创业 创新 追梦

史鹤幸

黄跃弟， 1965年3月生

中国人民大学MBA硕士研究生毕业

2000年前曾在全球最大的空调公司——美国CARRIER与上海电气集团的合资企业中任职

2000年创立上海罗克空调设备工程有限公司，任公司法人代表、总经理

2014年公司股份制改革，在创立大会暨第一次临时股东大会上被选举为董事长，并在第一届董事会第一次会议上被聘任为总经理

中国制冷学会会员

中国人民大学MBA

清华大学 MINIMBA

上海交大海外EMFA

中国制冷空调工程工程委员会常委

《中国制冷空调工程技术》编委

中国设备管理协会专家库暖通专家

这是一家富有梦想企业/狂风暴雨不会让她停下追逐梦想的脚步/这是一座鼓励你畅游科海的学校/拒绝学习意味着容易被巨浪淹没/这是一支纪律严明的军队/品德至上是不可触犯的军规——她是上海罗克环控节能科技股份有限公司。

罗克是一家专业从事节能改造、中央空调节能系统设计、施工、运行管理及设备维护保养的企业，且在工业、商业、农业、畜牧业等环控和节能领域积累了相当丰富的经验而被誉为：全国十佳空调系统服务商、全国质量信誉有保障优秀服务单位、中国质量万里行“全国（产品）国家监督检查质量稳定合格企业”等殊荣;

作为中国制冷空调行业内系统服务的领军企业，其品牌掌门人黄跃弟是如何身体力行地高调践行“服务创造价值，品质保障未来”，成为中国绿色节能环境控制、空气调节、水处理等领域的引领者而令人纷纷“点赞”的呢？

易名：业务重心嬗变

2000年，黄总创办“上海罗克空调设备工程有限公司”，一开始纯粹从事空调设备贸易。随后，吃“技术饭”的黄总认为“三分设备、七分安装”，设备在整个空调系统中只是一个部件而已，系统服务的理念更全面更重要，因而业务重心逐步转移，遂更名为“上海罗克空调系统工程有限公司”，专业承接空调系统的方案设计、设备安装与保养维修，业务范围大幅扩大、专业性提升。2014年，十年磨一剑的罗克，为了发展更快、更健康，成为受人尊敬的百年企业，黄总毅然对公司进行股份制改造，并在上海股权托管交易中心成功挂牌，“上海罗克环控节能科技股份有限公司”闪亮登场——企业“三次更名”，反映了企业的成长历程，也成就了企业一个质的“嬗变”。

黄跃弟，出生于上海市郊松江县，从小学开始一直成绩优良，获奖无数，他立志要改变命运，长大后成为国家有用之才。但迫于家境贫寒，他在1980年初中毕业后只能选择进入市重点中专学习，为的是早点解决户口问题，以减轻家庭负担。中专毕业后他放弃了留校当教师的机会，来到了上海电气集团与全球最大的空调公司美国开利公司的合资企业工作，开始他在空调系统上的磨练。

他从技术员做起，任劳任怨、刻苦钻研，先后做过设计工程师、工艺工程师、质管工程师、技术部经理、品管部经理、生产计划部经理、产品与OEM经理等，成为公司解决“疑难杂症”的行家里手和管理专家。踏上工作岗位后，他并未放弃曾经的大学梦，而是千方百计利用业余时间深造。

1980年代，上海交通不太方便，各方面条件比较艰苦，黄总每天下班后搭乘2个多小时的班车从奉贤赶到市区上课，常常第一节课总不能按时到校，上课到晚上十点才能回到招待所休息，第二天一早5点钟必须起来赶班车上班，其中的艰辛只有自己知道。但是他硬是克服了困难，圆满完成在上海机械学院的学业，而且得到了学校仅有的两个名额之一保送读研究生。始终坚信“学无止境”的他，克服困难坚持修完中国人民大学MBA硕士学位课程以及清华大学MINI-MBA、上海交通大学海外教育学院产业创意总裁班等课程。

励精图治、厚积薄发。十八载后，黄跃弟离开开利以“不鸣则已，一鸣惊人”之势，毅然下海。用黄总自己的话说：当初创业的想法源于想做一点自己感兴趣的事，能体现自己的价值。创业前，他在世界最大的空调设备制造企业——美国开利（CARRIER）空调公司在中国的合资企业工作，担任产品经理和部门经理。月薪大约8000元，在当时算是不错的。放弃这份工作，几乎所有人反对：单位希望他不要走，朋友骂他是“傻瓜”，家人轮番做其思想工作叫他不要放弃这份很多人求之不得的工作。黄总用了二句话回答：第一句，我快40了，再不闯一闯觉得人活着没意思;第二句，如果开公司失败，我就先卖茶叶蛋养活自己，然后努力爬起来再干。

至于“罗克”名称，黄总情结颇深地说道：罗克（ROCK）有两层意思，首先是“岩石”，其次是“摇滚”。他为公司起这个名，一是象征着公司能像岩石一般经得住风吹雨打，二是希望公司永远充满活力。缘此，罗克应运而生。所谓“环控”，就是“环境控制”。

今天，十五年历练的罗克，业已成为一家名符其实的“新技术、新产业、新模式、新业态”企业，2014年成功获得了国家专利局授予的7项专利证书。那是融合全球影响力科技创新中心建设的必然选择，也是企业生存与发展的必由之路。“四新”本质就是自主创新，具有渗透性、融合性、轻资产、高成长、动态变化、基础环境依赖等特性，更加注重无形资产、核心团队、智慧发展和核心竞争力，折射出了罗克的企业文化核心价值观：诚信奠基、风雨磨剑、智慧经营、创新领先，闪耀着企业家的风采。

缘此，黄总携自身擅长，乘势而为连连承接上海浦东地标性建筑的国际著名综合演绎中心，成功中标奉浦地标性建筑中央空调工程，标志着罗克在中央空调VRV多联机安装工程领域上了一个新台阶。

罗克更是集设计、安装、维保之优势，先后拿下龙之梦、港汇广场等上海著名的高级酒店商贸中心的中央空调改造工程、外高桥地区首屈一指的豪华餐饮娱乐总会上海金尊餐饮娱乐有限公司总规划由夜总会和餐饮酒店两部分组成的10000平米中的中央空调系统设计安装工程。3M中国知名的全球性多元化科技企业，国际公认的研发领域企业先驱，也高度认可罗克的车间工艺性空调设计安装项目，并保持了长期友好的合作关系。

罗克承包的项目，还包括GE能源中国国际著名的电气领域高科技企业、可口可乐中国工厂车间中央空调设备安装工程、及国内大型电动车、特种车、三轮车、摩托车的集研发、生产与销售于一体的专业化、现代化集团公司雅迪集团的天津生产基地的厂房、办公楼和宿舍的整个地源热泵中央空调系统设计安装工程。

北京峪口禽业是中国畜禽行业龙头企业，是集蛋种鸡繁育、中式食品生产、饲料加工为一体的跨行业、跨地区经营的农业产业化国家重点龙头企业，罗克承接了其四个新建孵化场共160套环控系统设计安装工程，因而成为中国最有价值的环控与节能集成服务商而名声鹊起。

品牌：品质成就未来

“服务创造价值，品质保障未来”，黄总是这样说，更是身体力行。他津津乐道地为笔者描绘承接浦江饭店与东亚富豪两个节能工程项目，堪称一个又一个经典之作，那是有赖于黄总恪守品牌建设理念。比如，始建于清道光年间的浦江饭店，原名礼查饭店，坐落于上海著名地标外白渡桥东恻，占地面积4580平方米，总建筑面积16563平方米。日用水量约45吨，原来采用燃油热水锅炉制取生活热水，改造后配置2台CKYRS-70‖型CO2热泵机组，提供酒店全部生活热水。投入运行后，每年减少能源使用约42吨标准煤，减少CO2排放102吨，节约率87.42%。

还有位于徐家汇商业购物中心、毗邻上海八万人体育场的上海富豪东亚酒店，酒店开设350间舒适的客房、富豪行政楼层、全套商务中心服务、各类会议厅和可容纳600人的宴会厅、餐厅和酒吧、健身中心和室内恒温游泳池。一期环控工程专供酒店员工洗浴及厨房日用水量约45吨，原来购买体育场蒸汽通过换热制取生活热水，改造后配置2台CKYRS-70‖型CO2热泵机组。投入运行后，每年减少能源使用约42吨标准煤，减少CO2排放102吨，节能率78%。

罗克的成功之道，就是始终秉持一诺千金的诚信经营风格，并拥有深层次技术服务能力，和拥有一个富有朝气、善于学习、勇于创新的团队，渐进成为高新技术企业、中国绿色环控引领者及一流的节能系统集成服务商，拥有30项以上的专利和多个技术领先的产品（已拥有7项专利），近期目标就是2020年底年营业额力争突破1.5亿。

办法总比困难多——那是黄总的口头禅。品牌是生命，是企业生存与发展的第一要素。在《中国建筑节能行业发展前景预测分析报告》中预测：2014-2015年建筑节能行业的市场容量分别达到3205亿元和3715亿元，这将给建筑节能全产业链相关企业带来巨大的发展契机。黄总信心满满，该领域虽热门，但罗克凭借专业和信誉为新老客户节能降耗，分得“一杯羹”毫无悬念。

近年，国家畜牧业（孵化养殖）环控容量超10亿，而这一专业竞争对手较少，罗克影响力快速上升。黄总审时度势，始终把供应商和客户变成企业的利益共同体，以降低市场风险、增强业绩持续增长能力，力争2020年底前成为行业领导者。

黄总时时以“跳起来能摘到苹果”为目标，适时给自己加压，采取“重点突破、难易结合、骨肉相连”的战术，循序渐进地健康发展。在维持工业环控业绩持续增长的前提下，以畜禽孵化环控为突破口，力争成为中国最专业、最强大的专业环控系统服务公司，并致力于服务客户将更多地与主要供应商签订战略合作协议，变供求关系为合作关系，即：罗克既是其客户又是其经销商，增强双方信任度，同时有利于降低采购成本。云技术服务平台的建立，将极大地降低服务成本（主要是差旅费），同时大幅缩短服务周期，提升诊断、维保服务效率，带给客户良好的服务体验。

罗克：环控节能“第一股”

黄总“创业创新追梦” 十五载，他深切地体会到这一道理，“如果你不重视客户的今天，客户也不会在乎你的明天。”罗克，致力于让客户畅享空调系统持续的舒适、安全、节能与环保，彰显罗克卓越的空调系统品质专家风范，并力求使罗克成为中国最有价值的空调系统服务商。企业告诫员工只有把个人目标与罗克发展方向协调一致，才能把握现在、放眼未来，体现良好的职业道德和非凡的专业水准。

“生于忧患，死于安乐”，即没有危机感是危险的;而仅有危机感是不够的，要化危机为商机，把握机会才能赢得未来。只有专心用心，才能获得客户的关心;只有以心换心，才会得到客户的真心——黄总如是说。

2015新年之际，黄总欣然登上上海股交中心，为罗克敲响成功上市E版之锣，从而一举翻开企业发展的新纪元。股票简称“罗克节能”，股票代码100412，借助上海股交中心这样一个企业与金融机构、投资者信息互通的桥梁，获得对接资本市场的机会，为进一步发展提供新的机遇。同时，成为上海股交中心挂牌的中国第一家环控节能科技型企业。

在激烈的市场竞争中，罗克环控勇于做大做强，主营业务开始涉猎“绿色环控和建筑节能”，业务范畴包括：工艺性环控（如工业、农业、畜牧业领域的空气处理、水处理等，恒温恒湿中央空调、净化空调系统）;舒适性环控（如酒店、写字楼、别墅等配套的中央空调系统和采暖、净水、新风等系统）;节能的服务领域包括中央空调系统及相关建筑内设施设备系统。成为中国最有价值的环控与节能集成服务商——那是罗克环控的愿景。

随着挂牌上市，罗克节能的发展战略与商业模式更加清晰。企业将继续秉承“服务创造价值，品质保障未来”的经营理念，通过为客户创造价值来体现自身价值，促进企业健康发展。致力于为客户提供最有价值的节能解决方案和绿色环控系统，超越客户期望，体现罗克非凡价值——那是罗克环控的使命。

今天，罗克有了资本市场的扶持，那是黄总为“创业创新追梦”添翼，势必飞得更高、更远、更扎实，也更为人所期待！