用友ERP-U 872(院校版)操作问题探讨

潘 诠

（滨州职业学院 会计学院，山东 滨州 256603）

用友ERP-U872财务软件是会计技能赛项会计业务信息化处理环节的必考软件，几乎每个开设会计专业的高等职业院校都在会计信息化教学中运用用友ERP-U872软件。但在实际教学中用正版软件实施教学的很少，原因如下：只有极少数高职院校能用得起正版用友软件，动辄十几万元的费用让很多高职院校望而却步；即使买得起正版软件，在教学中也很少有教师敢用，因为正版软件只配备一个加密狗，如果加密狗丢了软件就不能正常使用；再次，高职教学中由于课时不够和学生较多等问题，没必要学习该软件的所有模块。所以免费版（院校版）的用友U872软件就是最好的选择。但是免费版的用友U872软件在使用过程中会出现一些问题，这些问题可能是由于不收费限制了某些功能或软件本身就存在此问题，造成了一些学习障碍，降低了学生的学习兴趣。

1 用友ERP-U872软件本身问题

1.1 安装问题

根据教育科学出版社2014年出版的《会计电算化实务》,用友ERP-U872对安装操作系统的要求为：Windows 2000 Professiona+SP4（或更高版本）+KB835732-x86；Windows 2000 Server+SP4（或更高版本）+KB835732-x86；Windows XP+SP2（或更高版本）。用友ERP-U872只能安装在Win7出现之前的操作系统中，最经常使用的是Windows XP系统，最新的笔记本和台式机装的都是Win7或者Win8操作系统。众所周知，Windows XP系统微软已经不提供技术支持，而用友ERP-U872在Win7或Win8操作系统中安装存在一定的技术难题，这将给使用者带来不便。

1.2 文件大小问题

使用过该软件的人都知道，如果要备份账套，进行账套的输出，输出的文件通常是两个：一个文件名后缀为BAK的备份文件和一个文件名后缀为LST的列表文件。但是由于账套文件非常大，通常都在900 M以上，导致输出过程时间较长，通常需要2分钟以上，如果机器速度较慢则输出速度更慢。

学生上课是在公共机房上课，为防范病毒侵袭，下课时，学生做完账套，不能将账套存储在U872系统里，必须进行账套文件的输出，一般的公共机房管理员也设置了重启电脑后C盘删除所有新增数据恢复到原状态。因此，学生必须自备U盘等存储设备来保存账套，由于学习需要，还必须保存不止一个账套，根据以往经验，一个内存为2G的U盘通常只能保存2个账套，这无疑增加了学生的经济负担。用U盘备份过账套的学生都知道，由于账套文件自身原因，存在一些垃圾文件，又会使账套文件增大，不能直接输出备份到U盘里，必须先备份到除C盘以外的计算机硬盘上，再拷入U盘，才能保存。如果直接输出备份到U盘，则系统会提示U盘空间不足。

1.3 某些信息字段后就见不到其他相关字段

用友ERP-U872企业应用平台在输入一些字段的时候，如果需要输入的空白处后面有一个倒三角型按钮，则表示可以不用手动输入字段，而可单击这个按钮进行字段的选择，如果选择了某个字段，发现选择错误，想要点击按钮重新选择，就会发现只剩下已经选择的字段，其他的可选择项显示不出来，必须先删除这个字段，才能继续进行选择。例如在输入人员档案中的人员类别时，如果已选择企业管理人员，再点击三角形按钮，就会发现对话框中只出现企业管理人员，必须把将对话框关闭，回到人员类别后的空格处回车删除企业管理人员，然后再单击后面的倒三角型按钮，才能重新选择人员类别。很多初学者弄不明白这一点，无法继续操作。

1.4 必须用ESC键才能退出某些对话框

用友ERP-U872企业应用平台在输入一些需要连续输入几行的字段时，如果某一行的内容没有按照系统预设输入完毕而想退出该对话框的话，往往会跳出字样为“某某必须输入”或者“某某不能为空”的对话框，这时，必须按键盘左上角的“ESC”键才能退出该对话框。

1.5 最末级限制

用友ERP-U872企业应用平台在输入一些可选择字段时，必须选择最末级字段，否则保存不成功。例如若设置某人为车间管理人员的话，如果生产部门有下级部门，分为一车间和二车间，那么这个车间管理人员的部门就必须为一车间和二车间，不能是生产部门，这样会造成该成员是生产工人的假象。

以上缺点是用友ERP-U872本身的缺陷，但是除了系统本身缺陷之外，该软件的免费版本还存在一些由于免费造成的缺陷。

2 免费版问题

2.1 薪资管理系统不能核算计件工资

在用友ERP-U872(院校版)的薪资管理系统中，有计件工资的核算内容，但必须在薪资管理系统初始设置的时候选择是否核算计件工资，人员档案中选择是否核算计件工资。但是免费版（院校版）的用友ERP-U872薪资管理系统初始设置没有是否核算计件工资这一选项。

2.2 操作锁定无法解除

用友ERP-U872(院校版)企业应用平台在实际操作中，由于操作不当，可能会弹出这样的对话框“某某单据锁定”或“某某操作与某某操作互斥”，造成无法操作。通常的解决办法是进入系统管理，点击“视图”，然后点击解除单据锁定，这样或许可以解除单据锁定。如果这种办法不奏效，则要等待一段时间，再进入企业应用平台进行操作。如果以上方法都不能成功解除锁定，就只能求助于用友售后人员执行某些命令或删除某些文件来解决，但是免费版的软件一般不提供售后服务，所以造成部分初学者的操作锁定没法解除的问题。

3 解决方案

3.1 安装问题

关于安装问题的解决方案，已经有人提出，将软件加补丁或采用修改MDAC注册表版本信息就能在Win7或者Win8系统上安装。

3.2 文件大小问题

其实账套中大部分内容都属于重复内容，而真正与记账单位有关的内容很少，所以在输出保存账套的时候，一些框架性的文件就不用保存，只需保存各记账单位独有的信息。这种技术难度不大，软件公司就能办到。如果能缩小账套文件的大小，那么高职学生存储账套文件就不是问题。

至于“某些信息字段后就见不到其他相关字段”和“必须用ESC键才能退出某些对话框”等问题，完全属于软件设计问题，需要软件公司解决。

3.3 免费版本问题

至于免费版本造成的问题，软件公司应设计出有两个或两个以上加密狗的正版ERP-U872软件。让买得起软件的学校在使用软件的过程当中，避免因为丢失加密狗而造成不必要的损失。但是软件公司担心如果一个购买者拥有2个加密狗，会导致软件相对价格下降。比如两个单位合买一个软件，相当于一个单位只要一半的价格就可以使用正版软件。这样，就需要软件公司对两个加密狗进行安装设置，保证加密狗只能在一家企业使用。

对于那些买不起软件的学校，可将部分用友ERP-U872内容不纳入学习范围，尽量让学生规范操作，比如系统管理和企业应用平台不要同时打开，某一操作结束之后及时关闭相关对话框，然后再进行下一步操作，以尽量避免单据锁定的错误。

［1］谈先球,黄乐珊,徐庆林.会计电算化实务［M］. 北京:教育科学出版社,2014.

［2］倪宝童.Win7、Win8环境下安装用友ERP-U872技巧［J］.计算机光盘软件与应用,2014(2).