踩踏事件后如何在心理上回归正常

郭迎新

踩踏事件后如何在心理上回归正常

郭迎新

当2015年上海外滩浑厚悠远的钟声响起时，有36个年轻的、鲜活的生命永远定格在了2014年的最后一天，这些年轻的笑脸，再也看不到新年的第一缕晨光了。

最近不少市民自发来到外滩陈毅广场，悼念那些逝去的生命。这些人中，有的是前一夜的亲历者，有的是素昧平生的普通市民，他们从城市各处来到这里，低头、默哀，然后默默走开。作为亲历者的他们或许还在后怕，心有余悸；作为旁观者的我们或许还在震惊，心惊胆战。当天外滩现场有数十万人，直接的幸存者和目击者就有上万人，经历了这样一次突发的事件后，人们的心理会发生一些变化，在心理学上这些变化被称为心理应激反应。

突发重大灾难事件后，人会本能地调动自身所有的能量应对事件给心理造成的冲击，这就叫做心理应激。心理学研究发现，突发事件中人们心理危机的心理反应通常经历四个不同的阶段。

首先是冲击期或休克期：在危机事件发生后不久或当时，个体主要感到震惊、恐慌、不知所措，甚至出现意识模糊。

其次是防御期或防御退缩期：由于灾害事件和情景超过了自己的应付能力，表现为想恢复心理上的平衡，控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到损害的认识功能。但不知如何做，会使用否认、退缩和回避手段进行合理化或不适当投射，对解决问题的应对效果造成负面影响。

再次是解决期或适应期：此时能够积极采取各种方法接受现实，并寻求各种资源努力设法解决问题，焦虑减轻，自信心增加，社会功能恢复。

最后是危机后期或成长期：多数人经历了灾害危机变得更成熟，在心理和行为上变得较为成熟，获得一定的积极应付技巧，但也有少数人消极应对而出现冲动行为、焦虑、抑郁、分离障碍、进食障碍、酒依赖或药物依赖，甚至自伤、自杀等。这种情况比较严重，需要求助心理医生进行专业的心理治疗。

心理应激是一种正常的生活经历，并非疾病或病理过程。由于处理心理应激的方法不同，后果也不同。相较于身体受到创伤的患者，还有很多心理受到创伤的人群，他们同样需要各方的帮助。当踩踏事件发生后，受伤者、目睹者、救援人员均可能造成震惊、无法接受、悲伤、无助、内疚自责、愤怒等心理创伤。

踩踏事件后需要进行心理自我调节，包括接受自己的心理反应以及允许表达，重新回到自己熟悉的生活环境与生活状态，与家人朋友等熟悉的人保持联系，不要过于沉溺于相关事件报道。如果自己调节后没能及时回归正常的生活，恢复正常的心理，就有必要去求助专业的心理咨询师或心理医生。如果需要心理援助的也可以拨打上海市心理援助热线021-12320。