扛起社会责任的民企

文／杨远航

扛起社会责任的民企

文／杨远航

经过了近30年的改革和发展，民营经济克服了基础薄弱和先天性不足等劣势，已成为了国民经济的重要组成部分，也已成为国民经济中最为活跃的经济增长点。民营企业作为一个数量庞大的群体，如今已经成为我国经济和社会发展的重要推动力，并发挥着不可替代的作用。客观地说，民营企业的发展正从发展初期向发展中期转变，向着更合理、更科学的方向发展。

民营企业的所有权归一个或少数投资者所有，其企业股份不断分散化、社会化。因此，民营企业从总体上看，虽然有其市场化程度高、经营灵活、社会负担轻等优势，但中国的民营企业在发展上，也不可避免地存在一些问题。它虽然在市场、规模、效益等诸多方面都取得了显著成就，但是民营企业发展历史较短，企业总体规模较小，企业在公司治理结构上不规范，企业文化建设比较薄弱，这些就成为了民营企业社会责任意识淡漠的主要原因。

一些民营企业表现“不及格”，不断出现“各种丑闻”，这说明民营企业离社会责任的要求还有相当一段距离。承担社会责任的意识应当流淌在每个企业的骨髓里，是企业人享受国家资源所要履行的重要义务。因此，提升民营企业的社会责任，是民营企业发展道路上必须要攀爬的一座高峰。在这个过程

中，更需要民营企业自身、地方政府及社会多方面的共同努力。

自我修复

民营企业要成为负责任的企业，从宏观角度的几个大方面上，需要解决的首要问题就是改善公司治理，明确企业法人的责任，其次是强化对社会和环境影响的管理，接着就是要将商业战略和责任结合起来，再次要与利益相关者进行积极的合作，平衡利益关系，最后就要编制好责任报告，定期向社会公众开诚布公。

另一方面，诚信建设也是与民营企业在责任建设中与之息息相关的必要条件。民营企业要想搞好诚信建设，首先，当然是要强化企业家的素质，经常参加学习、培训，比如重庆市曾组织民营企业家到中央党校学习培训，增加他们的责任心、使命感。在提高民营企业家的素质上，民营企业家应当先加强自身的道德文化修养，增强企业管理人员的道德责任意识，广泛开展企业社会责任的教育，树立民营企业正确经营观念。诚实守信是民营企业家的基本标准，在市场经济条件下，民营企业之间的竞争归根到底是信用的竞争，企业是否讲信用是企业能否生存的决定性因素。

产品质量是一个企业的主打招牌，扎扎实实抓好产品质量，提高设计质量，进一步严控操作质量，减少人员和产品的流动性，加强操作人员的责任心。不断增强相关人员的质量意识，通过会议或其它形式来宣传产品质量的重要性，强调人与产品质量的关系，每个人的工作不到位，都可能导致产品不合格。通过产品质量这个硬性筹码，让每个消费者都能毫不犹豫地认同企业的产品，用产品和服务来塑造企业完美的形象，不自觉得就让消费者和社会感受到企业的诚信精神。再来，在企业经营管理的各个环节上都要贯彻诚信思想，企业对股东的诚信、企业对员工的诚信、企业对消费者的诚信、上级对下级的诚信、上道工序对下道工序的诚信等，将诚信精神融入企业的方方面面中去，从而形成一个良好的诚信氛围。

随着越来越多的民营企业开始重视员工参与社会责任实践，企业的志愿服务也开始成为企业履行社会责任、加强团队凝聚力以及内部推广企业文化的重要手段。2015年7月25日，第七届中国企业社会责任年会在北京圆满落幕。围绕“构建责任共识”的大主题，国内外关注企业社会责任、关注公益慈善及社会创新事业的政府人员、企业代表、公益组织以及媒体等多方再次齐聚年会。

向在2014—2015年度社会责任领域贡献突出的个人致敬，对在企业社会责任领域表现优秀的企业及责任案例进行表彰鼓励。此外，今年志愿服务中心还首度发布了《2015年度中国企业志愿服务调查报告》。报告从企业和员工两个角度分析企业志愿服务的现状，通过对企业志愿服务相关数据地收集、整理，梳理、总结，评价了目前中国企业志愿服务的现状，分析员工及企业对企业志愿服务行为的认知，并提炼优秀的企业志愿服务的案例，使之能够成为推动中国企业志愿服务的可持续发展的有效助力。

外部扶持

政府管理是加快民营企业建设发展以及积极承担社会责任的最佳外部保障。在国家层面上，应积极制定相应的法律法规或部门规章来引导、约束企业承担社会责任的行为；地方政府应当积极采取措施引导民营企业承担社会责任，形成民营企业的外部激励和约束机制，在规范民营企业承担社会责任的同时也对政府行为进行规范。

建立健全民营企业履行社会责任法制化是首要措施。企业在履行社会责任时要增加企业成本，同时又不能为企业带来直接收益，这样就会导致一些企业放弃履行社会责任，从而在市场竞争中获取生产成本的比较优势，其他民营企业也跟风效仿而影响行业甚至一些地区民营企业履行社会责任的积极性。科斯认为，人有机会主义倾向，制度是在一个特定群体内确立并实施的规范，限制人们的机会主义行为，使人们的行为可以预见。为维护社会公共利益、保障社会正常运转，政府就应当建立企业承担社会责任的法律制度。

制定民营企业承担社会责任的考核机制的必要措施。政府作为市场的管理者，运用宏观调控机制，制定法律制度和规章，以利益为纽带，引导民营企业承担社会责任。再次，要构建民营企业社会责任评价体系。在适当的时机制定民营企业承担社会责任的衡量标准，构建符合民营企业实际的社会责任评价体系。有些国家已经制定和应用了企业社会责任评价标准，如ISO14000标准、SA8000标准等。我国对企业的评价如今还没有就企业社会责任展开，主要停留在经济层面，不能适应经济发展的要求。为此，应该建立符合我国国情的、适应民营企业、保障民营企业健康发展的社会责任评价体系。

民营企业能够正常承担社会责任，政府就给予这些企业正常的待遇，并根据实际情况给予一些政策支持和优待。如不能正常承担社会责任，就要在一定程度上限制其企业的正常经营行为。在政府采购中这些企业就可能丧失机会，在企业年度检验中也可能有严重的影响。在严峻的经济条件下，如何使得民营企业自觉承担社会责任，树立起光辉明朗的企业形象，还需要各方投入更多的努力才行。