政府在信息资源开发与服务领域都始终占据着主导地位，同时政府鼓励民营企业、私人机构参与其中。

在中国，图书馆学术界至今为止还没有给出一个统一或权威的定义，网络资源的检索因为网关、IP地址的限制以及学术网站上有偿服务的情况，使得特色化发展始终停留在萌芽期。我国应采取政府扶持和市场调节相结合的方式发展虚拟馆藏，以专业化和产业化的组织方式组织生产与服务。应突破传统思路，充分发挥各项资源的优势及互补作用的重要手段，建立特色化的专业信息主题库。一般将网络上相关的资源都下载下来是不现实的，一则耗费时间精力，二则占据大量电脑内存。特色化的专业信息主题库是指将所获得的资源按照某种特定形式，分门别类地进行组织，相较于网上笼统的热门索引而言，通过图书馆专业人员的设置使得精确度更高，专业化更强。按照不同的学科设置具有针对性的专业信息主题库，根据搜集到的信息资源进行总结、归类，再根据不同的账户设置类目，如同会计学中先确定总账科目，再根据企业自行编制明细分类科目，将不同的学科设置为一级类目(如经济管理)，在一级类目的基础下设置二级类目(如理论经济学、应用经济学、管理科学与工程等)，二级类目下再针对各项科目设置三级类目(如理论经济学包括政治经济学、西方经济学，应用经济学包括金融学、国际贸易学等)，根据三级类目设置四级类目，四级类目即为具体信息资源的网址(如该学科没有细分到三级类目，可直接使二级类目与四级类目资源相对应)，以此建立适用系统化管理的特色数据库。

2.3 三维空间下的资源获取

将用户需求的信息资源组织成立体结构，以可视化的角度将所需资源形象地展现，在信息资源的连接中任何一个信息单元都有与其相关联的信息点相互连接，利用自动跟踪技术及时更新，任意单元的搜索，都可带动一个空间的结构，用户可以在各个信息单元中进行切换。这种利用三维技术的方式不仅可以大幅度地提高信息检索效率，同时也能满足用户需求，对于馆藏扩展和服务延伸都具有开拓意义。

3 虚拟馆藏成本过高的原因及控制方法

尽管虚拟馆藏有着资源丰富、流通速度快、精确度高、易存取等优点，但仍存在着成本过高的缺点。

3.1 虚拟馆藏成本过高的原因

1) 数据库的价格。在联机检索的数据库中，图书馆通过签约付费，远程获取或者在线检索所需的网络信息资源。但是这些往往都存储在数据库提供者的终端服务器上，并不存于图书馆中，图书馆对这些网络信息资源只有使用权，且只存在于签约付费范围内，并不拥有网络信息资源的所有权，此种与供者签订协议的方式，作为图书馆获取虚拟馆藏的一项重要途径，占有相当大的比重。专门用于购置电子期刊等文献资料的数据库经费在高校图书馆建设经费中的比例逐渐增加。其中涉及用户利用电子信息资源的权利以及提供者所购买、租赁的价格和计费方式。

在建立特色数据库时，普通高校的图书馆由于IP地址以及网关的限制，存在着局限性。虽然根据协议能够长期租用以此建立特有数据库，满足师生用户学习、研究的迫切需要，弥补实体馆藏的不足。但数据库大多收费较高，对用户权限也有着严格的控制，学生无法使用私人电脑进行数据库的无偿使用。

2) 设备的投入。高校图书馆自身运行机制存在着不连续性。一方面，高校图书馆无法做到有限资金投入使得效益最大化，缺乏自身发展的健全机制和内在动力；另一方面，经济法规不够健全，不同高校图书馆专业设备、科研水平不同导致发展与规划出现差异，往往存在发展与停滞交替的态势，自身的硬件和软件两个方面都暴露出严重的发育不良。由于设备的先进程度决定了信息的传输速率与服务水平，制约着高校图书馆本身的服务深度与广度。高校图书馆的设备问题日益突出，为了跟上大时代转换的步伐，建立数字图书馆[5]，需投入大量资金购买先进的设备。

3) 知识产权保护问题。在数字资源丰富的大转型时代中，图书馆馆藏信息资源建设所面临着知识产权问题，主要包括实体馆藏资源建设、虚拟馆藏资源建设这两方面所面临的知识产权问题。虚拟馆藏资源建设是转型时代下数字图书馆建设的核心，对于虚拟馆藏资源建设的知识产权问题主要包括数据库建设、图书馆服务、网络信息资源的运用(收集网络信息资源进行发布或摘编的过程中，需注意不能侵犯著作权人的人身权、财产权，包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权、复制权、发行权、出租权、展览权、信息网络传播权、改编权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他权利)。数据库建设主要包括数据库的版权问题、特殊权力的保护问题以及建设数据库和购买数据库等建设项目中涉及的知识产权问题，图书馆服务包括特色化服务、办公化管理服务与决策支持服务以及网络化服务模式下所涉及的知识产权问题。由于知识产权问题覆盖范围广，要想合理运用虚拟馆藏同时不侵犯法律权益，就需要建立合理的管理模式、使用制度以及法定许可制度。如设置授权结算中心与版权保护体系予以作品技术保护，充分保障合法权益。而授权结算中心与版权保护体系需不菲的资金投入，这是导致虚拟馆藏成本过高的重要因素之一。

4) 系统维护。系统开发途径自我设定，很多无形的代价来自维护所产生的效果和影响上。由于开发人员和其他开发资源越来越多地被束缚在系统维护工作中，开发的系统越来越多，维护负担逐渐加重，使得开发人员完全没有时间精力从事新系统的开发工作，造成系统陈旧落后的局面，耽误甚至丧失了开发良机。开发人员队伍受到年龄限制等一系列人为因素不能参与到维护工作，大大增加了维护工作量和维护费用。因此，正常的维护一旦不能得到满足，将会引起用户的不满，从而使得开发人员产生负面情绪，导致在维护过程中引入新的错误，使本身开发周期短，不够成熟的系统信誉度进一步下降，同时又带来很高的维护代价。

3.2 虚拟馆藏成本过高的控制方法

1) 建立低成本的VPN。图书馆应根据实际需要和具体条件选择数据库的类型和利用方式，建立起图书馆与用户之间的VPN。网络数据库的虚拟馆藏在高校图书馆中利用率高，使用效果好，应是重点建设对象。对于常用的IPSec VPN技术，很多学校都通过使用IPSec VPN来保证人员之间的安全连接。它为Internet上传输的信息资源提供了高质量的、可互操作的、基于密码学的安全保障。但对于用户来说，无论是在经济上和技术上这些都是很大的负担，因此，对IT专业人员来说，如何将远程解决方案和昂贵的内部应用相集成，是严峻的挑战。由于受到以上IPSec VPN的限制，很多高校都认为IPSec VPN是一个高成本、难实施甚至无法实现的方案[6]。但这并不代表任何形式的VPN，为保持竞争力，消除内部信息孤岛现象，很多高校寻求了一种实施简便，不需改变现有网络结构，运营成本低的方案，即建立低成本的VPN，使得网络信息资源满足用户需要，又能保证针对性与安全性。如果总部和分支在同一个城域范围内，距离很近的话，直接使用大功率无线网桥，担心链接失效可以使用两层透明桥，然后在交换机上开STP，使用裸光纤，带宽大，性价比高；如果总部和分支不在同一个城域范围内，距离太远，无法自建传输路线，可采用普通上网宽带，买相关设备自己制作VPN。租用运营商的VPN服务，价格过高，不可取。

2) 充分运用设备，避免资源浪费。在决定馆藏方向后，馆藏具有了明显的专业性、技术性和针对性。在购入设备方面要合理分配资金流向，加大基础设施的建设，但对于学识匮乏、技术水平不高的人员来说，就不具备对网络信息资源进行系统规划的能力，没有办法开展服务性研究，从而不能将信息及时传递。所以必须要重视、引进和培养图书馆专业人才，有选择性地购入相关专业性资源。对于规模不大的图书馆，由于缺少资金和技术上的支持，可以采取与其他有实力的图书馆合作的方式，依托他们的先进技术或信息中心，达到网络化、数字化的目的；或者将业务外包，起到降低成本、提高效率和充分利用社会资源的作用，解决人力不足和技术缺乏的问题；还可以通过采用接受捐赠的方式，引入风险基金和私人资本等多种融资的形式，促使虚拟馆藏的进一步发展。

3) 根据实际情况设立授权结算中心与版权保护体系。在数字化时代，作品的传播复制往往只是几分几秒的事，在这种情况下如何加强数字环境下的版权保护又不会造成网络信息资源的拦截，同时也有利于文化的传播，这个问题日益紧迫，亟待解决。在保护体系中，应获得第一时间作品存在及内容的完整性、原创性证明，自动录入系统后加密，在聘请编程人员时应充分考虑目前图书馆的实际情况，既不能高估自己的经济实力与技术水平，也不能与平均水平相差甚远。

4) 以合理价格实现系统维护。系统维护以合理价格实现，是一个令人长期困扰的问题。由于系统的维护费用没有制定标准，因此没有准确的预算作为采购依据。所以为了满足用户需求，同时又能获得合理价格，整个维护周期中要合理控制价格和竞争。在系统维护体系进行投标时，可以免五年的费用，后续服务的年份分开报价，评标时再有专家折算，作为评标因素之一综合打分。后续服务的年份，可以按照系统本身的特点在招标文件中注明。通过恰当的方式，有效地控制虚拟馆藏的成本，充分考虑各个层次用户的经济情况，使虚拟馆藏的运用得到普及。

4 结束语

虚拟馆藏的发展虽然面临着障碍与挑战，但开发网络信息资源是大转型时代的一个重要目标。在数字化信息时代，图书馆虚拟馆藏逐渐发展壮大。现代信息环境下，图书馆员除了具有获取、加工、更新和传播信息资源的能力和创造新信息的能力外，还要能指导用户正确使用不断增加的网络资源、数据库系统资源。图书馆要尽可能创造条件，使馆员有机会接受各类继续教育，提高信息综合素质。只有具备良好信息素质的图书馆员，才能充分开发和指导读者更深层次利用虚拟馆藏等信息资源。高校图书馆还要加大对数字化图书馆的建设，对离校学生及校友给予继续运用图书馆藏的便利通道，从方便读者角度出发，想方设法发展网上读者，创造网上借阅服务项目，组建虚拟馆藏，开展联合服务，满足更大范围读者的各种借阅需求。目前，关于如何在转型时代更好地融入虚拟馆藏仍在探索，随着研究的深入和实践的开始，相信不久的将来，虚拟馆藏一定会实现转型时代信息化、数字化、多元化的深入协调发展。

[1] 孙芳, 赵良英. 复合图书馆虚拟馆藏资源评价指标体系研究[J]. 图书馆工作与研究, 2010(7): 72-73.

[2] 姚倩. 网络环境下的图书馆合作之路——美国Ohiolink运作模式及其启示[J]. 图书馆界, 2000(12): 70-73.

[3] 刘秀华, 文小明. 排名前50位高校图书馆的虚拟馆藏利用调查[J]. 图书馆杂志, 2006(7): 59-61.

[4] 张艾京. 从图书馆看美国文化生活: 数量众多对任何人开放[J]. 环球杂志, 2013(10): 110-112.

[5] 王树忠. 企业图书馆现存的问题及对策[J]. 胜利油田职工大学学报, 2009(2): 123-125.

[6] 黄索. 基于VPN的多园区校园网互连[J]. 电脑知识与技术, 2009(11): 59-61.

On Integration of Virtual Collections in Transition Era

YUAN Yi WANG Qiu-shi

(Changzhou College of Information Technology， Changzhou 213164，China)

This paper introduces the connotation and characteristics of virtual collection, management model, and cost control. It also points out how to better integrate construction of virtual collection, take experiences of developed countries in transition era, so as to make the joint development in social environment.

virtual collection; transition era; cost control; coordinated development

2015-03-01

袁 逸(1979-)，女，馆员，主要研究方向：图书馆学

G 253

A

1672-2434(2015)02-0093-04