网络环境下对高职院校图书馆的创新管理

袁 媛

（德州职业技术学院，山东 德州 253034）

随着网络技术的快速发展与网络化时代的到来，高职院校图书馆在一定程度上满足了很多读者对图书资料信息的需求，但由于网络时代信息资源呈现出分散和不规范的模式，也导致读者在这种信息资源中感觉无所适从，这也就对高职院校图书馆工作者提出了新的挑战。

1 网络环境下的多样化高职院校图书馆服务模式

1.1 高职院校图书馆由原来的固定化服务转向了网络化服务

图书馆通过馆内的局域网络与互联网相互连接，以全新的方式为学生和教师服务。学生在学习过程中可不受时间和地点的限制，随时通过学校的网络查询到文献所在的具体位置。

1.2 高职院校图书馆由原来的封闭式服务转变为开放式服务

在建设过程中将图书馆的局域网络纳入到本校的校园网络当中，并在学校的校园网上建立图书馆的网页，保证学校图书馆向着立体化和多样化方向发展。这种转变，提高了信息数据的收集、分类整理以及编辑等工作的效率。教师和学生也可利用这些文献资源和信息提高教学效果和教学质量。

1.3 高职院校图书馆由原来的文献服务转向信息服务

这种模式的最大好处是能切实方便学生和教师，使师生不管在学校的哪个地方，都可以阅览各种信息，从根本上解决借不到书的问题。

2 网络环境下高职院校图书馆创新管理探索

2.1 树立用网络技术为读者服务的创新理念

当前，在图书馆管理过程中，读者第一的理念被广泛重视，高职院校图书馆工作人员服务意识的培养应及时纳入图书馆数字化建设规划当中。图书馆数字化建设是一个巨大且系统的工程，是为学生和教师提供网络化和信息化服务的重要环节。在建设数字化图书馆过程中应积极应用网络技术，不断探索和拓展新的服务方式，这是未来高职院校图书馆改革的重要方向，因此，高职院校图书馆工作者在工作过程中要真正树立起利用网络技术为师生服务的创新理念。

2.2 不断提供丰富多样的信息资源

高职院校图书馆的藏书数量和资源结构要能满足学校教学科研需求，同时还要兼顾学生的文化娱乐和兴趣爱好。在办馆经费有限的情况下，重点选择与高职院校教育相关的文献材料或文献数据库，供师生检索使用。其次围绕教学的重点、难点、热点问题对互联网中的相关信息进行跟踪，然后对其进行细致的筛选和分类，最后对文献进行加工、处理和编辑，制作出一些图文并茂，丰富多彩的影像系统，形成富有特色的专题信息数据库，并将其放在校园网供读者点击查阅。

2.3 建立有效信息资源导航系统

互联网上的学术信息能极大地丰富教师的科研内容，已逐渐成为现代教育的重要来源，但互联网上的信息真假难辨，教师和学生在网络上寻找自己所需的信息往往需要花费很长的时间，从而影响了这些新资源的有效利用。在这种情况之下，网络化教学过程中可针对师生需求，有组织、有目的的设立专题链接，提供相应的导航服务。针对教学新模式，师生往往需要通过网络了解更多有关方面的内容和信息，这时图书馆可在校园网上向师生提供免费链接，供学生和教师参考，通过建立网站导航，引导师生利用网上资源开展学习和教学。

2.4 不断创新图书馆的管理制度

要想强化图书馆的管理工作，就要有完善的管理制度作保障。首先，要建立新型的制度体系，建立信息化、网络化和自动化的管理模式，规范图书馆管理工作的内容、管理职责以及机构设置，明确图书馆管理的法律规范，依法规范工作人员的行为，为管理工作提供良好的保障。其次，建立完善人员管理制度，实行竞争上岗和聘用制度，消除图书馆管理人员铁饭碗的心理，增加员工危机感，使其积极工作，认真负责，不断完善自身的能力素质，以实现更好的发展。合理、有效的用人制度对加强图书馆的管理具有十分重要的作用。最后，要创新图书馆的服务体制，良好的服务能够更加方便图书借阅人员，使他们更加充分地利用和阅读馆内的各种资源。传统的服务管理模式，为避免图书的流失和破损，在借阅书籍时，要经过层层把关，给读者带来诸多麻烦，造成读者数量逐渐减少，要完善服务管理制度，加强信息化管理，为读者提供更多的信息资源及良好的服务环境，以利于读者的阅读和学习。

2.5 开展交互性的常见问题服务

高职院校图书馆应以师生的需求为核心，不断加强图书馆的开放性和交互性，开展全方位为读者服务的新模式。师生在访问学校图书馆网站时，可能会出现这样或那样的疑问，为确保这些问题能够及时迅速地被解答，消除师生疑虑，图书馆应针对常见的问题建立功能齐全的答疑系统，通过这个系统进一步完善图书馆的各项功能，加强图书馆和读者之间的交流。

3 结 语

互联网、局域网等现代网络信息技术逐渐被应用到学校图书馆管理工作的各个领域之中，采用这种自动化系统对图书馆进行管理成为一种新的管理模式。在这样的背景下，高职院校图书馆如何开展服务，如何开展创新管理，值得进一步探索。