基于行动学习的专任教师培训模式创新——以国家开放大学为例<br/>

基于行动学习的专任教师培训模式创新——以国家开放大学为例

2015-03-15于晶

湖北开放大学学报 2015年4期

于晶

(国家开放大学，北京100039)

一、何为行动学习？

英国管理学思想家雷吉·瑞文斯 (RegRavens)使用了一个学习公式来说明行动学习：L=P+Q（L=学习，P=程序化知识，Q=质疑性见解）。其中的学习 (L)是通过把掌握相关专业知识 (P)与提出深刻问题能力 (Q)相结合来完成的[1]21。雷吉·瑞文斯从未给行动学习下过具体的定义，但他提供了以下的描述：

行动学习是一种开发手段，通过认真参与真实的、复杂的和紧迫的问题，参与者付出智力、情感或体力上的投入，使其达成预期的改变，以期从此获得在该问题领域上的可观察到的行为改进[1]18。

许多理论家和实践者都基于自己对行动学习的应用给出了各种行动学习的定义，这些定义有一些共同的原则。基于对这些共同原则的分析，再加上这些理论家和实践者的一些其他想法，最终确定行动学习的定义如下：

行动学习是一种人们共同工作并致力于开发人才的方法，该方法把实际课题或问题的完成或解决过程作为学习的方式。参与者以小组的方式采取行动来解决问题，并学习如何从行动中学习。通常来说，一位学习教练会和小组一起工作，以帮助成员学会如何平衡行动与学习[1]20。

二、行动学习相关理论

行动学习在成人学习理论的各种不同的方法和概念框架范围内得以产生和发展，成人学习理论影响了行动学习的发展和实践。下面简述最有影响的几个成人学习理论：

杜威认为，“反思性想法”或“反思性活动”是一个高度理性和控制性的活动。反思可以让冲动性的行动停下来，帮助个人形成更全面和连贯性的计划。更多的明显的行动，只有真正的反思之后才会发生，并且真正的反思会将行动中的收获组织起来。他提出了一个通过做和反思来学习的理由。他把学习描述为一种循环模式：意识到问题、产生想法、尝试做出反应、出现结果、根据以往的经验来确认或否定。

在库博的学习圈中，从经验中学习这一理论得到了最好的体现。他认为，学习是由四种活动组成的一个循环过程：具体的经验、观察和反思，形成抽象的概念和概括、在新情境下测试新概念的含义。他认为，学习是一个包括思想、感受、感知和行为的整体适应过程。这是一个经由经验的转化来创造知识的过程。学习需要个人和环境之间的交易，个人的内部经验与客观的外部经验之间的交易。

深刻了解和掌握了这些成人学习理论就能理解行动学习的真正内涵，在设计和实施行动学习项目时不会偏离方向。

三、专任教师培训工作中存在的问题

信息技术的发展及国家开放大学战略转型的需要，给专任教师培训提出了新的任务和要求，导致专任教师培训出现了部分问题，迫切需要解决。笔者对近几年专任教师培训工作进行不断的反思和总结，认识到以下几大问题：

（一）培训观念落后，认识有误区

互联网以极其公平、亲民等一系列优势正在席卷传统的网络教育领域，掀起了网络教育市场的热潮，深刻影响着学生的学习方式，这就对从事网络教育的专任教师素质和能力提出了更高的要求。信息技术的发展瞬息万变，知识迭代更新的速度飞快，部分沿用至今的培养理念已经不适合当前环境下的专任教师培训。目前专任教师的培训主要在以下几方面存在误区：一是对专任教师培养的重要性认识不够，缺乏系统性持续性的培训模式，一两次零散的培训效果不明显，不足以解决素质和能力提升的问题；二是专任教师培训的设计与组织发展战略结合不紧密，与相关部门的沟通不深入，无法与相关部门有效合作，取得很好的培训效果。

（二）培训内容针对性与实用性差

当前教师培训工作很少能在培训前开展需求调研，更多的依靠培训工作者的工作经验来设计培训内容，这样就会导致培训内容的质量及适应性很大程度上依赖于设计者的知识结构及对国家开放大学发展战略的理解，若是其对组织战略发展理解不充分，或者对相关部门的岗位职责不了解，就很难设计出相匹配的培训内容与模式[2]。

当前的专任教师培训大多体现出重理论、轻实践，并且理论更新速度缓慢，实践脱离参训人员工作实际情况的现象。有些培训没有考虑学员的年龄、专业背景、学历层次、已有知识结构，培训内容与工作岗位所需的知识脱离，不易于学习和迁移，学员花费精力学习的内容无用武之地，挫败了其学习和改变的积极性。国家开放大学的教学是依托信息技术的，而信息技术的变化是很迅速的，培训内容中没有或很少涉及相关的热点、难点知识，阻碍了专任教师信息素养的提升。

（三）学员参与度不高，学习效率低

多年来，专任教师培训都是采用单一的手段和方法，不生动、不新颖，而现在的新任教师多为70后和80后，对新事物比较敏感，当应用缺乏时代性的培训方法时，对他们的吸引力较弱，导致学员参与度不高；专任教师培训会从外部邀请专家进行授课，虽然专家在自己的领域建树很高，但是对国家开放大学的情况了解有限，也没时间精力根据国家开放大学的情况调整授课内容，因而与学员的切身工作相差太远，导致学员的学习热情一般。

（四）培训评估效果不佳

培训工作者应当针对教学目标和教学效果评估结果，开发、更新、修订培训教材，研究培训方法对于培训成果转化的影响、培训理论在教学中的具体运用等的问题，寻求合适的培训方式、方法来保障整个培训工作的顺利完成。但专任教师培训并未达到这些目标，首先没有将精力放在培训的评估工作上，没有认识到培训评估工作的重要性[3]；其次，没有建立完善的培训评估体系，评估手段单一，工作缺乏完整性，往往在培训后发放调查问卷，收集受训人员对培训组织情况、培训师及所讲内容的评价和认可度，却没有系统的应用反馈，有时甚至连评估都不做。

四、引入行动学习创新专任教师培养模式

在《国家开放大学建设方案》的指导下，不断继续探索建立一支业务精湛、结构合理、特色鲜明的教师队伍，为国家开放大学建设提供强有力的人才支撑，是教师培养工作的重点内容，也是学校战略转型的需要。笔者非常有幸地承担了专任教师培训工作，由于之前笔者在企业里负责内训师培养，了解和掌握一些企业培训的最佳实践，负责专任教师培训工作之后，就一直探索和创新专任教师培训模式，2013年笔者将行动学习的理念和方法，运用到新进专任教师培训中，大胆改革创新，勇敢尝试，取得了很好的效果。

行动学习是符合互联网时代精神的行之有效的团队学习和解决问题的方法。行动学习是利用一种有效的研讨方式，把散落在不同参与者脑海中关于某一主题的智慧加以析取和整合，而这个析取和整合的过程和结果又能够让组织和所有参与者从中受益。笔者就是充分应用了行动学习的这些特性和优势，又通过专家面授、在线学习、团队学习、现场观摩、跨界学习5种培训方式的有机组合，保证了学员学习收益最大化。

（一）培训需求分析

根据教学的要求和学校战略发展的需要，专任教师培训需要产出以下3个方面的成果：不断提升新进专任教师的教学设计、教学资源建设以及教学实施能力，快速达到岗位要求；提升专任教师的团队协作能力，加强专任教师之间的沟通与交流；提高专任教师对国家开放大学发展战略的认同和共识。

（二）项目设计逻辑

基于以上需求，梳理出以下设计逻辑：

图1 项目设计逻辑图

专家讲座

聘请了相关专家围绕网络教学资源建设、教学设计及实施等内容进行专题式讲座，并为学员制订后续学习发展规划。

现场观摩

组织学员前往录像课程、网络课程等教学资源制作单位实地观摩，通过和制作单位工作人员现场交流、互动等方式，直观了解教学资源开发流程；组织学员观摩学校优秀教师现场教学，学习面授教学技巧和经验。

跨界学习

前往中粮集团忠良书院、国美商学院和SOL学校等标杆企业进行跨界学习，进一步了解一流企业员工培训教学设计、资源建设、教学实施的路径和方法。

在线学习

学员登录学校教师研修平台学习在线课程（均为根据教师能力要求选择的课程），并通过平台完成线上讨论、提交作业等。在线学习也可以让学员们以学生身份提前体验，为日后在线辅导学生提前预演。

质疑反思

质疑和反思是行动学习课题工作的组成部分，在行动学习中，学习发生的主要方式之一是提问或“质疑性见解”，这种提问或质疑不仅仅是寻找答案，更重要的是要深入挖掘和达成更好的理解；反思使团队的工作更加明确，使团队对于如何一起工作有了更多的选择，使团队更好地了解小组和个人哪些做得好，哪些需要改进；反思的实质与质疑性见解相关，多种反思的机会会增加项目成功的可能性。

研讨催化

通过团队列名法、头脑风暴等团队学习法，以结构性会议的方式，通过研讨和催化，帮助学员巩固知识和从信息中学习，并协助学员进一步明确作为专任教师的目标和任务。