提高图书馆采访人员素质的对策探索

2015-03-19□杨春

产业与科技论坛 2015年20期

□杨春

随着我国经济的不断发展，国民对文化更加重视，但是当前的图书馆藏书的数量与质量往往不能满足市民的需求。许多市民会反映图书馆的藏书量远远不足够，图书馆的书也不能满足需要。例如，图书馆的书籍已经是好几年前的;书籍的种类不多，读者往往找不到所需要的书籍。图书馆文献采访是一项重要环节，采访工作意味着要通过采集与访求来充实图书馆的藏书量。这就要求图书馆采访人员具备充分的专业素养，从通过加强专业的教育学习为基础，以实践探索为核心，全面地完善采访员的素质。

一、提升图书馆采访人员的思想素养

图书馆是传播文化的重要基地，在当前社会主义精神文明建设当中图书馆发挥着重要的作用。因此，采访人员的素质也直接影响着图书馆书籍的质量。采访人员要明白自身工作的重要性，要时刻贯彻执行党的路线和方针。

(一)培养良好的道德素养。作为图书馆采访人员要有良好的职业道德精神，要有献身图书馆工作的事业心。目前，由于市场经济的弊端，很多人为了追求金钱、利益、权利没有认真落实好自己的工作责任。因此，作为一名优秀的图书馆文献采访人员更加要时刻警醒自己要甘于清贫，敬业乐业，才能做到为人类的知识传播贡献出力量。

(二)加强思想建设。要让图书馆采访人员有较高的思想觉悟应该通过加强思想道德的教育。要用党先进的理论思想武装头脑，时刻掌握党和国家的各项路线方针，树立正确的人生观、世界观、价值观，才能端正自身思想，才能提高服务水平。图书馆文献采访员要做到廉洁奉公，默默奉献。

(三)培养敬业乐业的精神。要成为一名优秀的图书馆文献采访人员，对于自己职业岗位的热爱是一个重要的因素。怎样才能把图书馆文献采访人员的这项枯燥的工作做好，这就需要图书馆人员拥有对于文献采访的工作激情，才能在确保质量的大前提下尽快把文献资源呈现给读者。

(四)拥有严格的纪律观念。图书馆采访人员除了要做好遵守国家法律法规和单位的制度外，还要做到始终将维护国家利益和单位利益放在首位。除此以外，具有良好的考勤意识也是非常重要的要素。

(五)具有虚心的品质。文献采访人员要做好调查工作，多与书商联系，了解图书发行动态和了解出版动向;勤于向读者和图书馆其他部门人员请教;通过调查，整合数据并思考图书的使用情况。只有这样，采访员才可以采购到读者所需要的文献，才能更好地发挥图书馆的工作职能。

二、采访人员应当具备的专业素养

采访馆员应当具备较强的信息整合素质，以及专业的信息技术的收集能力。同时，要树立终身学习的宗旨和良好的身体素质，才能落实采访工作。

(一)较强的信息收集能力。当前是一个大数据时代，采访人员必定要有敏锐的触觉，随时关注各类知识，清楚认识到文化的发展趋势。文献资料选择就是要求采访馆员的信息识别能力，由于采访馆员每天都要收集千万条信息，要通过及时获取数据以及学会对信息资源的过滤、筛选，还要具有较强的判断力和决策能力。通过学习各方面领域的知识以及了解不断涌现出来的各类边缘学科和新兴学科知识，来提升自身素质，力求做到利用引文、索引等传播文献信息工具进行高质量的筛选、评估和选择，有针对性地为读者提供有价值的书目文献信息。

(二)掌握信息技术的操作能力。网上信息资源是由各种专业性、综合性很强的多种数据库组成的，因此采访人员要详细的很多专业文献信息，才能为读者提供详细的分类法和目录体系。掌握图书馆专业知识、熟悉图书馆的发展动态等都是采访馆员的必要素质。对于信息技术方面的专业知识，应当熟练掌握现代计算机网络技术和信息技术方面的知识。通过互联网了解国内外的最新信息和数据，判断读者的需求。

(三)具有学习的能力。当前是一个信息爆炸的时代，科学技术日新月异，知识每天都在不断更新的状态。因此，对于采访人员来说对于树立终身学习的精神是非常必要的。尤其是目前信息技术的发展，衍生出了网络图书馆以及自助借、还书系统等各类平台，采访人员需要有一定的信息技术基础，才能对上述电子系统进行操作，从这类系统中获取必要的信息来进行调查研究。所以，要通过不断学习，把学习当作一种责任和追求，加深知识积累以便更好地服务读者。只有通过不断学习新的知识，不断认知新事物的发展才能做到与时俱进，从而为图书馆事业作出贡献。

(四)经常进行读者调研。对于如何落实好图书馆采访工作，关键是要了解读者所需。因此，采访人员要经常对读者进行调查研究。通过图书馆系统的索引数据，了解最近读者阅读的趋势。

三、采访人员专业素养和能力的提高方法

(一)提高自学能力。一是图书馆的高层管理人员要多鼓励采访人员进行自主学习，在自学过程中结合实际工作的需要，充分利用学习资源加强专业性学科的教育和培训。图书馆方面的领导也要定时组织采访人员进行业余时间的短期学习。单位利用资金拨款，为管理人员组织学习，聘请图书馆学方面相关的教授来为采访人员进行学习培训，从而进一步提高采访馆员的专业素养。二是要加强提高新技术的培训。由于图书馆的发展也随着科技的发展，设备不断更新，许多老一辈的采访馆员对于新的软件系统使用不够娴熟，所以要加大力度投入新技术培训方面。三是邀请各地区的团校、党校等为采访馆员进行思想道德教育，培养出有一定政治素养和文化知识的高质量人才。

(二)多与他人交流。在读者当中开展调查研究，采访人员要拥有良好的沟通能力。要做到多和书商沟通，多和读者沟通，多和同行沟通。多和书商沟通，通过了解图书的销量情况预测读者的需求量，同时还要做好书籍价格的研究。多和读者沟通，通过和读者对话了解读者的需求，从而对发展趋势进行预判。多和同行沟通，作为走在文献资料前言的图书馆采访人员，更需要积极参与同行之间的研讨会以及学术交流会。要以一种积极开放的姿态，参加同行专家的交流会，有利于思维的碰撞，了解行业的发展动向，以及其他采访员的思路，实现共同发展的目标。

(三)加强自身的身体素质。作为一名优秀的采访馆员，除了要有良好的专业知识还要有一个健康的体魄。单位要鼓励采访馆员积极进行体育活动，例如组织羽毛球赛等活动，加强员工的身体素质。提高健康水平，从而提升采访工作的效率，为图书馆采访工作带来事半功倍的成效。