基于网络的引领式教学模式研究与实践

杨宏宇

（湖北广播电视大学，湖北武汉430074）

一、引 言

国家开放大学的组建以及全国各级电大的加入，既维系了原来中央电大和全国各级电大构建的系统格局，也担负了党和国家赋予电大系统在构建未来中国学习型社会中的历史使命。在这一重要战略转型时期，大家不约而同把目光聚焦到提升教育教学质量上，向学习者提供优质、及时和周到的学习服务，构建资源丰富、内容翔实和满足学习者个性化学习需求的教学信息平台，成为大家的共识。终极目标就是通过教学模式的改革与创新，不断提升开放教育教学质量，让开放大学在“构建灵活开放的终身教育体系”、“满足个人多样化的学习和发展需要”中发挥其应有的作用，在“形成人人皆学、处处可学、时时能学的学习型社会”[1]中做出应有的贡献。

然而，由于众所周知的原因，要实现上述目标，电大系统还面临诸多的困难。除了在办学体制机制，如政府对开放教育的经费投入渠道、开放大学在国家教育体系中的定位、以及社会对开放教育的认可度等各个方面存在的各种不利因素外，各级电大系统师资队伍的短缺、我国现阶段成人教育普遍存在的功利化现象也成为十分突出的问题。

二、开放教育的教学模式

开放教育最早起源于英国，历经了函授、广播电视、计算机多媒体直至计算机网络等多种教育形态。20世纪60年代后，开放教育的理念得到世界上许多国家的逐步认可和接受，伴随着计算机多媒体技术和网络技术应用的普及和发展，世界大部分国家都开始以开放教育形式开展各种类型、各种层次的远程教育。

根据接受教育对象的不同和学员学习需求的不同，开放教育的教学模式大致可以分为两种：一种是用于企业员工在职培训提高的自主式教学模式，这种教学模式因学习者本身具有一定的受教育背景和自学能力，可以赋予学习者更多的自由度，由学习者自主开展学习；另一种是针对缺乏学习经验的学员或是需要教师全程参与学习过程的引领式教学模式，这种教学模式在欧美等教育发达国家主要用于成人远程教育领域。因为相对而言，发达国家的教育资源、教学条件、师资队伍等都比较丰富，能够在教育教学过程中提供充沛的教师资源，全程参与对学员学习的指导和引领，实现个性化的辅导甚至一对一的面授教学。

就国内而言，不论是上世纪70年代成立的全国各级广播电视大学，还是2012年国家教育部批准挂牌的国家开放大学，都强调了采用以学习者为中心、实现有支持的开放式的、基于计算机网络的自主式学习模式。在这个基础上由教师适当组织开展面授辅导和提供必要的学习支持服务。

在这样的指导思想下，全国各地电大在开放教育教学实践中探索并衍生出许多不同称谓的教学模式，诸如 “学—导多元互动”、“自学—导学—考核三环互动”、“一个中心五维互动”以及我省电大提出的“一网双学”教学模式等等[2]。虽然称谓与侧重点各有不同，但基本上都是以学习者为中心的自主式学习模式[2]。因此，在这些教学模式中虽然也强调教师的导学作用，但实际上还是以学生的自主式学习为主。

三、地方电大在开放教育教学中存在的问题

1. 办学形式的多元化使地方电大教师负担过重

近年来我省许多地方电大在地方教育资源整合过程中，在当地政府主导下与教师进修学校、师范学校、党校、成教中心、职教中心、中专等各类机构合并，办学的内部架构发生了变化。很多学校现在是多块牌子一套人马，有的市州级电大甚至成了合并院校的一个内设机构。在这样的情况下，一些县级电大在实际教学中，不再把开放教育视为学校的主业，而是将其作为学校工作额外的任务或是创收的附加项目，教学质量难以保证，教学过程难以落实。另一方面，多元办学必然造成基层电大教学过程和管理难度加大，教师工作任务头绪多、负担重，没有更多的精力时间来认真研究开放教育教学理论和教学规律，甚至连日常教学也只能勉强应付。虽然前述的那些教学模式都强调了导学的重要性，但实际上教师的导学工作在日趋虚化。从2015年春季（3月1日至5月20日）我省10所市州电大在线平台上教师教学行为统计数据可窥见一斑。如图1、图2所示。

2. 学生的学习情况不理想

电大系统实施远程教学的主要载体是“电大在线”，它被设计成“中央”、“省级”和“市级”三个层级的教学平台，这种模式虽然看起来可以让学生在学习中有多重选择，但在实际中因为三级平台不论是在物理上还是在运行中都是各自独立的，同一门课程不同电大的教师会在不同平台上发布学习指导信息，这很容易因各自表述的侧重点不同而给学生带来理解与掌握上的困惑。因教学信息分散在不同的在线学习平台，容易造成学生使用中的“迷航”，而因教学引导的多方向，很容易让学生在使用时产生茫然，不知道自己的问题答案所在。

图1 2015春教师在“市州电大在线平台”发帖数量统计

图2 2015春教师在“市州电大在线平台”发布资源数量统计

3. 参加开放教育学习的学生更需要引导和关怀

目前，电大系统开放教育在办学过程中开设了数量众多的各类本、专科专业。这样一来，教师队伍不足的短板就愈发明显。师资力量的短缺使得许多教学活动的组织很难落实，日常课程学习也主要依赖学生的自学。这就对学生的自学能力提出了更高的要求：要求他们能够自主制定学习计划、安排学习进度、选择学习内容、应用适当的学习方法和手段来完成自己知识的建构。但实际情况是进入电大学习的学生，多数是因高考成绩不理想不能进入普通全日制高等学校学习，或是因为各种原因而在高中阶段就辍学务工，已经在社会上工作多年的成人学生，其共同特点就是自身的学习基础差、没有养成好的学习习惯，更谈不上具备自主学习的能力[2]。在这样的状态下，靠他们自己的自主学习来完成2—3年的开放教育本、专科学业学习可以说困难重重。从这一角度来说，他们在学习过程中对教师的依赖性更加明显，需要在教师的带领下逐步建立良好的学习习惯、训练并获得适当的学习方法和技能，克服各种学习障碍和心理障碍，通过教师的引导来逐步完成学业。而这些因为教师队伍的短少、各地教师学科结构的分布不均等因素，又恰好是眼下各级电大教师所无力完全做得到的。同时，因教师数量的不足、导学环节不能够及时到位等诸多因素，又从另一个侧面加剧了学生在学习过程中的厌学情绪，破坏学习的效果甚至造成部分学生中断学习或辍学。从已有的研究结果也可以印证，学生在学习过程中的学习障碍，是这些年来开放教育学生流失率较高的一项原因[3]。

4. 学生的学习以考试过关为目的

成人学生在学习过程中经常存在影响学习效果和学习行为的各种因素，诸如工学矛盾、个体之间的学习动机差异以及学习目的不同等等[4]。这些不利因素，如果教师能够在他们的学习过程中有针对性的给予个别化的辅导，是可以在一定程度上加以化解的。然而因为各级电大因师资力量的不足，恰恰在这一点上很难实现。于是这些不利因素非但没有消失，还在某种程度上被放大，使得学生们因工学矛盾而不主动学习、因学习动机差异表现出不同的学习热情、因学习目的不同而表现出上网学习的意愿与效果的大相径庭。从国家开放大学（中央电大）网上教学平台进行的在线调查，可以看出学生们在平时的教学时间段中上网学习的意愿很低，仅仅是为了考试才会上网浏览有关信息，如图3所示[4]。这种以考试过关为目的的学习行为，一方面是当下社会上一些单位在用人机制上重文凭、轻能力意识在学生身上的表现和反映，另一方面也是课程考核评价方式不合理等诸多因素所产生的结果。更重要的是反映了各级电大因教师队伍的短缺而带来的对学生学习辅导不足、学习支持服务不到位、教与学在整个实施过程中因评价体系不完备而导致没有形成闭环系统，加上学生对学习目标要求的不理解和教师对教学实际效果的不掌握，从而形成了学生以考试过关为目的的现象。

图3 国家开放大学教学平台学生访问频率在线调查

四、基于网络组建教学团队实现对学生学习的全程引领

如前所述，要帮助那些靠自主式学习来完成学业存在困难的学生学习，需要教师的全程引领。他们需要在教师带领下结合自身条件制定学习计划、设计学习目标、调整学习方式，适应远程开放教育的学习方式。而引领式的教学模式需要充沛的教师队伍来满足大量的师生互动需求。如何在现有条件下实现教师队伍的“扩充”而又不增加人员指标数量，通过什么样的整合手段使全省电大系统教师实现“复用”并达到实施适合学生学习状态的新型教学模式，这些难题需要我们以创新的思维和做法来解决。

经过近两年的探索与实践，湖北电大通过“基于网络构建教学团队，开展课程考核改革试点”项目实施，正在逐步建立基于网络的教师团队协同教学运行机制，并探索了在这种机制下以过程性课程考核改革为手段的引领式教学模式。

1. 发挥网络优势，基于网络构建分布式的教学团队

利用网络教学平台整合电大系统的教师队伍，让教师形成教学群体来开展协同教学。在这个群体中，分布在各地的教师接受统一指挥、按照统一教学标准和要求行动，在教学过程中实现相互补位，协同推进各个教学环节，共同参与教学活动。其主要做法有两点：

一是省校颁布了导学环节标准化实施方案：规定了在开放教育教学活动中教师的基本工作职责与职能。明确规定了从省校教师到市州电大、县级电大教师在教学活动中各个时间点和教学环节节点必须完成的任务内容、量化标准，以及各级电大教师在其中如何进行协同配合的具体内容。

二是基于网络组建教学团队。在组建教学团队过程中，以课程教学为基础，通过构建有效的运行机制来实现团队的协同教学。团队协同教学的要点是：省校教师牵头负责制定一门课程的网上教学实施方案、进行课程教学设计、制定以过程考核为核心的课程考核方案，利用网络双向视频进行课程主讲，通过电大在线教学平台开展学习辅导；市州电大（教学点）教师配合省校教师的教学安排负责组织学生收看视频授课内容、进行面授辅导、通过QQ、E-mail等多种网络媒体进行答疑、布置作业和习题讲解，批改作业，组织学生进行小组讨论及开展课程实践等学习活动，监督、统计学生的学习状况，及时与省校教师沟通，反馈教学效果并协助做出调整。在这样的运行机制下，形成了教学、辅导、效果评价和教学调整的闭环系统。

上述做法在实际教学中的创新之处体现在以下两个方面：

①突破过去省、市、县电大教师的管理层次级别限制，让市州电大的教师在省校担任责任教师，在省级电大在线平台上开通课程辅导权限，让各市州电大甚至县级电大教学点都有被赋予面对全省学生的课程辅导权限的教师存在。这样做的好处是整合了电大系统内教师的力量，壮大了省校层级的教师队伍，让省市县级电大教师共同担负教学任务；二是构建了一支分布于各地的教师辅导网络，使得对学生的学习辅导更加及时、快捷；三是市州电大的教师担任省校课程责任教师后，对省校的教学要求更加清楚，对省校教学活动和部署的贯彻执行更加直接和准确；四是由于市县电大的教师直接面对教学点的学生，能够更加准确地把握和了解学生的需求、教学的效果，而他们又参加了省校的教学团队，在教学过程中能够与省校教师一道更快、更好地修正教学实施方案、落实教学计划、评价教学效果，因此能够更好地改进教学方法和手段，提升教学质量。

②通过“导学环节标准化”等一系列举措，统一全省教师在教学活动中必要落实的教学环节，统一教学步调和教学要求，促进教学过程的落实。其优点在于：一是让教师的教学有目标、有计划、有针对性；二是省市电大教师的教学不再相互脱节而是紧密联系：省校教师完成某个环节的教学动作后，市县电大教师配合完成相应的教学工作，实现上下联动、全省沟通，统一教学理念和管理要求，省市电大教师在教学环节的落实上形成相互配合、协作教学、互为补充的态势，为学生提供更好的教学支持与服务。三是通过统一的教学环节实施步骤，在省校教师和教学点教师所形成的团队协作合力作用下，实现对学生课程学习进程的全程引领，使学生对课程学习过程的全部要求、学习目标和学习路径清楚知晓，进而营造并达到学习过程有引领、遇到问题有解答、实践环节有指导、小组活动有内容、师生互动有兴趣这样一种良好的学习环境和学习氛围。

2. 注重教学设计，实现对学生课程学习的全程引领

在近两年的实践探索过程中，省校组织教师结合学生学习需求和学生特点，注重教学设计，制定并不断完善课程教学实施方案，实现对学生课程学习的目标、内容和进程的全程引领。

（1）学习目标的引领

如前所述，要解决学生学习效果不理想的问题，首先要在学习目标上对学生给予引领。就是在教师带领下，让学习者知晓学习的目标和要求，清楚需要通过什么样的路径来取得学业成绩并实现对知识的构建与掌握。面对开放教育成人学生这样一个特殊的学员群体，教师需要更加清晰、明确地告诉学生学习期间的各项任务及完成的时间、内容与考核评价方式。师生之间定期的交互性教学活动是引领式教学模式的主体，而有教师的全程参与并实现师生间按计划进行教学交互，是引领式学习与自主式学习最大的不同。在试点项目实践期间，教师将课程教学按照“课程=内容+进程”的理念进行单元模块式的划分并设计制定教学实施方案，每个教学单元都有既定的学习目标，要求学生在规定的时间阶段内必须完成具体的学习任务，如表1所示。

在课程的教学设计中，要求学生必须在规定的时间和必须完成的学习次数以内，通过网络收看双向视频授课达到按计划进行学习的目标；要求学生必须参加若干次的师生互动问题讨论活动达到师生交互学习讨论的要求。在这样的教学设计中，促使学生将教师教学目标与自己的学习目标融合统一，让他们既能在教师的引导下明确学习方向，又不会完全被教师牵着鼻子走，在确定阶段性课程学习目标和内容的前提下，通过安排适当的课程教学评价方式，改变课程考核手段，将过去一次性的课程终结考试设计成贯穿整个教学过程的阶段性考核，以此作为杠杆来激发学生在学习过程中的主动性和积极性。让学生在教师的引导下完成学习，实现向预定的学习目标前行。

表1 课程单元教学引导内容与目标

（2）学习内容的引领

学习内容的引领包括四个层面：一是教师通过网络双向视频讲授课程内容，引领学生逐步深入到课程的知识领域；二是教师通过 QQ群引领学生围绕课程教学内容，结合实际开展有目的，有针对性的精讲和有引导的主题讨论，通过精讲来讲清思路，答疑解惑；以问题为引导，剖析难点，突出重点，从局部到全面，引导学生学会举一反三、触类旁通。通过引导学生围绕设定主题的充分讨论形成共识，加深对课程内容的理解，使认知得到升华；三是教师根据教学内容，或出示案例或提出解决问题的思路，逐步带领学生学会自主学习、激发学习兴趣并主动深入探究；四是教师在师生互动的过程中进行学习方法的引导，教给学生正确的学习方法，实现“授之以渔”的教学目的。

具体做法有：根据课程特点和课程教学大纲，认真进行教学设计，制定双向视频互动教学方案，让学生清楚每次授课的教学内容和具体要求；教师在授课中通过双向互动视频向学生提问，及时了解教学的效果，进行必要的内容调整；教师通过向学生推介具体案例，让学生结合课程内容进行讨论，使学生能够实现理论联系实际；由辅导教师课后围绕课程教学内容向学生布置参考阅读书籍，扩大学生视野，增加学习的兴趣；在网络教学平台或者 QQ群上开辟讨论专栏，由教师给出讨论主题，引导学生围绕主题进行学习讨论，目的是让学生了解学习的内容是什么，知晓学习的方法有哪些，清楚学习的要求和进度，进而学会主动思考、主动提问，培养和提升学习的能力。

（3）学习进程的引领

在课程教学的进程安排上，由教学点与省校主讲教师密切沟通，结合学生具体实际和学习状况与学习需求，制定详细周密的课程教学进度计划，明确每次授课的时间与进程；主讲教师还要布置课后作业、制定与课程教学进程配套的阶段性课程单元考核（考查）方案，实现课程教学效果的及时评价；在与省校教师的协同配合教学过程中，由教学点辅导教师结合课程授课计划，制定课程实践的具体安排，如课外作业、课外实践活动等，使课程实践与课程的单元教学密切结合。以上这些做法的目的在于避免出现不符合学生实际的课程教学进度与安排，使教学进程能够更加贴近学生学习接受能力的实际，使学生通过教师循序渐进的引领，逐步养成适应开放教育学习需求的能力。

3. 形成三维一体的学习支持服务体系

学生的学习需要教师的引领，教师的协同教学由网络给予支撑，教学过程的实施需要教务部门的监控与督导。所有这些形成了一个教师——技术人员——管理人员共同组成的学习支持服务体系，分别从教学、网络技术和管理监控三个维度协同配合实现对学生学习过程的支持与服务[2]。

五、在创新中实现引领，在引领中进行创新

本试点项目的实践还在继续探索进行中。各地电大教师门通过这一试点项目的实施，体会到基于网络整合教师力量，实现协同教学，在统一的理念、统一的教学安排和统一的教学平台下，课程教学发生了以下显著的变化：

1. 教师“教”的内涵发生变化

通过组建基于网络的教学团队，形成了省校、市州及教学点统一的教学平台，在这个平台上各级电大的教师及时相互沟通教学信息，反馈教学情况，协作开展课程教学并形成优势互补、相互配合、协调统一行动。教的内涵发生了变化：从过去“一人”教，变成现在“一群”教，教师通过统一教学平台形成一个整体，一个相对完整的教学支持服务体系雏形正在建立，同时，也为解决教师在教学中“单打独斗”的问题探索了可以借鉴的道路。

2. 学生“学”的状态发生变化

因为教师在课程教学设计中，将课程评价的关键——考核贯穿到整个教学过程，并在整个教学过程中力求让每个教学环节适合学生的学习需求和状态。在实施过程中让学生逐步掌握学习技能、适应教学要求，做到了循序渐进，环环相扣，同时又紧密联系学生工作实际。教学目的不再是为了“灌满一桶水”，而是为了“点燃一盆火”——这就极大地调动了学生学习的积极性。从项目试点电大记载的学生每次到课率达到90%以上可以充分说明这一现象，如图4所示[4]。

图4 学生参与视频在线教学人数统计

3. 教学模式的创新是人才培养模式创新的基本内涵

让学生学会学习，是教师进行教学的本意。过去那种“单打独斗”的教学行为，让教师苦恼和无奈，也让教师觉得所谓人才培养模式创新虚无缥缈。组建基于网络的教学团队后，实现对学生学习的全程引领才有了可能，也才能够让各级电大的教师去思考如何运用电大在线平台、QQ、微信等多种手段开展教学辅导，通过实践来探索如何进行适合学生学习状态的教学设计，采用适当的教学手段来激励学生的学习热情。在试点实践过程中，教师们充分利用电大在线学习平台以及 QQ、微信等新型移动网络平台组织学生开展课外活动或小组讨论，拓展学生课程学习的空间与时间，打破过去把教学仅仅局限在一种网络学习平台上的界限，充分体现出开放教育“人人、时时、处处可学”的理念。通过教学模式的创新，让学生愿意学、会学习、学得好，方能实现开放教育人才培养的目标。因此，不断进行教学模式创新，探索课程教学方式的改革以及教学评价机制的改革，应是开放教育人才培养模式的基本内涵。

4. 课程教学注重学以致用，是开放教育人才培养目标的核心

如前所述，在试点项目的实践与探索中，教师在进行课程教学设计时注重了课程教学的学以致用。从教学的形式，到各种教学活动的组织开展，无不围绕学生的学习需求、工作实际和生活实际进行。这样的教学更能够引起学生的共鸣，使他们愿意参与进来，形成师生之间、生生之间的良好互动，让学生感受到教师的引领，体会到学习的乐趣，这样的教学才能达到预期的目的。

5. 创新考核评价机制，是推动引领式教学模式实施的源动力

在试点中实施的单元过程教学与过程考核评价、实现分层（分阶段）达标，促使学生能够认真对待每一次教师在网上的授课与辅导答疑、积极参加每一次基于网络的师生互动讨论，热心开展小组学习讨论。从这些在试点实践中出现的现象可以看到，创新课程的考核评价机制与方式，在很大程度上成为推动引领式教学模式实施的源动力，也成为撬动过去学生学习不主动、不积极症结的有力杠杆，得到各地电大和学生普遍的认同。

六、结 语

各地电大在国家开放大学组建后，利用国开统一教学平台进行开放教育，与之前电大所进行的远程开放教育之间，既有继承与发展，也有扬弃和修正。对教学模式的创新与探索，应该说永远在路上。因为时代在变，接受教育的对象在变，社会对开放教育的需求也在变。随着云时代的到来和大数据技术的普及，开放教育教学要怎样创新和发展来适应这些技术上的变化，是团队协作引领式教学今后必须面对和探索的领域。教师教学的目标不再仅仅是为了“灌满一桶水”，而更应注重如何去“点燃一盆火”，以过程评价为杠杆激励和调动学生主动学习的积极性和学习热情，不断探索教学模式的改革与创新，应是今后教师在开放教育教学中的新常态。教师要以不变之心面对变化的世界，要以恒久之意来坚持职业的操守。面对千变万化的世界，唯一不变的，就是我们探索真理、追求卓越的信心与恒心。

[1]《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年)》[EB/OL].中 国 网，(2010-03-01).http://www.china.com.cn/policy/txt/2010-03/01/content_19492625_4.htm.

[2]杨宏宇，赵静.在国家开放大学云平台环境下构建三维协同教学模式探析 [J].湖北广播电视大学学报，2013(5):5-7.

[3]李忠信.远程开放教育学生流失问题级对策研究 [J].广东广播电视大学学报，2010(2):98-101.

[4]杨宏宇.基于网络组建开放大学系统教学团队的探索与实践 [J].中国远程教育，2014(9):61-65.