职业院校药品营销课程教学模式探索

王燕

（北京卫生职业学院，北京 100053）

职业院校药品营销课程教学模式探索

王燕

（北京卫生职业学院，北京 100053）

为提高职业院校药品营销课程教学与岗位需求的契合度，教师可以根据不同授课内容采用小组合作、案例教学、任务驱动开展课程教学，培养和提高学生药品营销综合职业技能，从而提高课堂教学效果。

职业院校；药品营销；教学模式；职业技能

药品营销课程是药学专业药品营销方向的必修课程，要求学生掌握一定的医学、药学、经济法、市场营销知识，具备药品营销的基本技能，帮助学生提高解决问题、沟通合作的能力，培养学生的综合职业素质［1］。职业院校旨在培养实用型技能人才，若该课程只强调理论知识学习，学生进入岗位实习后将不适应营销工作的灵活性、综合性要求。因此，训练在校生综合职业能力尤为必要，这要求教师在课堂上灵活采用多种教学方法，积极探索有效的课堂教学模式，既保证学生理论知识够用，又能弥补学生社会实践不足造成的综合职业能力缺失。

1 小组合作学习，以学生为主体

1.1 丰富的学习内容

采用小组合作的方式学习药品营销课程中必要的理论知识。如药品门店组织机构及岗位工作要求，可要求小组根据书本知识设计一份海报，实用性要强，可直接挂在门店使用。再如广告与包装设计，可要求学生通过小组讨论，结合教材内容设计一种药盒，要求遵循设计原则，能够达到广告效应。总之，枯燥的理论学习能通过小组合作的方式变得生动有趣，学生在主动学习的过程中将理论知识内化，最终得以应用。

1.2 合理分组

营销职场中，从业人员每天要与不同类型的人打交道，也要通过与同事配合共同完成任务。因此，小组分配按照“组内异质、组间同质”原则［2］，根据性别比例、兴趣倾向、学习水平、组织能力、表达能力、守纪情况等合理分配，使学生能够在活动中学会沟通，学会接纳，学会与不同类型的人交流。同时，教师要在了解学生的基础上，多倾听学生的想法，可根据实际情况对组别进行微调，以保证学生活动顺利。小组多以4～5人为一组，选择一人担任组长（可轮流担任），保证每位学生都有锻炼机会。

1.3 组织管理

小组合作学习之前，由教师向学生说明学习目标和考核标准。由于课堂时间有限，教师必须将完成任务的时间列入考核标准，这就加强了团队合作的时间观念，使学生对学习目标和努力方向心中有数。由组长负责组织组内的问题讨论、方案制定、成果展示等。教师安排学习任务后要及时给予指导，协调解决学习过程中遇到的各种问题。

1.4 点评与考核

考核标准要量化，内容应包括参与程度、学习态度、学习习惯、纪律意识、时间观念、创新意识、分析解决问题能力、语言表达能力、合作学习质量、学习目标完成情况等方面；可以量化表格形式打分，包括教师打分和学生打分，学生打分时要充分说明原因，这样既锻炼了学生的表达能力，又能将学习的理论内容转化为自我知识。教师进行总结时，要对学生的学习成果进行肯定，对学生的点滴进步提出表扬，在激励学生的同时，及时反馈存在问题，帮助其积累经验、吸取教训。

2 案例讨论，接近岗位要求的实训

案例教学可以使学生在校就能接触大量社会实际问题，学生在教师指导下，参与案例、体验角色。学生通过案例教学内化理论知识，大大缩短了教学情境与实际生活情境的差距。

在实际中根据适当的教学内容选择案例教学。如学习药品销售中接待顾客、推介药品、处理顾客异议等内容，可要求学生在课堂上进行角色扮演，加强人际沟通能力训练，增加对社会的了解和认识，并根据案例集体讨论，让每位学生都有发言、补充、更正、辩论的机会，启发学生独立思考。当学生的活动成效不明显时，还要进行适当的引导、点拨，帮助学生找到思路解决问题。案例要注重真实细节，让学生确有身临其境之感。这样学生的参与性、互动性较好，兴趣较高。同时，教师要把握知识要点，控制课堂纪律，可利用评判表格来约束学生的讨论内容。

3 任务驱动，发展学生的创新精神和解决实际问题能力

任务驱动教学法通过对教材内容的重新整合，将教学内容和教学目标巧妙包含于任务之中，学生在完成任务过程中获得成就感，可激发其求知欲，培养其独立探索和勇于开拓的精神。可以综合性任务为教学内容，要求学生通过前期查找文献资料，分析存在问题，包括学习资料、制定方案、实施方案、总结归纳等环节。

在营销课上，根据学期课程的整体目标设置与岗位接近的工作任务，以培养学生市场调研、资料收集、分析决策能力为主。如进行某药品社会问卷调查：学期初将任务安排下去，讲解要求及设立阶段检查点，包括设计调查问卷、策划实施调查方案、数据统计与分析、结果汇报等。小组成员由组长负责分配各自任务。任务既要求学生学习理论知识，又要让其走出课堂，真正进入社会进行调研。教师在阶段检查中指导和控制各组进展，保证任务顺利完成。任务总结汇报时，学生通过将前后理论知识联系贯通，并应用其解决和处理医药市场的问题，收获颇大。教师评定任务结果时，要让学生知道自身优势与不足，供其他组学习参考，共同提高。经过这样的汇报评定，学生会不断改进，最终达到教师要求的能力目标。

职业院校药品营销课程以培养和提高学生营销能力及职业综合素质为目标。教师应努力探索，不断提高营销课堂的实效性，在课堂中充分发挥学生学习主动性，激发其创新思维，让课堂丰富活跃起来，学生通过活动取得收获和进步，最终成为医药行业需求的综合型技能人才。

［1］龙忠敏.高职营销专业实训教学模式探索与实践［J］.教育研究，2014（31）：85-86，89.

［2］陈建华.试论“合作学习”的有效组织［J］.教学与管理，2011（3）：19-21.

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1671-1246（2015）13-0049-02