新时期企业信息化的实施过程研究

2015-03-15焦燕

中国管理信息化 2015年14期

关键词：软件信息化管理

焦燕

（华中光电技术研究所武汉光电国家实验室，武汉 430223）

信息化管理，是一种新兴的现代化管理模式，兼具了综合性、系统性和整体性的特点，注重企业内部的信息流通，使企业内部人员有效地掌握相关信息和资源，便于其了解企业的各个方面。

企业的信息化管理可把企业运行的各个方面结合起来，譬如企业的设计、采购、生产、经营管理等。企业信息化管理可保证高效地处理工作，提升工作效率，降低生产成本，减少开支以及工作中的推脱现象，提高员工的学习能力。

1 企业信息化管理存在的问题

自20世纪90年代起，我国企业根据实际需要，陆续安装了许多信息化管理软件，也因此涌现出一大批优秀的企业信息化软件公司，譬如浪潮、金蝶等，他们吸引国外开放的信息化思想，从国外知名的软件公司引进许多关于信息化管理的软件，但这些软件大多来自于不同的厂家，彼此之间的联系不紧密，各自具有不同的数据库，彼此之间像一个个孤岛，不能很好的协同合作，导致很多操作更加复杂与繁琐，在无形之中增加了员工的工作量，耗费过多的人力、物力，却徒劳无功。

很多企业只是为了解决一时困惑，就盲目地引进企业信息化系统，在实际运行过程中，并不能很好地把信息化系统和企业管理、企业运作结合在一起。而且一些企业空有企业信息管理系统，却没有能够操作这些系统的人才，缺乏懂管理和信息技术的复合型人才。一是对企业不太了解，二是不懂电脑技术，维护工作做的不到位，负责人过多干预，导致企业管理粗放，业务流程复杂、繁琐，企业信息化发展畸形。

2 企业信息化管理的实施

企业信息化管理对企业的发展有很强的战略作用，因此在企业中落实信息化，一定要以企业的发展作为切入点，做好规划，让企业信息化管理有条不紊地进行。在实施信息化管理的过程中，不同规模的企业其侧重点也是不同的，要考虑到企业整体的发展需要，确保其能与其他部门更好地协调配合，避免出现信息孤岛的状况，影响预期效果。

2.1 对企业不同发展时期的发展做出明确规划

知己知彼，百战不殆。企业要针对制造流程建立信息化系统，就应该先了解企业的发展现状。另外，企业在不同时期要确定不同的发展战略和目标，明确发展方向，做好每个阶段的建设项目，为企业提供企业信息化管理的经验，保证实施进程顺利进行。在制定企业发展规划时，应考虑到长期性的发展方向，做出综合性的考虑。成立一个专门化的机构，由专业人员带队，推动企业信息化的全面深入。要对企业未来的发展做出预测和分析，使企业信息化按照企业当今和未来发展的实际需要开展工作，制定利于企业发展的规章制度，优化信息化管理方案。

2.2 明确企业信息化的发展方向

在中小企业中，企业信息化要从基础做到高端，只有解决好基础操作的问题，才有可能应对更高层次的问题。要切实掌握应用技术，使其与自身发展相结合。把握大的发展方向，由繁至简，在不断发展摸索中提升企业水平，使企业的发展上升到一个更为广阔的平台。

现在有很多中小型企业，没有像大型企业那样复杂的业务，只有一些相对简单的业务，牵涉面也比较狭窄。这样的企业要按照自己的实际定位，选择实用的实施方案，避免搞没有效益的信息化，劳民伤财，却不利于企业发展。

2.3 用心挑选软件供应商，引入配套的技术与服务

尽管目前国内外有很多的软件供应商，但是很多软件公司体系不完善，存在诸多问题，软件的服务方面存在硬伤，导致内部管理流程不完善。很多软件供应商提供的软件服务水平达不到标准。因此企业要做足调查工作，慎重考虑，结合自身因素，选择切实有效的软件供应商。

2.4 注重信息化管理专业人才的培养

人才是企业发展的动力。企业的发展，需要专业型人才。只有具备一定技能的专业人才，才能通过专业化的判断，找到真正适合企业发展的软件服务商，并且熟练操作企业引进的软件系统。

企业怎样将信息化管理实施下去，关键在自身。企业应广纳贤士，招募或培养更多优秀人才，不断提高员工的信息化素质和技能，这是企业未来发展的重点所在。企业的用人思想在很大程度上推动了企业信息化的运作过程，系统运行过程中的最大禁忌是人为干预，这样极易造成信息不对称，产生不真实的信息，所以人为干预系统权限审批是万万不可的。